Trong hai ngày 9 và 10 tháng 7, cửa hàng Samsung Experience Store tại trung tâm thương mại Thiso Mall Sala (An Khánh, TP Thủ Đức) đã đón hàng trăm lượt khách hàng đến trải nghiệm bộ sản phẩm Galaxy mới vừa được Samsung công bố toàn cầu tại sự kiện Unpacked. Với thiết kế hiện đại, không gian mở và đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình, cửa hàng trở thành điểm đến công nghệ thu hút đông đảo giới trẻ, doanh nhân và người yêu công nghệ tại TP.HCM.
Một không gian trải nghiệm chuẩn quốc tế giữa lòng Thủ Đức
Ngay từ sáng ngày 9 tháng 7 – thời điểm Samsung chính thức công bố Galaxy Z Fold7, Z Flip7, Z Flip7 FE cùng dòng đồng hồ Galaxy Watch8 – nhiều người bắt đầu đổ về Samsung Store nằm ngay tầng trệt Thiso Mall Sala. Không gian trải nghiệm được thiết kế theo chuẩn Galaxy House toàn cầu: mở, thoáng, nhiều ánh sáng, chia thành từng khu vực tương tác riêng biệt.
Khu trải nghiệm Galaxy Z Fold7, Galaxy Z Flip7 và Galaxy Z Filp7 FE được đặt tại trung tâm Thiso Mall, có màu sắc trẻ trung, có nhiều thiết bị để khách dễ dàng thử máy cũng như sáng tạo hình ảnh. Khu vực Galaxy Watch có máy tập chạy để người dùng thử qua tính năng mới của đồng hồ.
Khách hàng được chào đón bằng thái độ chuyên nghiệp từ đội ngũ tư vấn viên. Họ không chỉ giới thiệu sản phẩm, mà còn hướng dẫn tận tay các thao tác thực tế: cách gập mở máy, sử dụng Flex Mode, thử chụp ảnh bằng camera trước khi mở thiết bị, kết nối điện thoại với đồng hồ…
Z Fold7: Thiết bị dành cho người thích làm việc di động
Một trong những điểm nhấn lớn tại khu trải nghiệm là Galaxy Z Fold7 – mẫu điện thoại gập cao cấp nhất hiện nay của Samsung. Với màn hình trong kích thước gần 8 inch, độ sáng lên đến 2.600 nit và hỗ trợ Flex Mode mượt mà, thiết bị này nhanh chóng thu hút sự quan tâm của giới văn phòng và các tín đồ công nghệ.
Một cặp đôi đang sử dụng cặp sản phẩm Flip và Fold đời trước của Samsung rất hứng thú khi nghe nhân viên chia sẻ về những siêu phẩm mới của hãng. Cả hai đã lần lượt trải nghiệm trọn vẹn bộ 3 thiết bị cao cấp vừa ra mắt và thể hiện sự hài lòng.
Với thiết kế mỏng nhẹ hơn so với thế hệ tiền nhiệm, kết hợp AI tích hợp sâu trong giao diện người dùng, Galaxy Z Fold7 không chỉ gây ấn tượng về công nghệ mà còn mang lại cảm giác cao cấp từ ngoại hình đến hiệu suất. Những khách hàng đến trải nghiệm đều dành nhiều thời gian để khám phá các tính năng nâng cao.
Z Flip7 và Z Flip7 FE: Biểu tượng thời trang công nghệ mới
Nếu Z Fold7 hấp dẫn nhóm khách hàng yêu cầu cao về công việc, thì bộ đôi Z Flip7 và Flip7 FE lại là tâm điểm đối với giới trẻ và những người yêu thích sự nhỏ gọn, thời thượng. Cả hai thiết bị đều sử dụng thiết kế gập vỏ sò, với màn hình ngoài lớn lên đến 4,1 inch – hỗ trợ hiển thị thông báo, chụp ảnh selfie không cần mở máy, và thậm chí trả lời nhanh tin nhắn.
Trong buổi sáng ngày 10 tháng 7, khu vực trải nghiệm Flip luôn đông đúc. Rất nhiều bạn trẻ thích thú khi được thử tính năng chụp ảnh selfie bằng camera chính thông qua màn hình ngoài. Flip7 thực sự có thể trở thành một món đồ trang sức công nghệ. “Cảm giác gập mở máy rất vui”, một người dùng chia sẻ.
Bản Z Flip7 FE (còn gọi là SE – Special Edition) tuy có giá mềm hơn, nhưng vẫn giữ được hầu hết các tính năng thiết yếu. Dù không có màn hình ngoài lớn như Flip7 tiêu chuẩn, máy vẫn hỗ trợ Flex Mode, AI chụp ảnh và pin lên đến 4.300 mAh – một nâng cấp đáng kể so với thế hệ trước.
Nhiều khách hàng tỏ ra hài lòng khi Flip7 SE vẫn duy trì chất lượng gia công tốt, thiết kế gọn nhẹ và màu sắc trẻ trung. Trong bối cảnh giá smartphone cao cấp đang tăng dần, việc Samsung giới thiệu một lựa chọn hợp lý hơn giúp dòng Flip tiếp cận được nhiều đối tượng hơn.
