প্রায়ই এমনটা শোনা যায় যে কোনো ই-কমার্স ওয়েবসাইট থেকে স্মার্টফোন বা অন্য কোনো প্রোডাক্ট অর্ডার করায় ইট বা সাবান জাতীয় জিনিস ডেলিভারি দেওয়া হয়েছে। এই ধরনের জোচ্চুরির ঘটনা কয়েক দিন পরপরই খবরের শিরোনামে উঠে আসে। কিন্তু কখনও কি শুনেছেন শপিং সাইট থেকে 300 টাকা দামের প্রোডাক্ট অর্ডার করা হয়েছে অথচ কোম্পানি 19 হাজার টাকার প্রোডাক্ট পাঠিয়ে দিয়েছে? আমাদের দেশেই এবার এমন একটি মুখরোচক ঘটনার কথা জানা গেছে যেখানে Amazon থেকে শপিং করার সময় ভুল করে দামি জিনিস পাঠিয়ে দেওয়া হয়েছে। এমনকি এই ঘটনা মাশুল গোনার জন্য আমাজন ইউজারকে প্রোডাক্টটি রেখে দিতে বলে।
এই অদ্ভুত ঘটনার কথা একজন ইউজার তাঁর টুইটার হ্যান্ডেলে শেয়ার করেছেন। এই ব্যাক্তির নাম গৌতম রেগে। গৌতমবাবু টুইট করে জানিয়েছেন তিনি শপিং সাইট আমাজনে একটি স্কিন লোশন অর্ডার করেন, যার দাম প্রায় 300 টাকার কাছাকাছি। নির্দিষ্ট দিনে অর্ডার ডেলিভারিও করা হয়। কিন্তু অর্ডার হাতে পেয়ে যখন তিনি বাক্স খোলেন তখন তিনি হতবাক হয়ে যান। সেই বক্সে স্কিন লোশনের পরিবর্তে মিউজিক কোম্পানি Bose এর ওয়ারলেস ইয়ার বাড পড়ে ছিল।
প্যাকেট খুলে ওয়ারলেস ইয়ার বাডবের করে তিনি বুঝতে পারেন এটি কোনো ফেক বা সস্তা প্রোডাক্ট নয় বরং Bose কোম্পানির একটি দামি ও প্রিমিয়াম ওয়ারলেস ইয়ার বাড। টুইটে গৌতমবাবু আরও জানান এই ইয়ার বাডটির দাম মার্কেটে প্রায় 19,000 টাকার কাছাকাছি। 300 টাকার জিনিসের পরিবর্তে 19,000 টাকার জিনিস পেয়ে তিনি সত্যিই যথেষ্ট অবাক হয়ে যান।
গিফ্ট করল আমাজন
এর পরের ঘটনা আরও মুখরোচক। ভুল প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে গৌতমবাবু যখন আমাজনের কাস্টমস কেয়ারে যোগাযোগ করেন তখন কোম্পানির পক্ষ থেকে তাকে জানানো হয় যে এই 19,000 টাকা দামের ইয়ার বাডটি একটি ‘নন-রিটার্নেবল’ আইটেম। তাই আমাজন এই প্রোডাক্টটি ফেরত নিতে পারবে না। অর্থাৎ 300 টাকার প্রোডাক্টের বদলে তাকে 19 হাজার টাকার প্রোডাক্ট রেখে দিতে বলা হয়।
প্রসঙ্গত জানিয়ে রাখি টুইটারে এই ঘটনা সামনে আসার পর থেকে অনেকেই আমাজন ও অন্যান্য শপিং সাইট সম্পর্কে তাদের অভিজ্ঞতা জানাচ্ছেন। গৌতমবাবুর টুইটে কমেন্ট করে এক ব্যাক্তি জানিয়েছেন তিনি একবার তিনি আমাজন থেকে 180 টাকা দামের আফটার সেভিং লোশন অর্ডার করলে তাকে Lenovo Tab 4 ডেলিভারি দেওয়া হয়। যাইহোক, এতদূর পড়ার পর এখন হয়তো আপনার মনেও কোথাও বেজে উঠল, “আমার সাথে এমন কেন হয় না?”
আমাদের ফেসবুকে ফলো করার জন্য এখানে ক্লিক করুন