Highlights
- কল ড্রপ এবং নেটওয়ার্কের সমস্যা থেকে ইউজাররা শীঘ্রই স্বস্তি পেতে পারেন।
- TRAI কোম্পানিগুলিকে পরিষেবার মান উন্নত করার নির্দেশ দিয়েছে।
- কোম্পানিগুলিকে 5G কলের ডেটা রিপোর্ট দিতে হবে।
টেলিকম সাবস্ক্রাইবারদের কল ড্রপ এবং নেটওয়ার্ক সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হতে দেখে TRAI এবার সমস্ত কোম্পানিকে তাদের পরিষেবা উন্নত করার নির্দেশ জারি করেছে। আসলে, দীর্ঘদিন ধরে, গ্রাহকরা অভিযোগ করে আসছেন যে কথা বলার সময় হঠাৎ তাদের কলগুলি কেটে যায়। অনেক ইউজারকে নেটওয়ার্ক সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। যার ফলে টেলিকম কোম্পানিগুলিকে তাদের পরিষেবার মান বাড়ানোর নির্দেশ দিয়েছে TRAI। আরও পড়ুন: 1 মার্চ লঞ্চ হবে Vivo V27 সিরিজ, এই সিরিজের অধীনে কোন কোন ফোন লঞ্চ হবে? জেনে নিন ডিটেইলস
স্প্যাম কলের হাত থেকে মুক্তি
স্প্যাম কল এবং মেসেজের মতো সমস্যাগুলোর হাত থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য TRAI সমস্ত টেলিকম কোম্পানি গুলিকে আর্টিফিসিয়াল ইন্টেলিজেন্স এবং মেশিন লার্নিং টুলস ব্যবহার করতে বলেছে। মনে করা হচ্ছে যে এই টুলটি অন রেজিস্ট্রার টেলিমার্কেট এর তরফ থেকে পাঠানো স্প্যাম ধরতে এবং ব্লক করতে সাহায্য করবে।
মিডিয়া রিপোর্ট অনুযায়ী, শুক্রবার TRAI এর আধিকারিকরা Reliance Jio, Bharti Airtel এবং Vodafone Idea সহ সমস্ত টেলিকম কোম্পানিগুলোর সাথে বৈঠক করেছে। টেলিকম কোম্পানিগুলোকে পরিষেবার মান উন্নত করতে কঠোর নিয়ম তৈরি করা হয়েছে। এই বিষয়ে TRAI দ্বারা পরামর্শের প্রক্রিয়া শুরু করা হবে। পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য এই কোম্পানিগুলোকে TRAI-এর দেওয়া নির্দেশের পরে মোবাইল ইউজাররা কল ড্রপ এবং নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত সমস্যার হাত থেকে স্বস্তি পেতে পারেন বলে মনে করা হচ্ছে। আরও পড়ুন: এপ্রিল থেকে অর্ডার করা যাবে MINI Electric Convertible কার, সিঙ্গেল চার্জে চলবে 198Km
কোম্পানিগুলিকে বিদ্যমান সিস্টেমের অধীনে 5G কলের ডেটা রিপোর্ট করতে হবে। নেক্সট জেনারেশন সার্ভিসের জন্য আলাদা কোয়ালিটি অফ সার্ভিস (QoS) ইন্ডিকেটর পেশ করা হবে। শুধু তাই নয় স্প্যাম কলও একটি বড় সমস্যা। সাম্প্রতিক এক সমীক্ষায় জানানো হয়েছে যে ‘ডু নট ডিস্টার্ব’ তালিকায় থাকার পরেও 92 শতাংশ গ্রাহক স্প্যাম কলের সমস্যায় ভুগছেন।
Vi এর ইউজার সংখ্যাও কমেছে
Telecom Authority of India (TRAI) এর নতুন রিপোর্ট অনুযায়ী, Vodafone Idea (Vi) লিমিটেডের বাজার শেয়ার কমেছে। ঋণে জর্জরিত কোম্পানি এখনও ভারতে 5G লঞ্চ করার জন্য লড়ছে। রিপোর্ট অনুসারে, কোম্পানিটি 2022 সালের ডিসেম্বরে 2.47 মিলিয়ন গ্রাহক হারিয়েছে। অন্যদিকে, Airtel এবং Jio এর গ্রাহক সংখ্যা বেড়েছে। Airtel এর সাথে 1.7 মিলিয়ন ইউজার জুড়েছে, যেখানে মুকেশ আম্বানির Jio এর সাথে 1.52 মিলিয়ন গ্রাহক যুক্ত হয়েছে। আরও পড়ুন: শীঘ্রই বাড়তে পারে Vodafone Idea রিচার্জ প্ল্যানের দাম, আভাস দিল কোম্পানি
আমাদের ফেসবুকে ফলো করার জন্য এখানে ক্লিক করুন
