Mạng PlayStation của Sony đã gặp sự cố trong suốt cuối tuần qua đối với hàng nghìn người dùng trên toàn thế giới. Sự cố này đã dẫn đến sự thất vọng của game thủ khi họ không thể đăng nhập vào tài khoản, tạo tài khoản mới, khởi động trò chơi và ứng dụng, cũng như mua hoặc tải game từ PlayStation Store.
Mặc dù vấn đề đã được giải quyết, nhưng thương hiệu Nhật Bản đã thông báo một hình thức bồi thường nếu cuối tuần chơi game của bạn bị gián đoạn.
Các thành viên PS Plus sẽ được bồi thường sau sự cố mạng
Sự cố PSN kéo dài gần 24 giờ, bắt đầu từ tối thứ Sáu đến tối thứ Bảy. Sony không tiết lộ lý do cụ thể gây ra sự gián đoạn mạng này nhưng cho biết đây là vấn đề về hoạt động ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng.
Để bù đắp cho các game thủ bị ảnh hưởng bởi sự cố, công ty đã thông báo trong một bài đăng trên X rằng các thành viên PlayStation Plus sẽ nhận được thêm 5 ngày dịch vụ miễn phí. Những ngày gia hạn này sẽ được tự động thêm vào tài khoản, vì vậy người dùng không cần phải làm gì.
Điều này có nghĩa là nếu thẻ thành viên của bạn sắp hết hạn, bạn sẽ nhận được thêm 5 ngày trước khi thẻ hết hạn.
Để những người chưa biết, PS Plus là dịch vụ đăng ký trả phí giúp người chơi truy cập vào các trò chơi, chơi game đa người trực tuyến và nhận các nội dung độc quyền.
Cả bồi thường và tuyên bố của Sony về vấn đề này đều không nhận được sự đồng tình từ phía các chủ sở hữu PlayStation. Nhiều người dùng đã phản hồi bài đăng thông báo với sự không hài lòng vì chỉ nhận được 5 ngày gia hạn dịch vụ, trong khi một số khác yêu cầu Sony giải thích rõ ràng hơn về sự gián đoạn dịch vụ này.
Capcom đang xem xét việc mở lại bản beta Monster Hunt’s Wilds trong 24 giờ để bồi thường cho những người dùng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Vào năm 2011, Mạng PlayStation đã phải đối mặt với một cuộc tấn công mạng nghiêm trọng khiến thông tin cá nhân của người dùng bị xâm phạm, và sự cố kéo dài đến 20 ngày.
