भारत में वनप्लस के यूजर्स को काफी समय से अपने फोन में ग्रीन लाइन की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। इसी को देखते हुए ब्रांड ने ग्रीन लाइन की समस्या से प्रभावित लोगों के लिए आजीवन डिस्प्ले वारंटी और मुफ्त स्क्रीन अपग्रेड की पेशकश भी की थी। वहीं, हाल ही में सैमसंग गैलेक्सी S21 और S22 के यूजर्स को भी इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा, जिसके लिए ब्रांड ने मुफ्त डिस्प्ले रिप्लेसमेंट की घोषणा की।
साथ ही अब ऐसा लग रहा है कि मोटोरोला और वीवो के यूजर्स भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं और भारत में कई लोग सोशल मीडिया पर इसके बारे में बता रहे हैं। हालांकि, ये यूजर्स भाग्यशाली नहीं लगते क्योंकि उन्होंने ब्रांड द्वारा मुफ्त रिप्लेसमेंट की पेशकश नहीं करने की शिकायत की है।
इस लेख में:
Motorola के इन फोन्स में आ रही ग्रीन लाइन समस्या
TheTechOutlook की खबर के अनुसार भारत में मोटोरोला स्मार्टफोन यूजर्स X पर ग्रीन लाइन समस्या के बारे में जानकारी शेयर कर रहे हैं। ऐसा लगता है कि यूजर्स द्वारा पोस्ट के अनुसार ग्रीन लाइन ज्यादातर Moto G82 और Moto G52 फोन पर दिखाई दे रही है। कुछ मामलों में, स्क्रीन पर एक ही ग्रीन लाइन दिखाई देती है जबकि कुछ में डिस्प्ले के साथ अलग-अलग कलर्स की कई लाइनें दिखाई दे रही हैं। ऐसा लगता है कि यह समस्या पिछले साल से हो रही है क्योंकि कुछ शिकायतें सितंबर, अक्टूबर और दिसंबर की हैं।
@Moto @motorolaindia woke up at 7:30 in the morning to find my phone (kept on a table by itself) displaying a weird green line out of nowhere (no physical damage). Its a Moto g82. What am I supposed to do now?? pic.twitter.com/t6kAK5LzCY
— Right Arm Medium Pacer (@chaturchampak) September 2, 2024
@motorolaindia I have moto g82 were I purchased from Flipkart on 22 October 2022. On the date of 27 June I update my device within 24 hours I am facing green line issue on my screen. My friend is also facing this issue . Give me resolution. and there is no any physical damage. pic.twitter.com/3D0yq6JFpW
— GAUTAM KUMAR PATWA (@G11_Patwa) August 30, 2024
Hi @motorolaindia , I am getting this green line issue on my moto g52 #motog52 #greenline
It’s 17 months old phone and it’s in good condition there is no physical damage on it.
Help Me Out @motorolaindia @Moto pic.twitter.com/kMwaMN7xnE— Nivin_369 🌴 (@Nivin369_) August 31, 2024
इसी तरह, Moto G82 यूजर्स भी डिवाइस को किसी भी तरह के शारीरिक नुकसान के बिना उसी ग्रीन लाइन समस्या का सामना कर रहे हैं। समस्या यह है कि दोनों फोन वारंटी से बाहर हैं क्योंकि उन्हें 2022 में लॉन्च किया गया था। मोटोरोला ने कथित तौर पर मुफ्त स्क्रीन रिप्लेसमेंट से इनकार कर दिया है क्योंकि फोन वारंटी से बाहर हैं।
Vivo के इन फोन्स में आ रही समस्या
यही समस्या वीवो एक्स80, वीवो एक्स80 प्रो और वीवो एक्स70 प्रो+ स्मार्टफोन पर भी सामने आई है। वीवो एक्स70 प्रो+ के एक यूजर ने बताया कि जुलाई 2024 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद ग्रीन लाइन दिखाई दी। लेकिन जैसा कि हमने देखा, यह हार्डवेयर में खराबी है और सॉफ्टवेयर से संबंधित नहीं है। वीवो एक्स80 के यूजर ने भी एक्स पर इस समस्या की शिकायत की है।
@Vivo_India@JCvivoIndia @Vivo_GLOBAL
My vivo x70 pro device after may update getting green line on
display
I faced this problem 2nd time
Please resolve my problem urgently pic.twitter.com/kxguAqgxuN— anis varalia (@anis_varalia) May 30, 2024
Dear @Vivo_India. A green line has suddenly appeared on my X80 after a recent software update. The device is out of warranty. Request to please provide assistance/ solution for the same asap. pic.twitter.com/NVIL7PQLx8
— Farhad Pesuna (@fpesuna) August 28, 2024
क्यों आ रही फोन्स की स्क्रीन पर ग्रीन लाइन
रिपोर्ट के अनुसार, यह ग्रीन लाइन समस्या OLED और AMOLED डिस्प्ले वाले स्मार्टफोन को प्रभावित करती है, और दुर्भाग्य से यह नुकसान स्थायी है। इसका एकमात्र समाधान स्क्रीन को बदलना ही दिखाई दे रहा है। वहीं, अब जब ग्रीन लाइन ज्यादातर फोन और अलग-अलग ब्रांड के फोन पर दिखाई दे रही है, तो यह समस्या फैलती जा रही। अब यह ब्रांड पर निर्भर करता है कि वे नुकसान को कैसे नियंत्रित करते हैं।
फिलहाल इसका कारण क्या है इसकी जानकारी सामने नहीं है. एक्सपर्ट्स इस बात पर विभाजित हैं कि क्या ये सॉफ्टवेयर अपडेट की वजह से हुआ है या डिस्प्ले सप्लाई में कोई दिक्कत है। वहीं, वनप्लस, सैमसंग, ओप्पो, पोको, मोटोरोला और रियलमी आदि फोन में भी ये समस्या देखी गई है।
