• बिहारमध्ये Xiaomi 11 Lite NE चा स्फोट
• बेडवर ठेवलेल्या फोनमधून येऊ लागला धूर
• कंपनीनं यावर कोणतीही प्रतिक्रिया दिली नाही

शाओमी युजर्सना ही बातमी थोडा धक्का देऊ शकतो. कंपनीच्या Xiaomi 11 Lite NE फोन मॉडेलचा स्फोट झाला आहे. ही बातमी बिहारमधून आली जिथे मोहाद्दीनगर, जिल्हा भागलपुरमधील एक शाओमी मोबाइल फोन युजर संजीव राजा यांच्या फोनमधून अचानक धूर येऊ लागला आणि काही वेळाने त्या फोनमध्ये स्फोट झाला. फोन ब्लास्ट झाल्यानंतर संजीव यांनी 91मोबाइल्सशी संपर्क केला आणि या घटनेची सविस्तर माहिती दिली.

त्यांनी सांगितलं की, “सकाळी आठ साडे आठ वाजल्याचा सुमारास त्यांचा फोन शाओमी 11 लाइट एनई बेडवर ठेवला होता आणि सर्वात महत्वाची बाब म्हणजे हा फोन चार्जिंगवर नव्हता. त्याचा बेडवर दुसऱ्या बाजूला माझा भाऊ झोपला होता आणि मी चहा बनवण्यासाठी किचनमध्ये गेलो होतो. तेव्हा माझ्या भावाने मला जोरात हाक मारली आणि सांगितलं की फोनमधून धूर येतोय आणि बघता-बघता या फोनमध्ये आवाज होऊन स्फोट झाला आणि माझा संपूर्ण बेड जळाला. ही संपूर्ण घटना मी दुसऱ्या फोनमधून रेकॉर्ड केली आणि तुम्हाला पाठवली.”

1 of 4

त्याचबरोबर संजीव यांनी आम्हाला फोनचा इन्व्हॉइस, मॉडेल नंबर, ईएमआय डिटेल्स आणि काही फोटोज देखील शेयर केले आहेत. आम्हाला माहिती मिळाली आहे त्यानुसार हा फोन 20 डिसेंबर 2021 ला मीच्या आनलाइन स्टोरच्या माध्यमातून खरेदी करण्यात आला होता. ही खरेदी सचिन पोद्दार यांच्या नावावर करण्यात आली आहे. मिलेल्या माहितीनुसार सचिन पोद्दार संजीव यांचे वडील आहेत आणि त्यांच्या नावावर हा फोन मागवण्यात आला होता जो ते वापरत होते. हे देखील वाचा: iQOO Z7i झाला चीनमध्ये लाँच; Dimensity 6020 प्रोसेसर असलेला पहिला फोन

शाओमी फोन स्फोटचा व्हिडीओ रेकॉर्ड

व्हिडीओमध्ये तुम्ही स्पष्ट पाहू शकता आधी फोनमधून धूर येत आहे. साधारणतः जास्त गर्मी किंवा चार्जिंग दरम्यान फोनचा स्फोट होतो परंतु इथे तुम्ही पाहू शकता की बेडवर ठेवलेल्या फोनमध्येच आग लागली आहे. या भयानक आगीत फोनचा कव्हर आणि बॅक पॅनल पूर्णपणे जाळला आहे. तसेच स्फोट इतका मोठा होता की स्क्रीन देखील बाहेत आली आहे. संजीव यांनी व्हिडीओमध्ये हे दाखवलं आहे. फोनच्या आगीमुळे संजीव यांचा बेड पूर्णपणे जल जाळला आहे.

शाओमीची प्रतिक्रिया

शाओमी 11 लाइट एनई फोन ब्लास्टची ही बातमी आम्ही कंपनीला दिली आहे. परंतु आतापर्यंत याबाबत कंपनीनं कोणतंही विधान दिलं नाही. कंपनीकडून प्रतिसाद येताच आम्ही ही बातमी नक्कीच अपडेट करू. हे देखील वाचा: 50 मेगापिक्सल कॅमेऱ्यासह रियलमी सी33 2023 लाँच; जाणून घ्या किंमत

याआधी देखील अनेकदा शाओमी फोनच्या स्फोटाच्या बातम्या आल्या आहेत. सप्टेंबर 2022 मध्ये कंपनीच्या Redmi 6A मॉडेलमध्ये स्फोट झाला होता ज्यात झोपलेल्या महिलेचा मृत्यू झाला होता. तसेच जुलै 2021 मध्ये कंपनीच्या रेडमी 8 मॉडेलमध्ये स्फोट झाला होता आणि तेव्हा देखील शाओमीची जोरदार चर्चा सुरु झाली होती.