Galaxy Watch8: Cánh tay phải cho sức khỏe thông minh
Không kém cạnh về sức hút, khu vực trải nghiệm Galaxy Watch8 cũng chứng kiến lượng lớn người dùng đến dùng thử, đặc biệt là nhóm khách hàng trung niên và những người quan tâm đến sức khỏe.
Với thiết kế sang trọng, màn hình sapphire chống trầy, độ sáng cao và khả năng chống nước chuẩn 5ATM/IP68, Galaxy Watch8 mang lại cảm giác cao cấp ngay từ lần đeo đầu tiên. Đặc biệt, tính năng đo năng lượng thể chất, giấc ngủ, mức độ stress và oxy trong máu đều được hiển thị trực quan thông qua các ứng dụng mới tích hợp AI.
Ngoài ra, một số khách hàng trẻ thích thú với khả năng điều khiển điện thoại thông qua Galaxy Watch, như gọi trợ lý ảo bằng tiếng Việt để mở ứng dụng, điều khiển nhạc, trả lời tin nhắn… và nhận được phản hồi nhanh chóng từ thiết bị.
Một số tính năng chủ đạo của Galaxy Watch 8 bao gồm đo nhịp tim, kiểm tra giấc ngủ, đặt mục tiêu vận động hằng ngày, và đặc biệt nhất là đo độ áp lực của người dùng. Có thể nói, bên cạnh Fold7 và Flip7, loạt đồng hồ mới của Samsung vượt ra khỏi khái niệm “chỉ là một món đồ công nghệ thông thường”.
Không chỉ bán sản phẩm, mà tạo ra trải nghiệm
Điều đặc biệt khiến Samsung Store tại Thiso Mall ghi điểm trong mắt người tiêu dùng không chỉ nằm ở thiết bị, mà chính là cách mà thương hiệu tạo ra trải nghiệm khách hàng trọn vẹn. Đội ngũ tư vấn viên tại đây không chỉ được đào tạo kiến thức chuyên môn, mà còn có kỹ năng giao tiếp, tạo sự gần gũi với từng nhóm đối tượng.
Không gian cửa hàng được bố trí khoa học: mỗi nhóm sản phẩm đều có không gian riêng để người dùng tìm hiểu, dùng thử và trao đổi trực tiếp với chuyên gia. Khu vực chờ cũng được trang bị máy lạnh, bàn ghế ngồi thoải mái – giúp khách thư giãn trong lúc chờ đến lượt trải nghiệm.
Một số khách hàng còn chia sẻ rằng, đến cửa hàng lần này không chỉ để xem sản phẩm mà còn để hiểu rõ hơn về hệ sinh thái Samsung – từ cách đồng bộ dữ liệu giữa điện thoại, đồng hồ, tai nghe, đến những tiện ích thông minh như SmartThings, Samsung Flow…
Ưu đãi thu hút – chất lượng dịch vụ quyết định niềm tin
Cùng với hoạt động trải nghiệm, Samsung Store cũng triển khai chương trình đặt trước với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Khách đặt trước Z Fold7 hoặc Flip7 sẽ nhận được bộ quà tặng bao gồm gói bảo hành Samsung Care+ 1 năm, phiếu giảm giá phụ kiện, và cơ hội bốc thăm trúng Galaxy Buds hoặc Galaxy Watch thế hệ cũ.
Đặc biệt, nhiều khách hàng quan tâm đến chương trình thu cũ đổi mới – nơi họ có thể mang điện thoại cũ đến để định giá, đổi sang thiết bị Galaxy mới với hỗ trợ tài chính từ 2 đến 5 triệu đồng. Điều này giúp giảm áp lực chi phí, đồng thời thúc đẩy hành vi nâng cấp trong cộng đồng người dùng trung thành.
Nhiều khách hàng chia sẻ rằng điều khiến họ cảm thấy tin tưởng chính là sự rõ ràng trong tư vấn: không mập mờ giá cả, không “ép” mua, mà đặt trải nghiệm và nhu cầu thực tế của người dùng lên hàng đầu.
Một khởi đầu thành công của công nghệ gập thế hệ mới
Hai ngày trải nghiệm tại Samsung Store Thiso Mall Sala không chỉ là dịp để người tiêu dùng chạm tay vào các thiết bị công nghệ đỉnh cao, mà còn là minh chứng cho chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm của Samsung. Từ cách bố trí không gian, tư vấn sản phẩm đến chính sách hậu mãi – tất cả đều được đầu tư bài bản, chuyên nghiệp.
Dù là một người yêu công nghệ, một doanh nhân tìm thiết bị làm việc di động, hay một bạn trẻ yêu thời trang – trải nghiệm tại Samsung Store lần này chắc chắn sẽ để lại dấu ấn khó quên. Đó là một bước đi vững chắc cho hành trình phổ cập công nghệ gập tại Việt Nam – không chỉ là một thiết bị, mà là một lối sống mới: linh hoạt, thông minh và đầy cảm hứng.
