जानें एंड्रॉयड फोन की 5 बड़ी समस्याएं और उनका आसान समाधान

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आप चाहें कितना भी महंगा स्मार्टफोन क्यों न ले लें। परंतु कुछ समय बाद समस्या आ ही जाती है। जाहिर है सैंकड़ों कम्पोनेंट्स और ऐप्स मिलकर फोन बना है तो कुछ न कुछ अक्सर लगा ही होता है। परंतु फोन में समस्या आए तो जरूरी नहीं है कि आप हर बार सर्विस सेंटर ही पहुंच जाएं। बल्कि आप कई समस्याओं का समाधान खुद भी कर सकते हैं। आगे हमने एंड्रॉयड फोन में होने वाली ऐसी ही 5 बड़ी समस्याओं का जिक्र किया और उनका समाधान भी बताने की कोशिश की है। आपको बता दूं कि हमने उन समस्याओं का जिक्र किया है जिनसे सबसे ज्यादा परेशान यूजर्स होते हैं।

1: फोन हीट होना (बहुत ज्यादा गर्म होना)
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आप एक बात स्पष्ट तौर पर जान लें कि यदि गेम खेल रहे हैं, वीडियो स्ट्रीम कर रहे हैं या फिर ज्यादा देर तक कैमरे का उपयोग कर रहे हैं तो फोन थोड़ा गर्म होगा। हां! बहुत ज्यादा गर्म हो रहा है तो फिर इसमें समस्या है और उसका कारण हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर कुछ भी हो सकता है। इसे भी पढ़ें: खरीदना चाहते हैं Second Hand Smartphone, तो इन बातों तो जरूर रखें ध्यान

समाधान 1: यदि फोन रखे-रखे ही गर्म हो रहा है या फिर कॉलिंग मैसेजिंग और चैटिंग के दौरान गर्म हो रहा है तो समझें कि यह सॉफ्टवेयर की समस्या है और सबसे पहले अपने फोन का सॉफ्टवेयर अपडेट करें। यदि आपने जल्दी में सॉफ्टवेयर को अपडेट किया है फिर भी समस्या बनी है तो हाल में इंस्टॉल किसी ऐप्स पर ध्यान दें। हो सकता है कि उसकी वजह से हो रहा है। एक बार उसे अनइंस्टॉल करके देखें। यदि फिर भी ठीक नहीं हुआ हो रहा है तो समझें कि यह हार्डवेयर की वजह से हो रहा है और इसके लिए आपको अब अपने फोन के हार्डवेयर सेग्मेंट में जाना होगा।

समाधान 2: पुराने फोन में ऐसी समस्या ज्यादा होती है। यदि फोन की इंटरनल मैमोरी भर जाती है या फिर कैशे मैमोरी ज्यादा हो जाती है तो भी छोटे-छोटे कामों में गर्म होने लगता है। इसका एक ही उपाए है सबसे पहले आपको फोन से बिना काम की सारी चीजें डिलीट करनी होंगी और उसके बाद कैशे मैमोरी क्लियर कर फोन को एक बार रिस्टार्ट करना होगा। परंतु याद रहे कि यह समाधान कुछ समय के लिए ही है। यदि मैमोरी फिर से भरता है तो फोन फिर से गर्म होगा या हैंग होगा। इसे भी पढ़ें: दो फोन में इस्तेमाल करें एक ही WhatsApp, जानें पूरा तरीका

2: गूगल प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड न होना
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कई यूजर आपको यह शिकायत करते नजर आ जाएंगे कि उनके फोन में गूगल प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड नहीं हो रहा है। हालांकि इसका समाधान आसान है। इसके लिए आपको दो-तीन स्टेप उठाने हैं बस उसी से काम हो जाएगा। इसे भी पढ़ें: जानें कब, कहां और कैसे कम्प्यूटर में आया CUT, COPY और PASTE

समाधान 1: सबसे पहले चेक करें कि आपका प्ले स्टोर अपडेट है या नहीं। अक्सर यह समस्या प्ले स्टोर अपडेट न होने की वजह से होता है। यदि अपडेट नहीं है तो उसे अपडेट करें और फोन को एक बार रिस्टार्ट कर लें। इसके साथ ही समस्या का समाधान हो जाएगा।

