Jio, Airtel और Vi की चालाकी पर लगी लगाम, अब बिना बैलेंस भेज सकेंगे पोर्ट के लिए SMS

टेलिकॉम सेक्टर में Jio, Airtel और Vodafone idea द्वारा हाल ही में प्रीपेड प्लान में इजाफा किए जाने के बाद से खबर सामने आ रही थी कि कंपनियों के शुरुआती प्लान में SMS सुविधा मौजूद नहीं है। इस कारण ग्राहक अपना मोबाइल नंबर पोर्ट कराने में अमर्थ हो रहे हैं। लेकिन, इस बात को गंभीरता से लेते हुए टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी TRAI ने मंगलवार को टेलीकॉम कंपनियों को कहा कि यदि ग्राहक अपने नेटवर्क को पोर्ट कराना चाहते हैं, तो इसके लिए उनके मैसेज को रोका नहीं जा सकता है। भले ही उनके अकाउंट में बैलेंस नहीं हो, फिर भी वे नेटवर्क पोर्ट कराने के लिए मैसेज भेज सकते हैं।

TRAI का कहना है कि कुछ ग्राहकों की ओर से उन्हें शिकायत मिली थी कि वह अपना नेटवर्क पोर्ट कराने के लिए 1900 पर SMS नहीं भेज पा रहे हैं। इसलिए ट्राई ने इस आदेश का पालन करने के लिए सभी टेलिकॉम कंपनियों को कहा है। इसे भी पढ़ें: BSNL Rs 247 या फिर Jio Rs 249, जानें किसका प्लान है बेस्ट और क्यों ?
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ट्राई ने अपने आदेश में कहा है अगर ग्राहक अपना नेटवर्क पोर्ट कराना चाहते हैं तो उन्हें रोका नहीं जा सकता है। यहां तक कि बैलेंस नहीं होने पर भी उनके मैसेज को डिलीवर होने से टेलीकॉम कंपनियां नहीं रोक सकती है। इसका मतलब कि अगर आपको फोन में बैलेंस है या नहीं फिर भी आप 1900 पर मैसेज भेजकर अपना नंबर पोर्ट करा सकते हैं। इसे भी पढ़ें: Jio यूजर्स को फिर बड़ा झटका, 520 रुपए तक महंगे किए ये Recharge
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अगर यूजर्स को एसएमएस की सुविधा नहीं मिलती यानी यूजर्स को मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी यानी एमएनपी (MNP) के लिए मैसेज भेजने नहीं दिया जाएगा तो यह ट्राई के नियमों का उल्लंघन होगा। इसके अलावा TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों के लिए जारी अपने निर्देश में कहा कि पोर्ट मैसेज एक रेगुलर मैसेज है और इसके लिए किसी भी तरह का विशेष टैरिफ नहीं होने चाहिए।

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