ইউজারদের এক্সপেরিয়েন্স আরও ভালো করার জন্য টেক ব্র্যান্ড OPPO একটি নতুন ক্রস কান্ট্রি ওয়ারেন্টি সার্ভিস শুরু করেছে। এই স্কিমের আওতায় ইউজাররা ভারত সহ Gulf Cooperation Council (GCC) দেশে OPPO সার্ভিস সেন্টারে ওয়ারেন্টি, রিপেয়ার এবং আপগ্রেড সার্ভিস পাবেন। তবে আপাতত এই স্কিম শুধুমাত্র কিছু বাছাই করা ডিভাইসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ওপ্পো ক্রস কান্ট্রি ওয়ারেন্টি সার্ভিস ডিটেইলস
বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি সার্ভিস এবং সিস্টেম আপগ্রেড পাওয়ার জন্য ইউজারদের তাদের স্মার্টফোন, বিল এবং ওয়ারেন্টি কার্ড ভারত ও জিসিসি দেশের যে কোনো সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে গেলেই হবে। এর অধীনে ইউনাইটেড আরব এমিরেত, সৌদি আরব, ওমান, কাতার, বেহরিন এবং কুয়েতে সার্ভিস পাওয়া যাবে। আগামী 31 অক্টোবর থেকে আই সার্ভিস শুরু হচ্ছে।
মনে রাখতে হবে…..
- এই স্কিমে OPPO F27 Pro+ 5G, OPPO Reno 12, OPPO Reno 12 Pro, OPPO A3, OPPO A3 Pro 5G এবং OPPO A3x ফোনে ক্রস কান্ট্রি ওয়ারেন্টি সার্ভিস পাওয়া যাবে।
- কোম্পানির পক্ষ থেকে জানিয়ে দেওয়া হয়েছে যেসব ফোনে ওয়ারেন্টি শেষ হয়ে গেছে বা ওয়ারেন্টি কভার নেই সেইসব ডিভাইসের ক্ষেত্রে দাম দিয়ে রিপেয়ার সার্ভিস পাওয়া যাবে।
- একইভাবে মাদারবোর্ড, স্ক্রিন এবং ব্যাটারি সহ ক্ষতিগ্রস্ত পার্ট লোকাল সার্ভিস সেন্টারে নির্দিষ্ট দামের বিনিময়ে বদলানো যাবে।
- OPPO ইউজারদের যে কোনো আপগ্রেড করার আগে ডেটা ব্যাকআপ করে নেওয়া উচিৎ, কারণ সিস্টেম আপডেটের ফলে ডেটা নষ্ট হতে পারে।
- ব্র্যান্ডের বক্তব্য অনুযায়ী ইউজাররা ই-ওয়ারেন্টি কার্ভ অ্যাক্টিভেট করলে ওয়ারেন্টি ভ্যালিডিটি শুরু হয়ে যাবে।
- কোম্পানির পক্ষ থেকে আরও জানানো হয়েছে সমস্ত সার্ভিস সম্পর্কিত দাম সার্ভিস সেন্তারের স্থানীয় নীতির ওপর নির্ভর করে নির্ধারণ করা হবে।
কোম্পানির কথা অনুযায়ী সেলের পর ইউজার সার্ভিসের ক্ষেত্রে ওপ্পো প্রথম স্থান পেয়েছে। গ্রাহকদের মধ্যে 62% তাদের ইন স্টোর এক্সপেরিয়েন্সকে “অত্যন্ত সন্তোষজনক” রেটিং দিয়েছে। কাউন্টারপয়েন্ট রিসার্চ ফার্ম এই স্টাডি করেছিল এবং এতে বিভিন্ন স্মার্টফোন ব্র্যান্ডের 2,000 জনেরও বেশি গ্রাহকদের মধ্যে সার্ভে করা হয়েছে।