ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान अक्सर बॉयर्स के साथ ठगी हो जाती है। ऐसा ही एक मामला अमेजन इंडिया से Apple Watch खरीदने वाले बॉयर्स के साथ देखने को मिला है। उन्होंने अमेजन से 50,999 रुपये में Apple Watch Series 7 ऑर्डर किया था। उन्हें फर्जी चाइनीज वॉच मिली है। कस्टमर ने पैकेट मिलने के बाद बनबॉक्स करने का वीडियो रिकॉर्ड कर लिया था जिससे उनके पास फर्जी पैकेट मिलने का वीडियो सबूत भी है। यह पहली बार नहीं कि ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान बॉयर्स को इस तरह की परिस्थित का सामना करना पड़ा हो।
फ़र्ज़ी सामान मिलने पर कस्टमर से ट्विटर पर अपनी सारी आपबीती शेयर की है। उन्होंने Apple Watch Series 7 GPS + Cellular मॉडल को Amazon India से खरीदा था, जिसके लिए उन्होंने 50,999 रुपये का भुगतान किया था। प्रॉक्डट मिलने पर जैसे ही उन्होंने खोला तो उन्हें फर्जी चाइनीज स्मार्टवॉच मिली। Apple Watch की रिप्लिका में मोटे बैजल और खुदरी बैक के साथ मिली थी। यह वॉच दिखने में Apple Watch की तरह लग रही थी, लेकिन इसका चार्जिंग केबल ऐप्पल वाली नहीं थी।
इसके बाद कस्टमर ने अमेजन कस्टमर केयर को कॉल किया और प्रोडक्ट रिटर्न करने के लिए कहा। अमेजन से ऑथराइज्ड एप्पल सर्विस सेंटर से प्रॉडक्ट के फ़र्ज़ी होने का जॉब सीट मांगा गया। जॉब सीट मिलने के बाद अमेजन ने उनके रिटर्न बुक कर लिया। हालांकि अमेजन की ऐप पर रिप्लेस का स्टेटस नहीं दिख रहा था, ऐसे में कस्टमर से फिर से अमेजन को कॉल किया। उन्हें बताया गया कि इस मामले में अमेजन सोशल मीडिया टीम हैंडल कर रही है।
अमेजन इंडिया ने ट्विटर पर बताया कि मामले की जांच के लिए उन्हें तीन से पांच दिन का वक़्त चाहिए। हालांकि अमेजन से कुछ दिनों में ग्राहक को मेल आया कि वे ग्राहक को रिफंड या रिप्लेसमेंट उपलब्ध नहीं करवा सकते हैं। लेकिन बाद में कंपनी ने उन्होंने रिफंड कर दिया। यह भी पढ़ें : 5G in India : देश 5G नेटवर्क के लिए 2022 में होगी स्पेक्ट्रम की नीलामी, 2023 में शुरू होंगी सेवाएं
91 मोबाइल्स से बात करते हुए अमेजन के स्पोक्स पर्सन ने बताया कि ग्राहक को उनके 50,999 रुपये वापस कर दिए गए हैं। इसके साथ ही अमेजन की ओर से कस्टमर को 1000 रुपये का गिफ़्ट कार्ड भी दिया गया है। ग्राहक का कहना है कि उन्होंने Apple Watch Series 7 को Appario Retail से मंगवाया था। यह भी पढ़ें : लोगों को पसंद आए Made In India गैजेट्स, देसी कंपनियों ने 75 प्रतिशत मार्केट पर कब्जा कर ड्रैगन को चटाई धूल
