Câu chuyện mất ổn định kéo dài xung quanh CPU Raptor Lake thế hệ thứ 13 và 14 của Intel đã có thêm một bước ngoặt, với các báo cáo gần đây cho thấy đợt nắng nóng mùa hè đang diễn ra ở châu Âu đang ảnh hưởng đến các bộ xử lý này. Theo một kỹ sư của Mozilla, đợt nắng nóng gần đây trùng hợp với sự gia tăng đột biến các báo cáo sự cố từ các hệ thống sử dụng bộ xử lý Intel Raptor Lake.
Gabriele Svelto, một kỹ sư nền tảng tại Mozilla, đã tiết lộ mối tương quan đáng kinh ngạc này trên mạng xã hội. Ông nói: “Tôi có thể biết chính xác quốc gia EU nào đã bị ảnh hưởng bởi nắng nóng bằng cách xem xét các địa điểm báo cáo sự cố Firefox đến từ các hệ thống Raptor Lake”.
Vấn đề cơ bản nằm ở sự cố “Vmin Shift” được công bố rộng rãi, một lỗi phần cứng liên quan đến thời gian và điều chỉnh điện áp có thể gây mất ổn định hệ thống, đặc biệt là khi tải nặng và ở nhiệt độ cao. Mặc dù Intel đã phát hành một loạt bản cập nhật vi mã để giải quyết vấn đề, Svelto gọi đây là “biện pháp giảm thiểu chứ không phải bản sửa lỗi”, cho thấy vấn đề cốt lõi vẫn còn đó. Ông giải thích rằng những con chip này đã chạy rất gần đến giới hạn của chúng, và sự kết hợp giữa sự suy giảm silicon dự kiến và cái nóng mùa hè đủ để đẩy chúng vượt quá giới hạn.
Tình hình đã trở nên nghiêm trọng đến mức Mozilla buộc phải hành động. Theo kỹ sư nền tảng, nhóm đã phải vô hiệu hóa một bot tự động tạo báo cáo sự cố chỉ vì nó bị quá tải bởi các nhật ký do các hệ thống bị ảnh hưởng gửi đến. Ông đặc biệt lưu ý rằng phần lớn các sự cố xảy ra với các hệ thống chạy CPU Core i7-14700K.
Mặc dù Intel đã nỗ lực để hạn chế sự cố thông qua các bản cập nhật firmware, nhưng việc một ứng dụng phổ biến như Firefox liên tục gặp sự cố là một lời nhắc nhở khó chịu về những hạn chế của phần cứng. Với cái nóng mùa hè không có dấu hiệu thuyên giảm, nhiều người dùng được khuyến cáo nên đảm bảo họ có các bản cập nhật BIOS mới nhất và hệ thống làm mát đầy đủ, trong khi một số người khác đang tránh sử dụng hoàn toàn các CPU bị ảnh hưởng cho đến khi tìm ra giải pháp lâu dài hơn.
