টেলিকম কোম্পানি Vodafone তাদের এক গ্ৰাহককে কিছু দিন আগে এত বড় অঙ্কের বিল পাঠিয়েছে যে তা দেখে যে কোনো সুস্থ মানুষ ঘাবড়ে যেতে বাধ্য। আসলে এই বিলটি লক্ষাধিক টাকার যার মূল কারণ রোমিং চার্জ। এমনকি যতদিন না ইউজার বিল মেটাবেন ততদিনের জন্য তাঁর সব ধরনের পরিষেবা বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে।
পপ-আপ ক্যামেরা এবং 5জি টেকনোলজির সঙ্গে MWC 2020 তে লঞ্চ হতে পারে Nokia 8.2
এই ঘটনাটি ঘটেছে ব্রিটেনে। এই ঘটনার কথা তিনি টুইটারের মাধ্যমে জানিয়েছেন। টুইটারে Jonathan Greig নামে ওই ইউজার অভিযোগ জানিয়েছেন যে তাকে রোমিং বিল পাঠানো হয়েছে 10 হাজার পাউন্ড (প্রায় 9 লক্ষ টাকা)। এরপর কোম্পানি এই ঘটনার জন্য তাই কাছে ক্ষমা চায়। কোম্পানির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে কোনো যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে এই ধরনের গোলযোগের সৃষ্টি হয়েছে।
Vodafone তাদের বক্তব্যে জানিয়েছে রোমিঙে থাকাকালীন বেশ কিছু গ্ৰাহক ডেটা এবং কলিঙের সুবিধা উপভোগ করতে পারেন না। তার জন্য কোম্পানি ক্ষমা প্রার্থনা করেছে। এটি যান্ত্রিক গোলযোগের কারণে হয়েছে, যা এখন ঠিক করে দেওয়া হয়েছে।
অন্যদিকে ভোডাফোন ইন্ডিয়া বর্তমানে দেশের টেলিকম সেক্টরে চলমান প্রতিযোগিতার কথা মাথায় রেখে তাদের 399 টাকা দামের পুরোনো পোস্টপেইড প্ল্যানে কিছু ফেরবদল করেছে।
এই পরিবর্তনের পর কোম্পানি তাদের সমস্ত নতুন পোস্টপেইড গ্ৰাহকদের 399 টাকার প্ল্যান রিচার্জ করলে 150 জিবি এক্সট্রা ডেটা দেবে। তবে এই পরিবর্তন শুধুমাত্র নতুন কাস্টমারদের জন্য কার্যকর। পুরোনো গ্ৰাহকরা এই প্ল্যানের বিনিময়ে কোনো অতিরিক্ত সুযোগ সুবিধা পাবেন না।
64 মেগাপিক্সেলের দৌঁড়ে শাওমিকে হারাতে চলে এল Oppo K5, কড়া প্রতিযোগিতায় Redmi Note 8 Pro
জানিয়ে রাখি 399 টাকার এই প্ল্যানটি ভোডাফোনের এন্ট্রি লেভেল পোস্টপেইড প্ল্যান। এই প্ল্যানে আগে থেকে ইউজারদের প্রতি মাসে 40 জিবি ডেটা দেওয়া হয়। এই প্ল্যানে ইউজারদের 200 জিবি সেল ওভার ডেটা দেওয়া হয়।
আমাদের ফেসবুকে ফলো করার জন্য এখানে ক্লিক করুন