The post Xiaomi 11 Lite NE मध्ये झाला स्फोट, युजरनं शेयर केला व्हिडीओ first appeared on 91Mobiles Marathi.

का होतो फोन ब्लास्ट

मोबाईल मध्ये वापरल्या जाणाऱ्या लीथियम आयन बॅटरी मध्ये तीन प्रकारच्या रसायनांचा वापर होतो. कोबाल्ट ऑक्साइड पॉजिटीव्ह इलेक्ट्रोड ज्याला कॅथोड म्हणतात. तर दुसऱ्या भागात ग्राफाईड कार्बन नेगेटिव इलेक्ट्रोड ज्याला ऍनोड म्हटले जाते. तर तिसरा भाग इलेक्ट्रोलॉयट केमिकलचा असतो.

मोबाईल बॅटरी निर्मितीच्या वेळी कॅथोड आणि ऍनोड वेगवेगळे ठेवले जातात. याना वेगळे ठेवण्यासाठी साठी इन्सुलेशन टेप, प्लास्टिक स्ट्रीप किंवा मग रबर स्ट्रीपचा वापर केला जातो. परंतु हे दोन्ही केमिकल जर मिळाले तर फोन ब्लास्ट होतो. मोबाईल मध्ये बॅटरी व्यतिरिक्त ब्लास्ट होण्यालायक काहीच नसते. हे केमिकल काही कारणास्तव एकमेकांमध्ये मिसळू शकतात जसे कि एखादा शॉर्ट सर्किट, मॅन्युफॅक्चरिंग फॉल्ट, जास्त हीटिंग किंवा मग जास्त दबाव.

यूजर आहे का दोषी

फोन ब्लास्ट झाल्यावर यूजर दोषी मानला जातो आणि केस बंद केली जाते. परंतु सांगू इच्छितो कि अधिकांश प्रकरणात यूजर दोषी नसतो. कंपन्या दोषी आहेत. पुढे आम्ही उदाहरण देऊन सांजवाले आहे आणि सोबत यात सुप्रीम कोर्टाचे वकील आणि सायबर लॉ एक्सपर्ट पवन दुग्गल यांचे मत पण मांडले आहे.

1. मॅन्युफॅक्चरिंग फॉल्ट: याला तुम्ही निर्मिती दोष पण म्हणू शकता. फोनच्या निर्मितीच्या वेळीच समस्या होऊ शकते आणि या कारणामुळे पण फोन ब्लास्ट होतो. जसे गॅलेक्सी नोट 7 मध्ये झाले होते फोन ब्लास्टच्या बातम्यांमुळे सॅमसंगने संपूर्ण लॉट परत मागवला होता. यावेळी कंपनीने आपली चूक मान्य केली होती पण प्रत्येकवेळी असे नाही होत. कंपन्या काही बहाणा काढून यूजर वर दोष टाकतात जेणेकरून त्यांची प्रतिमा बिघडू नये.

यूजर आहे का जबाबदार: यूजर बिलकुल जबाबदार नाही. याबाबाबत पवन दुग्गल म्हणतात कि “जर फोन ब्लास्ट झाला तर त्याची संपूर्ण जबाबदारी कंपनीची असते. कंपनी असे नाही म्हणू शकत कि यूजरची चूक आहे. कारण कोणताही यूजर स्वतःहून आपल्या फोन मध्ये आग लावणार नाही. निर्मितीच्या वेळी काही गडबड झाली असावी त्यामुळे फोन ब्लास्ट होतो. अधिकांश कंपन्या जबाबदारी घेऊ इच्छित नाहीत त्यामुळे ती यूजर वर टाकली जाते.”

2. खराब चार्जरचा वापर करणे : फोन ब्लास्ट होण्यामागे दुसरे कारण आहे नकली किंवा अनब्रँडेड चार्जरचा वापर करणे आणि कंपन्यांचे सर्वात मोठे हत्यार हेच असते. फोन ब्लास्ट होताच कंपन्या म्हणतात कि यूजरने नकली चार्जरचा वापर केला असेल त्यामुळे फोन ब्लास्ट झाला आणि आम्ही जबाबदार नाही.

यूजर आहे का जबाबदार: असे बिलकुल नाही जर फोन ब्लास्ट खराब चार्जर मुळे झाला तरी कंपनीच दोषी आहे. याबाबत पवन दुग्गल म्हणतात “जेव्हा तुम्ही डिवाइस घेता तेव्हा रोजच्या दैनंदिन वापरासाठी घेता. त्यामुळे जर तुम्ही म्हणत असाल कि नकली चार्जर वापरला किंवा पाणी टाकल्यामुळे खराब होत असेल तर हे कारण कायद्यात बसत नाही. कंपन्या अनेक प्रकारच्या टेस्ट आणि टेक्निकल रिपोर्ट करता आणि हे केल्यानंतर फोन लॉन्च करतात. त्यानंतर ग्राहकांना आकर्षित करतात कि या आमचा प्रोडक्ट विकत घ्या. इतक्या सर्व गोष्टी करून पण तुम्ही त्या नाकारता. त्यामुळे जर फोन ब्लास्ट झाला तर त्याची संपूर्ण जबाबदारी कंपनीवर येते.”

