Flipkart থেকে অর্ডার করা হয় iPhone 15, হাতে এল নকল ব্যাটারি সহ ডিফেক্টিভ মডেল, জেনে নিন কোম্পানির বক্তব্য

iPhone 15 ফ্যানদের জন্য একটি নতুন খবর সামনে এসেছে। এক ইউজার ফ্লিপকার্ট থেকে আইফোন 15 কেনেন, কিন্তু বক্স ওপেন করে ডিভাইস ব্যাবহার করে দেখেন এতে নকল ব্যাটারি রয়েছে। তিনি ভালো করে পরীক্ষা করে দেখেন তাতে নকল ব্যাটারি রয়েছে। এরপর তিনি ফ্লিপকার্ট এবং অ্যাপেলের সঙ্গে এই বিষয়ে যোগাযোগ করেন।

ফ্লিপকার্ট সেল থেকে কেনেন iPhone 15

অজয় রাজাওয়াত নামের এই ইউজার ফ্লিপকার্ট রিপাব্লিক ডে সেলে নতুন iPhone 15 অর্ডার করেছিলেন। ফোন ব্যাবহার করার সময় এতে ফেক ব্যাটারি থাকার ম্যাসেজ পান তিনি। ইউজার এই আইফোনের আননক্সিং ভিডিও সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এক্সে আপলোড করেছিলেন। ইউজারের বক্তব্য অনুযায়ী শপিং সাইট এই খারাপ আইফোন রিপ্লেস করবে না বলে জানিয়ে দিয়েছে।

ইউজার পোস্টে লিখেছেন, “আমি 13 জানুয়ারি ফ্লিপকার্ট থেকে iPhone 15 এনেছিলাম। কিন্তু ফ্লিপকার্ট আমার সঙ্গে ফ্রড করেছে, আমায় ডিফেক্টিভ iPhone 15 দিয়েছে এবং বক্সের প্যাকেজিং পর্যন্ত ফে ছিল। এবার ওয়েবসাইট রিপ্লেস করতে অস্বীকার করেছে।”

এর সঙ্গে ইউজার অন্য একটি ফটো শেয়ার করেছেন যেখানে দেখা যাচ্ছে আইফোন অ্যাপেল ব্যাটারি ভেরিফাই করছে না।

এরপর Flipkart ইউজারের পোস্টে জবাব দিয়ে তাঁর কাছে ক্ষমা চেয়েছে। ফ্লিপকার্ট লিখেছে, “আমরা এই অর্ডার সম্পর্কে আপনার খারাপ অভিজ্ঞতার জন্য ক্ষমা চাইছি। এই সমস্যার সমাধান করার আমাদের ওপর ভরসা রাখুন। দয়া করে আপনার ফ্লিপকার্ট অ্যাকাউন্টের প্রাইভেসি বজায় রাহার জন্য আমাদের প্রাইভেট চ্যাটে ম্যাসেজ করে অর্ডার আইডি শেয়ার করুন। দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মতোই দেখতে ফেক সোশ্যাল মিডিয়া সোশ্যাল হ্যান্ডেলে কোনো যোগাযোগ করবেন না।”

জানিয়ে রাখি এই ধরনের ঘটনা এই প্রথম ঘটেনি। এর আগেও এই ধরনের অনেক ঘটনা ঘটতে দেখা গেছে যেখানে অনলাইন থেকে প্রোডাক্ট কিনে ইউজার বক্স খুলে ফোন বা অন্য দামই জিনিসের বদলে সাবান বা ইট পেয়েছেন।

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here