ভারতীয় টেলিকম বাজারে চলতি দিনে নেটওয়ার্কের সমস্যা নিয়ে গোলমাল হয়ে চলেছে। একদিকে যেখানে গত বছর শুল্কহার বাড়ানো হয়েছে, ফলে ব্যবহারকারীদের মধ্যে ক্ষোভ বিরাজ করছে, যা এখনো থামার নামই নিচ্ছে না। অন্যদিকে, এ বছর ভারতে 5G পরিষেবা চালু হতে চলেছে, তা নিয়ে আলোচনার বাজার সরগরম হয়ে আছে। সরকারের তরফে স্পষ্ট করা হয়েছে যে 5G পরিষেবার জন্য স্পেকট্রাম নিলাম শীঘ্রই ঘটতে পারে এবং এর পরে ভারতে 5G পরিষেবার পথ আরও সহজ হয়ে যাবে। একই সময়ে, আজ রিলায়েন্স ঘোষণা করেছে যে কোম্পানি ভারতের 1,000টি শহর থেকে 5G পরিষেবা শুরু করতে চলেছে। এই ঘটনার পর থেকেই টেলিকম ইন্ডাস্ট্রিতে আরও তুলকালাম বৃদ্ধি পেয়েছে। কিন্তু ব্যবহারকারীদের চাহিদা ভিন্ন। ব্যবহারকারীরা বলছেন যে 5G এবং 6G পরিষেবা দিয়ে কী করবেন, তার আগে 4G পরিষেবা উন্নত করুন।
আমরা আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এই ধরনের বার্তা এবং মন্তব্য পেয়েই থাকি। সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, আমরা ভারতীয় টেলিকম পরিষেবা নিয়ে অনেক খবর করেছি এবং যখনই এমন কোনও খবর আসে, ব্যবহারকারীদের মন্তব্য হয় যে ব্যবহারকারীদের যে পরিষেবাটি দেওয়া হচ্ছে তা আগে উন্নত করা উচিত এবং তারপরে 5G বা 6G পরিষেবার জন্য পরিকল্পনা করা উচিত।
যাইহোক, প্রথম থেকেই মোবাইল ব্যবহারকারীরা এমন মন্তব্য করেছিলেন। কিন্তু যখন থেকে বেসরকারি পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা Airtel, Jio এবং Vodafone Idea তাদের শুল্কের হার বাড়িয়েছে, তখন থেকে এই চাহিদা আরও বেড়েছে। বিহার হোক বা উত্তরপ্রদেশ, উড়িষ্যা বা বাংলা, মহারাষ্ট্র বা রাজস্থান, সর্বত্রই ব্যবহারকারীরা মন্তব্য করছেন যে তাদের 5G পরিষেবা বা 6G পরিষেবা নিয়ে পরে কথা বলা উচিত, আগে 4G পরিষেবাটি সঠিকভাবে এবং সর্বত্র গ্রাহকদের নেটওয়ার্ক প্রদান করা হোক।
আবারও আছে পরিষেবা ব্যয়বহুল হওয়ার আশঙ্কা
তবে ব্যবহারকারীদের এই চাহিদার পেছনে অন্য কারণও আছে। 5G পরিষেবা হোক বা 6G, তারা জানে ছোট শহর এবং দূরবর্তী এলাকায় নেটওয়ার্ক সমস্যা হবে। কারণ যখন 2G পরিষেবা ছিল তখনও এবং এখন 3G আবার এখন 4G পরিষেবার পরেও তাদের এলাকায় নেটওয়ার্কের কোন উন্নতি নেই। হ্যাঁ! একটা ব্যাপার অবশ্যই ঘটেছে যে গত দুই বছরে দুইবার শুল্ক বাড়ানো হয়েছে। এমতাবস্থায় সার্ভিস আপগ্রেডের নামে অপারেটররা অবশ্যই চার্জ বাড়াবে কিন্তু নেটওয়ার্কের অবস্থা আগের মতোই থাকবে। এজন্য ব্যবহারকারীরা দাবি করছেন যে প্রথমে 4G নেটওয়ার্ক সঠিকভাবে চালান এবং তারপর 5G এবং 6G নিয়ে কথা বলুন।
টেলিকম সংস্থাগুলি ইতিমধ্যেই এই কথা বলেছে