हि गोष्ट बरोबर आहे. कारण जर खराब चार्जरमुळे पावर सप्लाई जास्त होत असेल किंवा कमी होत असेल तर फोन ऑफ व्हावा ब्लास्ट नाही. जर ब्लास्ट होत असेल तर कंपनीची जबाबदारी आहे. जर नकली चार्जरच्या वापरामुळे फोन ब्लास्ट होत असेल तर रोज एक दोन नव्हे तर हजारो फोन ब्लास्ट झाले पाहिजेत. या सर्व गोष्टी यूजरला घाबरवण्यासाठी आहेत.

3. लिक्विडमुळे : अनेकदा कंपन्या म्हणतात कि फोन मध्ये पाणी गेल्यामुळे किंवा लिक्विड डॅमेज होता त्यामुळे फोन ब्लास्ट झाला. परंतु हे चुकीचे आहे. पवन दुग्गल यांनी स्पष्ट शब्दात म्हटले आहे कि कायद्यात हे कारण चालत नाही. हे यूजरला गोंधळात टाकण्यासाठी आहे.

यूजर आहे का जबाबदार: भारतातील वातावरण उष्ण आहे इथे घाम किंवा कुठूनही पाणी जाऊ शकतो. अश्यावेळी फोन बंद झाला पाहिजे ब्लास्ट नाही. फोन खराब झाला तर यूजर जबाबदार असू शकतो पण ब्लास्टसाठी कंपनी जबाबदार आहे.

4. चार्जिंगच्या वेळी कॉलिंग: असे म्हटले जाते कि चार्जिंगच्या वेळी कॉल किंवा मेसेज केल्यास फोन ब्लास्ट होऊ शकतो. सुरक्षेच्या दृष्टीने हे योग्य आहे कि वापर करू नये पण जर ब्लास्ट होत असेल तर हि कंपनीची चूक आहे. त्यांचा फोन खराब आहे.

यूजर आहे का जबाबदार: यूजर जबाबदार नाही. जर असे झाले तर तुम्ही भरपाई मागू शकता. फोन मध्ये सिस्टम आहे ज्यामुळे चार्जिंगच्या वेळी तुम्ही कॉलिंग करता तर त्यात कोणतेही नुकसान झाले नाही पाहिजे.

5. ओवर हीटिंग किंवा खूप गरम होणे: ओवर हीटिंग किंवा फोन गरम झाल्यामुळे फोन ब्लास्ट होतो. अनेकदा कंपन्या फोन ओवर हीट होत होता त्यामुळे ब्लास्ट झाला असे बोलून वाचतात. पंरतु फोन मध्ये थर्मल लॉक सिस्टम असते जी फोन जास्त गरम झाल्यावर तो ऑफ करते.

यूजर आहे का जबाबदार : याबाबतीत पण यूजर जबाबदार नाही. हे फोनच्या तांत्रिक बिघाडामुळे होते आणि जर हीटमुळे फोन ब्लास्ट झाला तर कंपनी जबाबदारी ठरते. तुम्ही नुकसान भरपाई मागू शकता.

6. वजन भरपूर पडणे : अनेकदा भरपूर वजन पडल्यामुळे पण फोन ब्लास्ट होतो.

यूजर आहे का जबाबदार : याबाबतीत यूजर जबाबदार आहे. तुम्ही काळजी घ्यावी कि फोन वर जास्त वजन पडू नये.

कशी करावी कंपनी वर कारवाई

तुम्ही बघितले कि जास्तीत जास्त वेळा फोन ब्लास्ट झाल्यावर कंपनी जबाबदार असते. परंतु कंपनी ग्राहकांची तक्रार घेण्यास नकार देत असेल तर तुम्ही कोर्टात जाऊ शकता.

