Apple कंपनी नाम दुनिया के मोस्ट ट्रस्टिड ब्रांड्स में आता है। यूजर्स को कंपनी की पॉलिसी और सर्विस पर बेहद ज्यादा भरोसा है कि एप्पल अपने यूजर्स के साथ फ्रॉड नहीं करेगी। एप्पल भी अपने फैंस का भरोसा बनाए रखती है और एक बेहतर प्रोडक्ट के साथ-साथ उनकी प्राइवेसी व सिक्योरिटी का भी पूरा ध्यान रखती है। Apple ने एक बार फिर से iPhone 12 and iPhone 12 Pro पर फ्री सर्विस और रिपेयर की घोषणा करते हुए अपने फैंस का दिल जीता है। और यह मुफ्त रिपेयर क्यों कराया जा रह है, इसकी जानकारी हमने आगे दी गई है।
Apple की मुफ्त सर्विस
एप्पल कंपनी की ओर से घोषणा की गई है कि आईफोन 12 और आईफोन 12 प्रो यूजर्स को कंपनी की ओर से फ्री सर्विस और मुफ्त रिपेयर की सुविधा उपलब्ध कराई जाएगी। दरअसल कंपनी के अनुसार बाजार में Apple iPhone 12 और Apple iPhone 12 Pro के कुछ मॉडल ऐसे आ गए हैं जिनमें स्पीकर व साउंड की समस्या आ रही है। उन्हीं मॉडल्स के लिए एप्पल ने कहा है कि जिस भी यूजर के पास वो डिफेक्टिव फोन आया है वह एप्पल स्टोर पर जाकर उन्हें फ्री में ठीक करवा सकता है।
कंपनी की मानें तो ये आईफोन मॉडल अक्टूबर 2020 से लेकर अप्रैल 2021 के बीच मैन्युफैक्चर हुए थे। एप्पल ने हालांकि यह भी साफ कर दिया है कि इस पीरियड में बाजार में आए सभी आईफोन खराब नहीं हैं बल्कि कुछ चुनिंदा शिपमेंट में ही यह दिक्कत सामने आ रही है। इंडिया में iPhone 12 और iPhone 12 Pro यूज़ करने वाले ग्राहकों को यदि इनमें से कोई ऐसा फोन मिला है जिसमें साउंड प्रॉब्लम है तो वह वारंटी खत्म होने के बाद भी मुफ्त में रिपेयर करवा सकता है। यहां कंपनी ने सलाह भी दी है कि सर्विस सेंटर ले जाने से पहले अपने पूरे डाटा का बैकअप लेना भी जरूरी है। यह भी पढ़ें : लेटेस्ट और एडवांस iOS 15 को कैसे करें अपने Apple iPhone में डाउनलोड एंड इंस्टाल, जानें तरीका हर एक स्टेप के साथ
Apple iPhone 12 वाला कांड
iPhone 12 से जुड़ा एक ताजा किस्सा बताएं तो पिछले महीने केरल के रहने वाले नूरुल अमीन ने शॉपिंग साइट अमेज़न से अपने लिए नया Apple iPhone 12 ऑर्डर किया था। सेल में खरीदे गए इस आईफोन के लिए यूजर 70,900 रुपये की कीमत चुकाई थी। ऑर्डर करने के तकरीब हफ्ते बाद नया आईफोन यूजर के पास पहुॅंच गया और लड़के ने बड़े चाव के साथ Apple बॉक्स खोला। लेकिन आईफोन बॉक्स ओपन करते ही नूरुल के तोत्ते उड़ गए। उस आईफोन 12 के बॉक्स को कोई फोन नहीं बल्कि एक 5 रुपये का सिक्का और एक बर्तन मांजने का साबुन पड़ा हुआ था। यानी 70 हजार में मिला तो एक साबुन! हालांकि शिकायत करने के बाद यूजर को उसके पैसे वापिस मिल गए, लेकिन आईफोन खरीदने पर इस तरह के कई किस्से सुनने को मिलते रहते हैं।