தொலைந்து போன & திருடப்பட்ட மொபைலை ‘ப்ளாக்’ செய்வதற்கான புதிய அரசு இணையதளம்

தொலைந்து போன அல்லது திருடப்பட்ட மொபைல் போன்களைக் கண்காணிக்க மத்திய அரசு சஞ்சார் சாத்தி போர்டல் – www.sancharsaathi.gov.in ஐ அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்தியாவில் உள்ள அனைத்து டெலிகாம் பயனர்களுக்கும் இந்த போர்டல் பயனுள்ளதாக இருக்கும். இந்த போர்ட்டலின் உதவியுடன், பயனர்கள் திருடப்பட்ட அல்லது தொலைந்த போன்களைக் கண்காணித்து தடுக்கலாம். அவர்களின் பெயரில் எத்தனை தொலைபேசி எண்கள் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளன என்பது பற்றிய தகவலையும் பெறலாம். சஞ்சார் சாதி போர்ட்டலில் தொலைந்த அல்லது திருடப்பட்ட தொலைபேசியைத் தடுப்பதற்கான தகவலை இன்று நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்கப் போகிறோம்.

திருடப்பட்ட அல்லது தொலைந்த தொலைபேசியை எவ்வாறு தடுப்பது

படி 1: முதலில் சஞ்சார் சாத்தி போர்ட்டலில் உள்நுழையவும் – https://sancharsaathi.gov.in/ இங்கு கொடுக்கப்பட்டுள்ள லிங்கை கிளிக் செய்து சஞ்சார் சாதிக்கு செல்லலாம்.

படி 2 : இந்த இணையதளத்தின் முகப்புப் பக்கத்தில், சஞ்சார் சாதி போர்ட்டல் தொடர்பான சேவைகளைப் பற்றிய தகவலைப் பார்ப்பீர்கள். இங்கு பிரதான மெனுவில் உள்ள ‘Citizen Centric Services’ என்பதைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும்.

படி 3 : குடிமக்கள் மைய சேவைகள் விருப்பத்தை கிளிக் செய்தவுடன், ஒரு புதிய பக்கம் திறக்கும், அதில் இரண்டு விருப்பங்கள் தோன்றும். மொபைல் ஃபோனைத் தடுக்க, ‘Block Stolen/Lost Mobile’ என்ற விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

படி 4: மூன்று விருப்பங்களுடன் புதிய பக்கம் திறக்கும். முதல் – Block Stolen/Lost Mobile, இரண்டாவது, ‘Un-Block Found Mobile’ மற்றும் மூன்றாவது ‘Check Request Status. தொலைபேசியைத் தடுக்க முதல் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

படி 5 : இப்போது புதிய பக்கத்தில் நீங்கள் மொபைல் எண், IMEI எண், மொபைலின் பிராண்ட் பெயர், மொபைல் பில் நகல், போலீஸ் புகார் மற்றும் ஸ்மார்ட்போன் திருடப்பட்டது போன்ற அனைத்து தகவல்களையும் நிரப்ப வேண்டும்.

படி 6 : அனைத்து விவரங்களையும் பூர்த்தி செய்த பிறகு, உங்கள் பெயர், முகவரி, அடையாளம் மற்றும் OTP சரிபார்ப்பு உள்ளிட்ட தகவல்களை ஸ்மார்ட்போன் மூலம் கொடுக்க வேண்டும்.

படி 7: இப்போது உங்கள் புகார் கோரிக்கை ஐடி எண்ணைப் பெறுவீர்கள். அதன் உதவியுடன் நீங்கள் நிலையை சரிபார்க்கலாம்.

மொபைல் ப்ளாக் செய்யப்பட்டதை எவ்வாறு சரிபார்ப்பது?

படி 1 : திருடப்பட்ட அல்லது தொலைந்து போன ஃபோனைப் பற்றி நீங்கள் புகாரளித்திருந்தால், உங்கள் புகாரின் நிலையை இந்த போர்ட்டலில் பார்க்கலாம். இதற்கு முதலில் முகப்புப் பக்கத்தில் உள்ள ‘சிட்டிசன்ஸ் சென்ட்ரிக் சர்வீசஸ்’ என்பதைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும்.

படி 2: இங்கே ‘Check lost/stolen Mobile Request Status’ஐ கிளிக் செய்யவும்.

படி 3: கோரிக்கை ஐடியைச் சமர்ப்பிக்கும் இடத்தில் ஒரு புதிய பக்கம் திறக்கும். அங்கு உங்கள் புகார் விவரங்களைப் பெறுவீர்கள்.

நீங்கள் ஃபோனைப் பெற்றவுடன், அதைத் தடுக்க இதைச் செய்யுங்கள்

உங்கள் தொலைந்த போனை நீங்கள் கண்டறிந்தால், சஞ்சார் சாத்தி போர்ட்டலின் உதவியுடன் தடுக்கப்பட்ட மொபைலை அன்பிளாக் (Un-block) செய்யலாம். இதற்கு நீங்கள் பின்வரும் படிகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்.

படி 1: முகப்புப் பக்கத்தில், ‘சிட்டிசன் சென்ட்ரிக் சர்வீசஸ்’ என்பதைக் கிளிக் செய்து, ‘Un-Block Found Mobile’ என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

படி 2 : புதிய பக்கத்தில் தடைநீக்க காரணம் கேட்கப்படும். நான்கு விருப்பங்களில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

படி 3 : பின்னர் கேப்ட்சா குறியீடு, மொபைல் எண் மற்றும் OTP சரிபார்ப்பை உள்ளிடவும்.

படி 4: சமர்ப்பித்த பிறகு, மொபைல் எண் தடைநீக்குவதற்கான கோரிக்கை ஐடியைப் பெறுவீர்கள். நீங்கள் தடைநீக்க நிலையை சரிபார்க்கலாம்.