याबद्दल पवन दुग्गल म्हणतात “फोन ब्लास्ट झाल्यावर सर्वात आधी तुम्हाला कंपनीला लेखी तक्रार करावी लागेल आणि ब्लास्ट आहे त्यामुळे पोलीस ठाण्यात एफआईआर नक्की करा. जर तुम्ही ऑनलाइन रिपोर्ट करू इच्छित असाल तर https://cybercrime.gov.in/ वर जाऊ शकतो. या नंतर पण कंपनीने तुमची तक्रार ऐकली नाही तर मग तुम्ही ग्राहक संरक्षण कायद्याअंतर्गत कायदेशीर कारवाई करू शकता. तुम्ही तुमच्या जिल्हा न्यायालयात, राज्य किंवा नॅशनल कमिशन मध्ये आपली कंज्यूमर पेटिशन दाखल करू शकता. तसेच तुम्ही आईटी ऍक्टचे स्पेशल कोर्ट हातात तिथे पण जाऊ शकता. भारतीय संविधान सेक्शन 79 आईटी ऍक्ट अंतर्गत यावर कारवाई करता येते.”

ते असे पण म्हणले कि “जर कंपन्या ऐकत नसतील तर तुम्ही हे प्रकरण आपल्या सोशल मीडिया वर टाका. फेसबुक, इंस्टाग्राम आणि ट्विटर वर जास्तीत जास्त शेयर करा ज्यामुळे हे प्रकरण प्रकाशझोतात येईल. त्यामुळे त्यांची इमेज खराब होऊ नये म्हणून कंपनी लवकरात लवकर कारवाई करण्यास मजबूर होईल.”

फोन ब्लास्ट मध्ये किती असावी नुकसान भरपाई

याबाबत पवन दुग्गल म्हणतात कि ”ग्राहक संरक्षण कायदा म्हणतो कि जेवढे नुकसान झाले आहे तेवढी नुकसान भरपाई तुम्हाला मिळेल. जर फोन ब्लास्ट मध्ये चेहरा, डोळे किंवा कानाला इजा झाली तर भरपाई जास्त असेल. तसेच जर शारीरिक इजा झाली नाही तर कोर्ट म्हणू शकतो कि खराब सामानाच्या बदल्यात नवीन सामान द्या आणि थोडी नुकसान भरपाई वेगळी द्या.”

The post फोन ब्लास्टला यूजर का जबाबदार? तुम्ही घाबरू नका लढा द्या first appeared on 91Mobiles Marathi.

ही भयानक घटना मलेशिया मधील आहे. जिथे नाजरीन हसन नावाच्या एका व्यक्तीचा जीव त्याच्या फोन मध्ये ब्लास्ट झाल्यामुळे गेला आहे. मीडिया रिपोर्ट्स मधून समजले आहे की नाजरीन मलेशियन वित्त मंत्रालया साठी काम करत होते आणि क्रॅडल फंड नावाच्या एका संस्थेचे सीईओ होते. बातमी नुसार नाजरीन आपला स्मार्टफोन चार्जिंग वर लाऊन झोपले होते आणि फोन ब्लास्ट झाल्यामुळे त्यांचा मृत्यू झाला.

रिपार्ट्स नुसार नाजरीन कडे ब्लॅकबेरी आणि हुआवई चे दोन स्मार्टफोन ​​होते. नाजरीन हे दोन्ही स्मार्टफोन चार्जिंग वर लाऊन झोपले होते की अचानक एका फोन मध्ये ब्लास्ट झाला. ब्लास्ट नंतर च्या आगीने बेडरूम मधील गाद्यांनी पेट घेतला. आगीमुळे संपूर्ण घरात धूर झाला त्यात गुदमरल्यामुळे नाजरीन यांचा मृत्यू झाला. पण दोन्ही पैकी कोणत्या फोन मध्ये ब्लास्ट झाला हे अजून स्पष्ट झाले नाही.

तर दुसरीकडे नाजरीन यांच्या घरच्यांचे म्हणणे आहे की त्यांचा मृत्यू गुदमरून झाला नाही. कुटुंबानुसार फोन मध्ये ब्लास्ट झाला होता आणि काही वेळाने घरात आग लागली. फोन मध्ये धमाका होताच फोन चे काही तुकडे नाजरीन यांच्या डोक्यात घुसले आणि त्या जखमेमुळे घरात धूर होण्याआधीच त्यांचा जीव गेला होता.

स्थानिक पोलिस या घटनेचा तपास घेत आहेत की नाजरीन यांच्या कोणत्या स्मार्टफोन मध्ये आधी ब्लास्ट झाला होता आणि त्यांचा मृत्यू कसा झाला. अशा प्रकारच्या दुर्घटने पासून वाचण्यासाठी 91मोबाईल्स च्या टीम चा सल्ला आहे की आपला स्मार्टफोन ओवरहिट होण्या पासून वाचावा तसेच चार्जिंग इत्यादि साठी कंपनी च्या आॅरिजनल एक्सेसरीज चा वापर करावा.

The post स्मार्टफोन मध्ये झाला ब्लास्ट, एका व्यक्तीचा मृत्यू ! first appeared on 91Mobiles Marathi.