समाधान 2: यदि अपडेट है और फिर भी डाउनलोड नहीं हो रहा है तो आपको सेटिंग में जाना है। यहां से आपको ऐप का चुनाव करना है। ऐप सेक्शन में आपको गूगल प्ले सटोर पर क्लिक करना है। यहां आपको ढ़ेर सारे ऑप्शन मिल जाएंगे। परंतु नीचे जाकर कैशे क्लियर करना है और फिर उपर में आने पर आपको फोर्स स्टॉप का ऑप्शन मिलेगा उसे क्लिक कर दें। इसके साथ ही में ही डिसेबल का बटन मिलेगा उसके भी क्लिक कर दें और 5-10 सेकेंड के बाद उसे इनेबल कर दें। अब एक बार फोन को रिस्टार्ट कर दें।

इस ट्रिक्स से फोन में ऐप न डाउनलोड होने की समस्या का समाधान हो जाएगा और फोन स्मूथली काम भी करने लगेगा।

3: ज्यादा बैटरी खपत होना
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नया फोन तो ठीक चलता है लेकिन जैसे-जैसे पुराना होता है समस्या होने लगती है। मोबाइल फोन में बैटरी तेजी से बैटरी ड्रेन होना भी एक बड़ी समस्या बन जाती है। यदि आपको फोन एक साल या दो साल पुराना है और फिर इस तरह की समस्या आ रही है तो फिर उसके कई कारण हो सकते हैं। या तो फोन की बैटरी ही खराब हो गई है या फिर आपको ऐप्स परेशान कर रहे हैं। ऐसे में कुछ ट्रिक्स आजमा कर आप पता कर सकते हैं असली कारण।

समाधान 1: आपको बाता दूं कि बैटरी खराब है तो फिर कुछ नहीं किया जा सकता। आपको सर्विस सेंटर में लेकर जाना होगा, लेकिन ओएस या सॉफ्टवेयर की प्रॉब्लम है तो उसे ठीक किया जा सकता है। पुराने फोन में अक्सर ओएस अपडेट न होने की वजह से बैटरी की खपत बढ़ जाती है। ऐसे में सबसे पहले आप अपने फोन को अपडेट करें। यदि फोन अपडेट है और फिर भी समस्या आ रही है तो जाहिर है कुछ ऐप्स आपको परेशान कर रहे हैं। 

समाधान 2: कुछ ऐप्स हैं जिन्हें बैटरी कीलर के नाम से जाना जाता है। अर्थात वे बहु ज्यादा बैटरी की खपत करते हैं और इनमें सबसे पहला नाम आता है फेसबुक मैसेंजर का। यदि फेसबुक मैसेंजर पर बहुत ज्यादा चैट नहीं करते हैं तो फिर इसे अनइंस्टॉल की कर दें तो ज्यादा बेहतर है। मैसेंजर के अलावा भी कई ऐप हैं जो बहुत ज्यादा बैटरी की खपत करते हैं। यदि अचानक से आपके फोन में बैटरी की खपत बढ़ गई है तो फिर हाल में इंस्टॉल ऐप पर नजर डालें और उसे अनइंस्टॉल कर एक बार फोन को रीस्टार्ट कर दें। इससे समस्या का समाधान हो जाएगा।

इसके अलावा यदि आपका फोन पुराना है तो फिर आप बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करना, कुछ ऐप के नोटिफिकेशन को बंद करना और स्क्रीन ब्राइटनेस को थोड़ा कम करके भी आप बैटरी बैकअप को थोड़ा अच्छा कर सकते हैं।

4: कैमरा ऐप क्रैश होना
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एंड्रॉयड फोन पुराना होते ही समस्याएं भी बढ़ जाती हैं। कैमरा ऐप क्रैश होना भी ऐसी ही बड़ी समस्या है। आप फ़ोटोग्राफ़ी करने के लिए कैमरा को ऑन करते हैं और वह ऑन तो होता है लेकिन क्लिक करने से पहले ही क्रैश हो जाता है। ऐसे में आप परेशान हो जाते हैं कि इसे ठीक कैसे करें। क्योंकि सर्विस सेंटर जाने का मतलब है कि 2-3 दिनों के लिए फोन को भूल जाओ। परंतु बता दूं कि इसका समाधान बड़ा ही आसान है।

