जर तुम्ही तुमच्या शहराच्या किंवा गावाच्या बाजारपेठेतून जात असाल, तर तुम्हाला मोबाईलच्या दुकानात अनेकदा हृतिक रोशनचे आयटेल फोन सोबत असलेले पोस्टर पाहायला मिळत असेल. भारतात फीचर फोन्स पासून व्यवसाय सुरू केल्यानंतर कंपनी आता स्मार्टफोन सेगमेंटमध्येही स्वतःला अपग्रेड करत आहे. या अपग्रेड रणनीतीबद्दल आम्ही ट्रांझिन इंडियाचे सीईओ अरिजित तळपात्रा यांच्याशी बोललो आणि ते itel 2.0 प्लॅनबद्दल मोकळेपणाने बोलले. या संभाषणातील काही अंश…
प्रश्न: जसे आपण पाहिले आहे की फीचर फोनमध्ये itel खूप सक्रिय होता, पण अलीकडच्या काळात स्मार्टफोन सेगमेंटवर अधिक लक्ष केंद्रित केले जात आहे. कंपनीने आता आपली रणनीती बदलली आहे का?
उत्तर: असे नाही, दोन्ही प्रकारचे ग्राहक आमच्यासाठी खूप महत्त्वाचे आहेत. आम्ही फक्त फीचर फोन किंवा स्मार्टफोन बनवत नाही तर आम्ही भारतासाठी फोन बनवतो.
जोपर्यंत फिचर फोनची गोष्ट आहे तर जानेवारी 2024 च्या अहवालानुसार, आम्ही येथे 45 टक्के मार्केट शेअर मिळवला आहे. फिचर फोनमध्ये आम्ही अनेक उत्कृष्ट मॉडेल्स आणले आहेत आणि नियमितपणे या सेगमेंटमध्ये नवीन मॉडेल्स लाँच केले जात आहेत.
तुम्हाला सांगतो की लवकरच भारतात आणखी एक नवीन फिचर फोन लाँच होणार आहे जो ग्राहकांना एका वेगळ्या पातळीवर घेऊन जाईल. आम्ही प्रथम विभाग आणि प्रथम श्रेणीसाठी ओळखले जातो. नवीन फीचर फोनसह असेच काहीतरी पाहायला मिळेल जे वेगळे असेल. फीचर फोनमध्ये व्हॉईस इनेबल एआय फिचर येत आहे जे सध्या भारतात उपलब्ध नाही.
जोपर्यंत स्मार्टफोन्सचा संबंध आहे, होय! आम्ही खूपच आक्रमक झालो आहोत आणि तुम्हाला हे जाणून आश्चर्य वाटेल की 10,000 रुपयांपेक्षा कमी किमतीच्या मोबाईल फोन सेगमेंटमध्ये itel पहिल्या क्रमांकावर आहे.
प्रश्न: बऱ्याच वेळा असे दिसून येते की एखाद्या ग्राहकाने विशिष्ट ब्रँडचा फोन खरेदी केला की तो पुन्हा त्याच ब्रँडचा फोन विकत घेत नाही. itel बद्दल लोक काय विचार करतात?
उत्तर: काउंटरपॉईंटच्या डेटानुसार 55 टक्के आयटेल ग्राहक त्यांचा दुसरा फोन देखील आयटेल चाच खरेदी करतात. त्याच अहवालानुसार आमचे 76 टक्के ग्राहक म्हणतात की ते इतर लोकांना देखील Itel ब्रँडचे डिव्हाईस खरेदी करण्याची शिफारस करतात. जरी कंपन्या कधीकधी इतर ब्रँडचे नाव घेण्यास टाळाटाळ करतात, मी तसे करणार नाही. मी म्हणेन की आम्हाला ‘भारताचा आयफोन बनायचा आहे’. कारण ज्या लोकांना जो ब्रँड आवडतो त्यांना त्याच्याशी जोडले जाणे त्यांना आवडते. आम्हाला itel सोबतही असेच करायचे आहे.
प्रश्न: स्मार्टफोनमध्येही तुम्ही खूप आक्रमक आहात आणि अलीकडच्या काळात तुम्ही अनेक उत्पादने लाँच केली आहेत. पण माझा प्रश्न हिरो उत्पादनाबाबत आहे. असे अनेकदा घडते की प्रत्येक कंपनीचे एक उत्पादन असते जे त्यांची ओळख मजबूत करते. अशा परिस्थितीत स्मार्टफोन विभागातील तुम्ही आयटेलचे हिरो उत्पादन कोणाला म्हणाल?