যাইহোক, আমি আপনাকে বলে রাখি যে যদিও ব্যবহারকারীরা ব্যয়বহুল পরিষেবার কারণে 5G এর পরিবর্তে 4G পরিষেবা সংশোধন করার দাবি করছেন, টেলিকম সংস্থাগুলি ইতিমধ্যে বলেছে যে ট্যারিফের হার আরও বাড়বে। সম্প্রতি সুনীল ভারতী মিত্তল, ভারতী এয়ারটেলের প্রতিষ্ঠাতা এবং চেয়ারম্যান বলেছেন যে তারা ইউজারদের ARPU অর্থাৎ অ্যাভারেজ রেভেনিউ পার ইউজার বাড়াতে চান এবং আগামী দিনে এটিকে 600 টাকায় নিয়ে যেতে চান। এর মাধ্যমে আপনি স্পষ্ট বুঝতে পারছেন, যে ভারতীয় মোবাইল পরিষেবায় শুল্কের হার কতটা বাড়তে চলেছে।
শুধু তাই নয়, সম্প্রতি মুকেশ আম্বানি একটি বিবৃতি দিয়েছেন যে বর্তমানে, Jio-এর ARPU 151.6 টাকায় এসেছে এবং আগামী দিনে এটি আরও বাড়বে বলে আশা করা হচ্ছে। বুঝতেই পারছেন দেশের সবচেয়ে বড় দুই মোবাইল সার্ভিস প্রোভাইডার কোম্পানি যখন এমন বক্তব্য দিয়েছে, তখন শুল্কের হার কতদূর বাড়তে পারে।
ARPU মানে অ্যাভারেজ রেভেনিউ পার ইউজার।অর্থাৎ প্রতি ইউজারের থেকে কোম্পানি কত টাকা পাচ্ছে। যেমন অনেক ব্যবহারকারী মাসে 100 টাকা খরচ করেন এবং অনেকে 500 টাকাও খরচ করেন। এই সব যোগ করে, ব্যবহারকারী অনুযায়ী গড় গণনা করা হয় এবং তা হল ARPU। বর্তমানে, ARPU ভারতে প্রায় 150 থেকে 160 টাকা হলেও আগামী দিনে এটি আরও বেশি হতে চলেছে।
4G এর গতিতে ভারত পিছিয়ে
বিশ্বের 60টিরও বেশি দেশে 5G পরিষেবা চালু হয়েছে। একই সঙ্গে ভারতেও এ বছর আসার কথা রয়েছে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি বলা যেতে পারে যে Jio ও 6G এর ক্ষেত্রে এগিয়ে গেছে। বিশ্ব মঞ্চের দিকে তাকালে আমরা 5G-নেটওয়ার্কের জন্য একটু দেরি করে ফেলেছি। একই সঙ্গে এখন থেকে 6G-এর প্রস্তুতিও নেওয়া হচ্ছে, এটা ভালো কথা। এক্ষেত্রে আমরা পিছিয়ে নেই। কিন্তু 4জি পরিষেবা চালুর ৬ বছরের বেশি সময় হয়ে গেলেও অবস্থা খুবই খারাপ। আমরা যদি বিশ্বজুড়ে 4G র্যাঙ্কিং দেখি, তাহলে ভারত 115 তম অবস্থানে রয়েছে। আপনি যদি speedtest.net/global-index দেখেন, এখানে 4G-এর গড় স্পীড হল 14.7 mbps, যা 3G-এর সর্বোচ্চ গতির অর্ধেকেরও কম৷ 3G পরিষেবাতে 42mbps গতির তথ্যটি HSDPA Turbo পরিষেবার মাধ্যমে পাওয়া গেছে। কিন্তু ভারতে আমরা G-তে 15mbps স্পর্শ করতে পারছি না।
তবে শহরগুলোতেগ এই গতি দেখা যাচ্ছে। অন্যথায়, গ্রামে, আমাদের এখনও ছাদে কথা বলতে হয় এবং ইউটিউব বাফারিং ছাড়া চলে না। এমতাবস্থায় ব্যবহারকারীরা যা খরচ করছেন তাও বৃথা যাচ্ছে।
ব্যবহারকারীদের যথাযথ দাবি
আপনি যদি এই সমস্ত বিষয়গুলি বিবেচনা করেন তবে আপনি এই ব্যবহারকারীদের চাহিদা একেবারে সঠিক দেখতে পাবেন। 5G নিয়ে কি করবেন যখন 4G নেটওয়ার্কও ঠিকমতো পাচ্ছেন না। 5G-এর নামে পরিষেবা ব্যয়বহুল করার চেয়ে 4G নেটওয়ার্ক উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীদের স্বস্তি দেওয়া ভাল।
আমাদের ফেসবুকে ফলো করার জন্য এখানে ক্লিক করুন