Jio और Airtel नंबर पर कटने लगे हैं फोन और हो रही है कॉल ड्रॉप! क्या आप भी भुगत रहे हैं खराब नेटवर्क?

सबसे पहले, सबसे ज्यादा और सबसे फास्ट 5G मुहैया कराने का तमगा पाने के चक्कर में ये प्राइवेट दूरसंचार कंपनियां लगता है यही भूल गई है कि उनके करोड़ों यूजर अभी भी बेहतर 4G सेवा पाने के लिए तरस रहे हैं।

airtel and jio users in india suffering from poor 4g network
Highlights
  • देश में कई जगहों पर 4G Network में दिक्कतें आ रही हैं।
  • Jio और Airtel नंबर पर लो नेटवर्क, स्लो इंटरनेट तथा कॉल ड्रॉप जैसी समस्या देखनें को मिल रही है।
  • कस्टमर्स की शिकायत है कि 5G के चक्कर में 4G सेवाएं खराब हो रही है।

5G Network इंडिया में तेजी से अपने पैर पसार रहा है। Reliance Jio और Airtel दोनों ही कंपनियां हर दिन देश के किसी न किसी शहर में अपनी 5जी सेवाएं चालू कर रही है और मोबाइल यूजर्स को सुपरफास्ट 5G Internet Speed देने का दावा कर रही है। कितने लोगों को बेहतर 5G Services मिल रही है यह बात तो पता नहीं लेकिन इतना जरूर सामने आ रहा है कि भारत में 5जी डिप्लॉमेंट के दौरान 4G Network की हालात बेहद ज्यादा खराब हो रही है तथा लोगों को लो नेटवर्क कवरेज, स्लो इंटरनेट तथा कॉल ड्रॉप जैसी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।

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4G Services की गिर रही है क्वॉलिटी

रिलायंस जियो और एयरटेल कस्टमर्स को खराब 4जी सेवाएं झेलनी पड़ रही है। ऐसी ही दिक्कत हमें अपने नंबर पर भी देखने को मिली है और जब अन्य मोबाइल यूजर्स से बात की गई तो उनका जवाब भी ऐसा ही कुछ था। लोगों का कहना है कि पिछले कई दिनों से उनकी मोबाइल सेवाएं काफी प्रभावित नज़र आ रही है। उपभोक्ताओं को नेटवर्क और इंटरनेट दोनों की क्वॉलिटी में गिरावट महसूस हो रही है। मोबाइल में सिग्नल काफी कम आ रहे हैं और कई बार तो सिग्नल होने के बावजूद इंटरनेट डाटा कनेक्टिविटी नहीं हो पा रही है।

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कॉल ड्रॉप से परेशान जिओ-एयरटेल यूजर

दिसंबर 2022 से ही Reliance Jio और Airtel कस्टमर्स को कॉल ड्रॉप की समस्या से जूझना पड़ रहा है। अपना खुद का अनुभव बताएं तो किसी भी नंबर पर कॉल लगने में ही लंबा समय लग रहा है और कॉल कनेक्ट नहीं हो पा रही है। वहीं अगर फोन लग भी जाता है तो बात करते-करते बीच में ही कॉल कट हो जा रही है। यह कॉल ड्रॉप प्रॉब्लम बार-बार सामने आ रही है जो काफी झल्लाहट भरा है। फोन पर बात करने के दौरान भी वॉयस क्वॉलिटी ठीक नहीं आ रही है तथा दो यूजर्स के बीच ‘हैलो-हैलो’ जैसी स्थिति पैदा हो रही है।

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इंटरनेट नहीं चल रहा है

लो नेटवर्क कवरेज व कॉल ड्रॉप जैसी समस्याओं के साथ ही मोबाइल यूजर्स को इंटरनेट से जुड़ी दिक्कतें भी झेलनी पड़ रही है। 4G recharge plan के बावजूद स्मार्टफोन पर 3G से भी कम इंटरनेट स्पीड प्राप्त हो रही है। फोन में इंटरनेट कनेक्टेड तो दिखा रहा है लेकिन जब ब्राउजर खोला जा रहा है कि कुछ ओपन नहीं होता। उस वक्त बड़ी दुविधा खड़ी होती है जब आपने कुछ खरीदा हो लेकिन ऑनलाइन पेमेंट करने के लिए उसमें UPI Apps ही ना खुल रही हो।

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Photo Credit: firstpoint-mg.com

क्या 5G बढ़ाने के चक्कर में खराब हो रहा 4G?

बार-बार नेटवर्क में समस्याएं आ रही है और ऐसा कई इलाकों में हो रहा है। परेशान यूजर्स इसकी वजह तो नहीं जान पा रहे हैं लेकिन कयास लगाए जा रहे हैं कि Jio और Airtel जैसे टेलीकॉम ऑपरेटर अपने नेटवर्क को 5जी पर अपग्रेड करने में लगे है और इसी प्रक्रिया की वजह कंपनी के 4जी नेटवर्क में समस्याएं पैदा हो रही है। सबसे पहले, सबसे ज्यादा और सबसे फास्ट 5जी मुहैया कराने का तमगा पाने के चक्कर में ये प्राइवेट दूरसंचार कंपनियां लगता है यही भूल गई है कि उनके करोड़ों यूजर अभी भी बेहतर 4जी सेवा पाने के लिए तरस रहे हैं।

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