उत्तर: तसे तर आमची सर्व उत्पादने हीरो आहेत मग ती पी सीरिज असो किंवा एस सीरीज. पण इथे मी itel S series सीरीजचा विशेष उल्लेख करू इच्छितो. त्याच्या S23+ फोनमध्ये आम्ही केवळ 13,999 रुपयांमध्ये ॲमोलेड कर्व्ह डिस्प्ले दिला होता. ज्या इतर कंपन्या 25 हजार रुपयांपर्यंत ऑफर करत होत्या. लाँच झाल्यापासून या फोनची बरीच चर्चा झाली आहे.
त्याचवेळी, P55 5G आणि ColorPro 5G फोन देखील असे मोबाईल आहेत जे 10,000 रुपयांपेक्षा कमी किमतीत चांगली नेटवर्क क्षमता आणि शक्तिशाली प्रोसेसरसह अनेक उत्कृष्ट फिचर्स देतात. ही आमची प्रमुख डिव्हाईस आहेत. itel ColorPro 5G हे केवळ उत्कृष्ट नेटवर्क कनेक्टिव्हिटी देत नाही, तर हा एक स्टायलिश फोन देखील आहे, ज्यामध्ये IVCO (itel Vivid Color Technology) म्हणून ओळखले जाणारे रंग बदलणारे बॅक पॅनल तंत्रज्ञान समाविष्ट आहे. त्याचप्रमाणे, itel ची पॉवर सीरीज आणि A सीरीज देखील आमच्यासाठी खूप यशस्वी ठरल्या आहेत.
प्रश्न: किरकोळ स्टोअरमध्ये itel ची चांगली उपस्थिती आहे. पैशाचे मूल्य प्रदान करताना लोकांपर्यंत पोहोचणे किती आव्हानात्मक होते?
उत्तर: पहा, कोणत्याही ब्रँडमध्ये चांगले ‘उत्पादन आणि लोक’ असल्यास ते काम तुमच्यासाठी खूप सोपे होते आणि आमच्याकडे दोन्ही आहेत. मोबाईल फोन विभागातील आमची सर्वात मोठी ताकद म्हणजे आमचे रिटेल आउटलेट्स आहेत. आमच्या टीमने या क्षेत्रात उत्कृष्ट काम केले आहे. आम्ही देशभरातील 1.2 लाखांहून अधिक रिटेल आऊटलेट्सवर उपलब्ध आहोत.
प्रश्न: मग नेहमी आयटेलचा पहिला फोकस फक्त ऑफलाईन रिटेलवर असेल?
उत्तर: नाही, आम्ही फक्त एका माध्यमावर लक्ष केंद्रित करणार नाही, तर आम्ही सर्वत्र असू. सध्या 95 टक्के लोक टीव्हीऐवजी ऑनलाईन कंन्टेट पाहत आहेत. त्यामुळे आम्ही आमची रणनीती बदलत आहोत आणि सोशल मीडियावर आमची उपस्थिती आणखी वाढवत आहोत. आम्ही सोशल मीडियावर सक्रिय आहोत आणि ते आणखी वाढवू जेणेकरून आम्ही आमच्या ग्राहकांशी जवळून संपर्क साधू शकू आणि थेट संवाद साधू शकू. येत्या काही दिवसांत तुम्हाला सोशल मीडियावर itel आणखी मजबूत दिसेल.
प्रश्न: जे 13 हजार रुपयांमध्ये AMOLED डिस्प्ले आणू शकतात, ते 25 हजार रुपयांमध्ये फोल्ड फोनही आणू शकतात…
उत्तर: 25 हजार रुपयांमध्ये फोल्डेबल स्मार्टफोन आणणे आमच्यासाठी शक्य आहे, परंतु जेव्हा आयटेलचा विचार केला जातो तेव्हा आमचे लक्ष्यित ग्राहक वेगळे आहेत. आणि आम्ही त्यांच्यासाठी काम करत आहोत. हे लक्षात घेऊन, आम्ही लवकरच एक नवीन फ्लिप फीचर फोन लाँच करणार आहोत, जो तंत्रज्ञान आणि स्टाईलचा अनोखा मिलाफ असेल. येत्या काही दिवसांत तुम्हाला याबाबत मोठी बातमी ऐकायला मिळेल.