समाधान 1: सबसे पहले चेक करें कि कोई अपडेट तो नहीं आया है। यदि ओएस या कैमरा ऐप का अपडेट आया है तो तुरंत अपडेट करें और फिर फोन को रिस्टार्ट कर दें। इससे समस्या का समाधान हो जाएगा।

समाधान 2: यदि कोई अपडेट नहीं आया है तो आप सबसे पहले फोन की सेटिंग में जाएं और वहां से ऐप मैनेजर को ओपेन करें। इसमें कैमरा का ऑप्शन दिखाई देगा। उसे क्लिक करें। क्लिक करते ही ढेर सारे आप्शन सामने दिखाई देंगे आप नीचे जाकर सबसे पहले कैशे क्लियर कर दें। इसके बाद उपर में कैमरा ऐप को फोर्स स्टॉप करने का विकल्प भी मिलेगा। आप फोर्स स्टॉप कर दें। सामने में ऐप को डिसेबल और इनेबल करने का भी ऑप्शन होता है। आप कैमरा ऐप को डिसेबल कर उसे 5 सेकेंड बाद इनेबल कर दें। इसके बाद फोन को एक बार रीस्टार्ट कर देंगे तो कैमरा ऐप क्रैश की समस्या का समाधान हो जाएगा।

यदि इतने से ठीक नहीं होता है तो फिर एक बार फोन का बैकअप लेकर उसे फैक्ट्री डाटा रीसेट कर दें। इसके बाद फोन का कैमरा सही तरह से काम करने लगेगा।

5: ऐप नहीं हो रहा है डाउनलोड
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एंड्रॉयड फोन में यह एक बड़ी समस्या है। कई यूजर आपको शिकायत करते नजर आएंगे कि उनके फोन में ऐप डाउनलोड नहीं हो रहा है। बता दूं कि यह समस्या बड़ी है लेकिन समाधान आसान है।

समाधान 1: कभी भी आपके स्मार्टफोन में समस्या आ रही है तो सबसे पहले उसके अपडेट को देखें। प्ले स्टोर में कोई अपडेट आया है तो उसे देखें। यदि आया है तो तुरंत अपडेट करें। यदि अपडेटेड है तो फोन की सेटिंग में जाएं और वहां से ऐप मैनेजर का चुनाव करें। इसमें आपको गूगल प्ले दिखाई देगा उस पर क्लिक करें। गूगल ऐप में आपको कई आॅप्शन मिलेंगे नीचे क्लियर कैशे होगा उसके क्लिक कर दें। इससे समस्या का समाधान हो जाएगा।

समाधान 2: इसके बाद भी नहीं हो रहा है तो आप अपने फोन में प्ले स्टोर को ओपेन करें। यहां उपर में आपको तीन लाइन दिखाई देगा उस पर क्लिक करें। इसके साथ मेन्यू खुलकर सामने आ जाएगा। यहां से आपको सेटिंग में जाना है। इसमें आपको क्लियर लोकल सर्च पर क्लिक करना है। इसके बाद फोन को रीस्टार्ट कर दें। डाउनलोड शुरू हो जाएगा।

एक बात बता दूं कि यदि फोन में आपने गलत टाइमिंग सेट कर रखी है तो भी डाउनलोड में समस्या आएगी। इसलिए इन चीजों पर भी ध्यान जरूर दें।

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टेक्नोलॉजी शौक नहीं इनका जुनून है और इसी जुनून ने इन्हें टेक जगत में आने के लिए प्रेरित किया। मुकेश कुमार सिंह उन चंद लोगों में से हैं जिन्होंने हिंदी में मोबाइल रिव्यू लिखने की शुरूआत की। अपने 15 सालों के प​त्रकारिता के सफर की शुरुआत इन्होंने हिंदी डेली से की और पिछले 13 सालों से ये मोबाइल तकनीकी क्षेत्र में सक्रिय हैं। अब तक ये मॉय मोबाइल मैगजीन और बीजीआर जैसे वेबसाइट के लिए कार्य कर चुके हैं। वहीं जागरण और नवभारत टाइम्स जैसे अखबारों में इनके लेख नियमित रूप से छपते रहते हैं।

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