WhatsApp Privacy Policy বিগত মাসে ইন্ডিয়াতে একটি বড়ো সমস্যা হয়ে দাড়িয়েছে। এই সমস্যা সম্পর্কে ভারত সরকার আর হোয়াটসঅ্যাপের মালিক কোম্পানি Facebook এর মাঝে অনেক অশান্তি চলেছে। দুই পক্ষ নিজে থেকে আলোচনা করে সমস্যাথ সমাধান করে নিয়েছিল কিন্তু হোয়াটসঅ্যাপের এই নতুন পলিসির প্রভাব এখন সামনে আসা শুরু হয়ে গেছে। ফেসবুক বলেছে যে জুন আর জুলাইয়ের মাঝে ইন্ডিয়াতে 30 লাখের বেশি হোয়াটসঅ্যাপ একাউন্টকে ব্যান করা হয়েছে।
WhatsApp বলেছে যে ইউজারদের অনলাইন আচরন দেখে কোম্পানি এই কড়া পদক্ষেপ নিয়েছে। হোয়াটসঅ্যাপ 16 জুন থেকে 31 জুলাইয়ের মাঝে 30,27,000 একাউন্ট ব্লক করেছে। শুধুমাত্র 46 দিনে এত বেশি একাউন্ট ব্যান করা হোয়াটসঅ্যাপের সবচেয়ে বড়ো পদক্ষেপের মধ্যে একটি গন্য করা হচ্ছে। এই একাউন্টগুলি অ্যাপের ভুল ব্যবহার করা, স্প্যাম ম্যাসেজ পাঠানো এবং ভুল ব্যবহার করার জন্য বন্ধ করা হয়েছে। বলে দিই যে এর আগেও 15 মে থেকে 15 জুনের মাঝে প্রায় 20 লাখ ইন্ডিয়ান একাউন্টকে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যান করেছিল।
ভারত সরকারের প্রচার কাজে লাগলো
মনে করিয়ে দিই যে হোয়াটসঅ্যাপ আর ভারত সরকারের মাঝে যে বিবাদ সবচেয়ে বড়ো ছিল, সেটি হলো ইন্ডিয়াতে অভিযোগ অধিকারি নিযুক্ত করা। হোয়াটসঅ্যাপ Paresh B Lal কে ভারতের Grievance Officer বানানোর পরে মিড জুন এবং জুলাই মাসে 594 অভিযোগ দায়ের করা হয়েছিল যার মধ্যে সবচেয়ে বেশি Ban appeal ছিল। Account support, Safety, Product support আর Other support মিলিয়ে অভিযোগ অধিকারি মোট 74 একাউন্ট ব্যান করেছে।
এভাবে করবেন হোয়াটসঅ্যাপ সম্পর্কিত অভিযোগ
যদি আপনিও হোয়াটসঅ্যাপে পাওয়া কোনো ম্যাসেজ, মিডিয়া বা ব্যক্তির কারনে চিন্তিত হয়ে আছেন তাহলে Whatsapp Grievance Officer অর্থাৎ এই অ্যাপের অভিযোগ অধিকারিকে জানাতে পারেন। হোয়াটসঅ্যাপ সম্পর্কিত অভিযোগ [email protected] এ Email করতে পারেন এবং এর আধিকারিক ফোন নাম্বার 1800-212-8552। আবার এর সাথেই Post Box No. 56. Road No. 1, Banjara Hills. Hyderabad – 500 034. Telangana, India এ চিঠিও পাঠাতে পারেন। এছাড়া সর্বপ্রথম স্টেপ আপনি হোয়াটসঅ্যাপে সেই কন্ট্যাক্টকে ব্লক এবং রিপোর্ট করে নিজেকে সুরক্ষিত করতে পারবেন।
আমাদের ফেসবুকে ফলো করার জন্য এখানে ক্লিক করুন
