সেরা অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন কেনা নিয়ে প্রশ্ন উঠলে অনেকেই চোখ বন্ধ করে OnePlus এর ওপর বিশ্বাস রাখেন। মিড বাজেটের বেশিরভাগ ইউজারদের ক্ষেত্রেই এই ব্র্যান্ডটি প্রথম চয়েস। ভারতের অফলাইন বাজারে এই মোবাইল ব্র্যান্ডের ওপর এবার বড়সড় প্রভাস পড়তে চলেছে। 1 মে, 2024 থেকে রিটেইল স্টোর এবং মোবাইল শপে OnePlus মোবাইল ফোনের সেল বন্ধ হতে পারে।
আগামী দিনে রিটেইল স্টোরে OnePlus ফোন ও ট্যাবলেটের সেল বন্ধ হয়ে যেতে পারে। দক্ষিণ ভারতের Organized Retailers Association (ORA) এর পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে ভবিষ্যতে রিটেইল মাধ্যমে OnePlus ডিভাইসের সেল বন্ধ করে দেওয়া হবে। South Indian ORA এর তরফ থেকে OnePlus India এর Sales Director Ranjeet Singh-কে চিঠি পাঠিয়ে আগামী 1 মে থেকে OnePlus ফোনের সেল বন্ধ করে দেওয়ার কথা জানানো হয়েছে।
প্রকাশ্যে আসা মিডিয়া রিপোর্ট অনুযায়ী ORA এর পক্ষ থেকে ওয়ানপ্লাস ইন্ডিয়ার রঞ্জিত সিংকে লেখা চিঠিতে এমন কিছু সমস্যা সম্পর্কে জানানো হয়েছে, যেগুলি মূলত অফলাইন মার্কেটে কর্মরত রিটেইলার ও মোবাইল দোকানের মালিকদের ভুগতে হচ্ছে। যেমন-
1. অ্যাসোসিয়েশনের বক্তব্য অনুযায়ী কোম্পানির low-profit margins এর ফলে দোকানদারদের সবচেয়ে বেশি ক্ষতি হচ্ছে। আরও জানানো হয়েছে ওয়ানপ্লাস প্রোডাক্টে অত্যন্ত কম লাভ হয়, যা যে কোনো ব্যাবসার জন্য নিঃসন্দেহে একটি খারাপ দিক।
2. OnePlus এর পলিসি নিয়ে প্রশ্ন তুলে বলা হয়েছে, কোম্পানির পক্ষ থেকে warranty claim ও services দিতে দেরি করা হয় এবং এর ফলে গ্রাহকদের অসন্তোষের শিকার হতে হয় সাধারণ দোকানদার ও রিটেইলারদের।
3. ওয়ানপ্লাসের পক্ষ থেকে লজিস্টিকস ডিস্ট্রিবিউটের গাফিলতির বিষয়েও অ্যাসোসিয়েশন ক্ষোভ প্রকাশ করেছে।
জানিয়ে রাখি সাউথ ইন্ডিয়ার Organized Retailers Association (ORA) এর নেতৃত্বের অধীনে গোটা দেশের প্রায় 4500টি স্টোর রয়েছে। এর মধ্যে দেশের বিভিন্ন শহরে অবস্থিত Poorvika Mobiles, Sangeetha Mobiles, Big C এবং Pooja এর মতো বিজনেস চেইনগুলিও রয়েছে। অর্থাৎ আগামী 1 মে থেকে এইসব ব্র্যান্ডের স্টোরে ওয়ানপ্লাস ফোনের সেল বন্ধ হয়ে যাবে।
ORA এর এই পদক্ষেপের প্রভাব মূলত দেশের দক্ষিণ অংশেই পড়তে দেখা যাবে। Andhra Pradesh, Telangana, Karnataka ও Tamil Nadu এর পাশাপাশি Maharastra ও Gujarat-এও অ্যাসোসিয়েশনের যথেষ্ট প্রতিপত্তি রয়েছে। তাই এইসব রাজ্যেই ওয়ানপ্লাস প্রোডাক্টের সেল বন্ধ করা হতে পারে।
নোট: এই খবর লেখার সময় পর্যন্ত South Indian ORA এর নেওয়া পদক্ষেপের উত্তরে OnePlus এর পক্ষ থেকে অফিসিয়ালি কিছু জানানো হয়নি। এই বিষয়ে কোম্পানির তরফ থেকে কোনো জবাব এলে জানিয়ে দেওয়া হবে।