FASTag को लेकर आपको भी है समस्या है तो केवल 10 प्वाइंट में जानें उनके समाधान

अगर आप एक राज्य से दूसरे राज्य में जाने का विचार कर रहे हैं तो आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि सरकार ने 15 फरवरी से देश के सभी नेशनल हाईवे पर बने टोल प्लाजा में सभी लेन को ‘फीस प्लाजा यानी फास्टैग लेन’ घोषित कर दिया है। इसका मतलब है कि सभी गाड़ियों के लिए FASTag अनिवार्य हो गया है। अगर आपकी कार में फास्टैग नहीं लगा है तो आपको दोगुना कैश देना पड़ेगा। फास्टैग को लेकर कई लोगों के मन में तरह-तरह के सवाल हैं जैसे कि इसे कहां से खरीदा जाए, फास्टैग खो गया तो क्या होगा, फास्टैग में पैसे कैसे ऐड करें आदि। आज हम आपको फास्टैग से जुड़ी ऐसी ही सवालों का जवाब 10 प्वाइंट्स में देने की कोशिश करेंगे।

कहां से खरीदें FASTag

फास्टैग के लिए NHAI ने पूरे देश में 40,000 से ज्यादा सेंटर लगाए हैं, जहां से आप आसानी से इसे खरीद सकते हैं। इसके अलावा पेटीएम, एयरेटल पेमेंट बैंक, और बैंक के ऐप्स से भी इसे खरीदा जा सकता है। FASTag की कीमत 100 रुपए है और 200 रुपये का सिक्योरिटी डिपॉजिट भी देना होता है।

कौनसे डाक्युमेंट की होगी जरुरत

अगर टोल बूथ से फास्टैग ले रहे हैं तो आपको ड्राइविंग लाइसेंस और वाहन के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) की कॉपी जमा करनी होगी। इसके अलावा पेटीएम या किसी बैंक के ऐप से FASTag खरीदने के लिए आधार कार्ड और कार की डिटेल डालनी होगी। इसे भी पढ़ें: डिटेल में जानें क्या है eSIM और कैसे Jio, Vodafone idea व Airtel यूजर्स करें इसे एक्टिवेट

FASTag की वैधता

फास्टैग की वैधता 5 साल की है। अगर आपको अपने इस्तेमाल के अनुसार टैग को सिर्फ रिचार्ज / टॉप अप करना होता है।

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कैसे रिचार्ज करें फास्टैग

अगर आपने अपने FASTag को बैंक खाते से नहीं जोड़ा है तो आप इसे रिजार्च भी करवा सकते हैं। इसे आप यूपीआई, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड से रिचार्ज कर सकते है। साथ ही गूगल पे और दूसरे ऑनलाइन पेमेंट सर्विस से इसे रिचार्ज किया जा सकता है। लेकिन, एक बात ध्यना रखें कि अगर आप पेटीएम वॉलेट में फास्टैग के लिए पैसे एड कर रहे हैं तो आपको टोल प्लाजा पर पहुंचने से 1 घंटे पहले वॉलेट में पैसे एड करने होंगे।

गलती से फास्टैग से कटौती होने पर क्या करें

अगर आपके फास्टैग से टोल शुल्क गलती से कट गया है तो आपको फास्टैग जारी करने वाले बैंक की ग्राहक सेवा डेस्क से इसकी शिकायत करनी होगी। आपकी शिकायत के बाद चेक करने पार चार्जबैक होगा। इसे भी पढ़ें: होने पर ऑनलाइन फ्रॉड, जानें कैसे करें Cyber Crime में रिपोर्ट

क्या एक FASTag का इस्तेमाल दूसरी गाड़ी में हो सकता है

अगर आपने एक कार के लिए FASTag खरीदा है तो वह सिर्फ उसी कार में चलेगा, जिसके KYC डॉक्यूमेंट्स जमा करें हैं। इसलिए आपको हिदायत दी जाती है कि वो ऐसा बिल्कुल न करें।

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FASTag खराब होने पर क्या करें

अगर FASTag कट-फट गया है तो आपको फास्टै टैग जारी करने वाले बैंक से संपर्क करना होगा और उनसे इस बदलकर नया फास्टैग देने के लिए अप्लाई करना होगा।

ऐसे चेक करें बैलेंस

टोल प्लाजा में जाने से पहले फास्टैग उपयोगकर्ता मोबाइल एप My FASTag App में बैलेंस स्थिति की जानकारी ले सकते है।इसे भी पढ़ें: Aadhaar Card खो जाने या खराब हो जाने पर अब नहीं कोई टेंशन, ऐसे पाएं मुफ्त में आधार कार्ड की नई कॉपी

एक्सप्रेसवे पर भी आएगा काम

आमतौर पर एक्सप्रेसवे पर कंट्रोल एक्सिस होता है और उस पर टोल की दरें भी अलग होती है। यमुना एक्सप्रेसवे पर निजी और कमर्शियल व्हीकल का टोल FASTag से जुटाया जा रहा है जबकि 2-व्हीलर्स के लिए कैश लेन बनी हुई है।

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किन गाड़ियों के लिए जरूरी

देशभर में सभी निजी और कमर्शियल गाड़ियों के लिए FASTag अनिवार्य कर दिया गया है। सिर्फ दोपहिया वाहनों को इससे छूट है।

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