গোটা বিশ্বের চোখে ভারত অন্যতম একটি উৎসবের দেশ। প্রায় প্রতিটি সময় এই উপমহাদেশের কোনো না কোনো জায়গায় কোনো ধার্মিক বা রাষ্ট্রীয় বা সামাজিক উৎসব পালন হয়েই চলেছে। এই মুহুর্তে দাঁড়িয়ে বিহু, মকর সংক্রান্তি ও পোঙ্গাল চলে গেছে এবং প্রজাতন্ত্র দিবসের প্রস্তুতি চলছে। বিভিন্ন শ্রেণীর মানুষের পাশাপাশি দেশের অনলাইন শপিং সাইটগুলিও এই সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে জানে এবং বিভিন্ন ‘ফেস্টিভ্যাল সেল’ আয়োজন করে। ইতিমধ্যে আমাজন ইন্ডিয়া ও ফ্লিপকার্ট আকর্ষণীয় অফারের সেই ‘রিপাবলিক সেল’ শুরু করে দিয়েছে। খুব স্বাভাবিক ভাবেই বহু মানুষ এই সেলে নতুন জিনিস কেনার পরিকল্পনাও বানাচ্ছে। কিন্তু অনলাইন কেনাকাটার আগে কিছু কথা মনে রাখা খুবই জরুরি। নয়ত আপনাকেও পড়তে হতে পারে কোনো জোচ্চুরির ফাঁদে।
Online Shopping Fraud এর থেকে বাঁচার পদ্ধতি
শপিং সাইটে আয়োজিত এইসব সেলে প্রচুর অফার, ডিসকাউন্ট, কুপন, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি গিফট দেওয়া হয়। Apple iPhone, অ্যান্ড্রয়েদ স্মার্টফোন, টিভি এবং অন্যান্য গ্যাজেটেও ওপরেও ছাড় পাওয়া যায়। অনেক সাধারণ মানুষই এই সুযোগে তাদের পছন্দের জিনিস কিনতে চান। তবে এই ধরনের সেলে বেশ কিছু বিষয় মাথায় রাখা খুব জরুরি। সামান্য ভুলেও গ্রাহকদের অনেক ক্ষতি হয়ে যেতে পারে এবং গ্রাহকদের সঙ্গে স্ক্যাম হয়ে যেতে পারে। Online Shopping Fraud এর থেকে বাঁচার জন্য নিচে দেওয়া বিষয়গুলি মেনে চলুন।
- অফার সম্পর্কে সঠিক জ্ঞান
- টার্ম অ্যান্ড কন্ডিশনের ধারণা
- ডিসকাউন্ট কতটা ঠিক আর কতটাই বা ভুল
- সেলার কে?
- সিকিওর ভাবে করুন পেমেন্ট
অফার সম্পর্কে সঠিক জ্ঞান
যে কোনো শপিং সাইট খুললেই দেখা যায় 80 শতাংশ পর্যন্ত ছাড় বা 15,000 টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক। এই ধরনের অ্যাড দেখে সাধারণ মানুষ উৎসাহিত হয়ে তাড়াহুড়ো করে প্রোডাক্ট কেনার চেষ্টা করে। কিন্তু এসবের মাঝে ‘Uo To’ কথাটি সবার নজর এড়িয়ে যায় এবং ফলস্বরূপ পড়তে হয় বড়সড় ক্ষতির মুখে। তাই যে কোনো শপিং সাইটে কোনো প্রোডাক্ট ‘কার্ট’ এ যোগ করার আগে সেই প্রোডাক্ট সংক্রান্ত অফার আগে বুঝে নেওয়া অত্যন্ত জরুরি। আলাদা আলাদা ব্যাঙ্ক কার্ড, ওয়ালেট ও ইউপিআই পেমেন্টের ক্ষেত্রে আলাদা আলাদা ধরনের বেনিফিট পাওয়া যায়, তাই কেনাকাটার আগে সমস্ত অফার ভালো করে পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
টার্ম অ্যান্ড কন্ডিশনের ধারণা
