पिछले कुछ महिनों में सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 में आग लगने तथा विस्फोट की ख़बरों से गिरी साख को कंपनी अभी पूरी तरह बचा भी नहीं पाई थी ​कि सैमसंग की जे सी​रिज़ के एक फोन में आग लगने की ख़बर ने सनसनी फैला दी है। यह आग सैमसंग गैलेक्सी जे5 में लगी है। हालांकि यह फोन लगभग एक साल पुराना है।

असोसीऐटड प्रैस की एक रिपोर्ट में प्रकाशित हुआ है कि फ्रांस में सैमसंग गैलेक्सी जे5 के मोबाइल में उस वक्त आग लग गई जब एक महिला अपने चार साल के बच्चे तथा अपने पति संग अपने घर पर थी।

ख़बरों के अनुसार फ्रांस ​निवासी लाम्या बॉयंद्रेन ने एपी को बताया कि गत सोमवार जब किसी काम के लिए उसने अपने 4 वर्षीय बेटे से सैमसंग गैलेक्सी जे5 फोन मांगा तब उसे अहसास ​हुआ कि फोन बहुत ज़्यादा गर्म है। घबराहट में लाम्या ने फोन को दूर फेंक दिया, तभी फोन से धुंआ ​निकलने लगा और वह फूल गया। उसी वक्त फोन के बैक पैनल में आग लग गई, जिसे उसने पति ने आग बुझाने वाले यंत्र की सहायता से काबू में ​किया।

लाम्या बॉयंद्रेन ने प्रैस को बताया कि उसने यह सैमसंग गैलेक्सी जे5 फोन उसने जून के महिने में आॅनलाइन वेबसाइट से आॅफर के तहत खरीदा था। लाम्या का कहना है ​कि फोन की वज़ह से उसका बेटा अपना हाथ तक खो सकता था इसलिए वह सैमसंग कंपनी में शिकायत करने के साथ ही उन पर मुकदमा भी करेगी।
वहीं दूसरी ओर सैमसंग कंपनी के प्रवक्ता का कहना है कि अभी कंपनी फोन का पूरी तरह से नि​रीक्षण करने के बाद ही किसी नतीजे पर पहुॅंचेगी।

जानें क्यों होती है फोन की बैटरी ब्लास्ट

बहरहाल गैलेक्सी नोट7 के बाद अब गैलेक्सी जे5 में आग लगने की घटना सैमसंग के फोन निर्माण व परीक्षण के साथ—साथ उपभोक्ताओं की सुरक्षा पर सवालिया निशान खड़ा कर रही है। जाहिर है कि इस तरह की घटनाओं के बाद सैमसंग की प्रति लोगों का नज​रिया बदल रहा है, जो कपंनी के लिए नुकसानदेह साबित हो सकता है।

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