কোনো প্রোডাক্টে আকর্ষণীয় অফার দেখেই মানুষ ঝাপিয়ে পড়ে, কিন্তু সেই অফারের জন্য প্রযোজ্য ‘Terms & Condutions’ পড়তে ভুলে গিয়ে পরবর্তী সময়ে কোনো সমস্যায় পড়তে হয়। উদাহরণস্বরূপ বলা যায়, আমাজনে কোনো প্রোডাক্টে ইউপিআই পেমেন্ট করলে 20 শতাংশ ছাড় দেওয়া হচ্ছে, কিন্তু সেটি সব ইউপিআইয়ের ক্ষেত্রে কার্যকর নাও হতে পারে। আবার কোনো ফোনের এক্সচেঞ্জ অফারে হয়ত 8,000 টাকা পাওয়া যাচ্ছে, অথচ শর্ত দেওয়া আছে ফোনের বডিতে কোনো ধরনের দাগ বা স্ক্র্যাচ থাকা চলবে না বা থাকলে 8,000 টাকা পাওয়া যাবে না। প্রতিটি কেনাকাটায় এই ধরনের অনেক শর্তাবলী দেওয়া থাকে এবং শপিঙের আগে অত্যন্ত মনোযোগ দিয়ে সমস্ত টার্ম অ্যান্ড কন্ডিশন পড়ে বুঝে নিতে হয়।
ডিসকাউন্ট কতটা ঠিক আর কতটাই বা ভুল
অনলাইন শপিঙের সময় সবচেয়ে নজরকাড়া বিষয় হল ছাড়। আমাজন ও ফ্লিপকার্টের পাশাপাশি সমস্ত শপিং সাইটে যে কোনো প্রোডাক্টের আসল দামের সঙ্গে ডিসকাউন্টের পরিমাণ ও ডিসকাউন্টের পর ক্রয়মূল্য সব একসঙ্গে দেখানো হয়। ধরা যাক, কোনো জিনিসের আসল দাম 20,000 টাকা, সেই প্রোডাক্টে 5,000 টাকার ছাড় দেওয়ার পর বিক্রয়মূল্য বলা হচ্ছে 15,000 টাকা। এক্ষেত্রে দেখতে হবে সত্যিই কি সেই জিনিসের আসল দাম 20,000 টাকা। এই ধরনের অফারে সাধারণ মানুষ প্রোডাক্টের আসল দাম দেখার বদলে 5,000 টাকার আকর্ষণীয় ছাড়ে চোখ বোলায়। হতেই পারে সেই প্রোডাক্টের আসল দাম 20,000 টাকা নয়, 15,000 টাকাই। তাই শপিঙের আগে অফলাইন মার্কেট ও অন্যান্য ওয়েবসাইটে প্রোডাক্টের আসল দাম দেখা জরুরি।
সেলার কে?
এক্ষেত্রে স্মার্টফোনের উদাহরণ দিয়েই শুরু করা যাক। ধরা যাক আপনি Apple বা Samsung এর কোনো নতুন ফোন কিনতে চাইছেন। আপনি ফোন কেনার আগে অফার, শর্তাবলী সব পড়লেন, কিন্তু কখনও কি দেখেছেন সেলার কে? জানিয়ে রাখি, অনলাইন সেলের সময় অ্যাপেলের ফোন অ্যাপেলই বেচছে বা স্যামসাঙের ফোন স্যামসাং সেল করছে এমনটা হয় না কিন্তু। শপিং সাইটে সরাসরি কোম্পানি তাদের প্রোডাক্ট বেচে না বরং যে কোনো জিনিস সেল করার জন্য থাকে ‘Seller’। তাই শুধু স্মার্টফোন নয় যে কোনো প্রোডাক্ট কেনার আগে তার সেলার এবং সেই সেলার সম্পর্কে রিভিউ পড়ে নেওয়া দরকার।
সিকিওর ভাবে করুন পেমেন্ট
500 টাকা হোক বা 50,000 টাকা অনলাইন শপিঙের সময় পেমেন্টের সিকিউরিটির দিকে বিশেষ নজর দেওয়া প্রয়োজন। ব্যাঙ্ক কার্ড, ইউপিআই আইডি ও ওয়ালেট সংক্রান্ত সুরক্ষিত রাখুন এবং এবং ব্যাক্তিগত ডিটেইলস কখনোই কারুর সঙ্গে শেয়ার করবেন না। যদি প্রোডাক্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি করেন তবে সেক্ষেত্রেও ডেলিভারি বয়কে পেমেন্টের সময় ব্যাঙ্ক ডিটেইলস দেবেন না। যদি কখনও পেমেন্ট রিকোয়েস্ট করা হয় সেক্ষেত্রে তাড়াহুড়ো না করে আগে মন দিয়ে অ্যামাউন্ট পড়ে নিন।
