शाओमी यूजर्स को यह खबर थोड़ा झटका दे सकता है। कंपनी का Xiaomi 11 Lite NE फोन मॉडल ब्लास्ट हो गया है। यह खबर बिहार से आई है जहां मोहाद्दीनगर, जिला भागलपुर के एक शाओमी मोबाइल फोन यूजर संजीव राजा के फोन में अचानक धुआं उठने लगा और कुछ ही समय में वह फोन ब्लास्ट हो गया है। फोन ब्लास्ट होने के बाद संजीव ने 91मोबाइल्स से संपर्क किया और इस घटना के बारे में उन्होंने हमें विस्तार में बताया।
उनका कहना था कि ”सुबह आठ साढ़े आठ बजे का समय था जब उनका फोन शाओमी 11 लाइट एनई बेड पर रखा था और सबसे बड़ी बात चार्ज में भी नहीं लगा था। उसी बेड पर दूसरी ओर मेरा भाई सोया हुआ था और मैं चाय बनाने के लिए किचन में गया था। तभी मेरे भाई ने जोर से मुझे आवाज लगाया और बताया कि फोन से धुआं उठ रहा है और थोड़ी ही देर में देखते—देखते यह फोन आवाज के साथ ब्लास्ट हो गया और मेरा पूरा बेड जल गया। इस पूरी घटना को हमने दूसरे फोन से रिकार्ड कर लिया जिसे आपके साथ शेयर किया है।” इसे भी पढें: Samsung Galaxy M14 5G फोन होगा इंडिया में लॉन्च, 6GB RAM के साथ सपोर्ट पेज हुआ लाइव
इसके साथ ही संजीव ने हमें फोन की इन्वॉइस, मॉडल नंबर, ईएमआई डिटेल्स और कुछ फोटोज भी शेयर किए हैं। हमें जो जानकारी मिली है उसके अनुसार इस फोन को 20 दिसंबर 2021 को मी के आनलाइन स्टोर के माध्यम से खरीदा गया था। यह खरीदारी सचिन पोद्दार के नाम पर की गई है। जानकारी में पता चला कि है कि सचिन पोद्दार संजीव के पिता जी हैं और उन्हीं के नाम पर यह फोन मंगाया गया था जिसे वह उपयोग कर रहे थे।
शाओमी फोन ब्लास्ट घटना वीडियो में है रिकॉर्ड
वीडियो में आप साफ देख सकते हैं पहले फोन में धुआं उठा है। वैसे तो आम तौर पर ज्यादा गर्मी या फिर चार्जिंग के दौरान फोन ब्लास्ट होते हैं लेकिन यहां आप देख सकते हैं कि बेड पर रखे हुए फोन में ही आग लग गई है। इस भयानक आग में फोन का कवर और पिछला पैनल पूरी तरह से जल गया। वहीं ब्लास्ट इतना बड़ा था कि स्क्रीन भी बाहर आ गई है। संजीव ने वीडियो में इसे दिखाया है। फोन के जलने से संजीव का बिस्तर भी पूरी तरह से जल गया है।
क्या कहता है शाओमी
शाओमी 11 लाइट एनई फोन ब्लास्ट की इस खबर से हमने कंपनी को अवगत करा दिया था और मामले पर उन्होंने अपना बयान भी दिया है। उनका कहना है कि “ग्राहकों की सुरक्षा हमारे लिए काफी महत्वपूर्ण है और इस तरह के मामलों को हम प्राथमिकता के आधार पर हल करते हैं। हमारे डिवाइस उध्योग के उच्च मानकों को पूरा करने के लिए कड़े गुणवत्ता परिक्षणों से होकर गजरते हैं। इस मामले को संज्ञान में आने पर हमें दु:ख हुआ और हमने इस पर तुरंत काम करना शुरू कर दिया।”
“हालांकि हमने जांच में पाया कि इस डिवाइस के साथ छेड़छाड़ की गई थी। यह क्षति बैटरी में पंचर के निशान के कारण हुई थी और इस प्रकार की क्षति को ‘ग्राहक द्वारा की गई क्षति’ के तहत रखा है। इसके समाधान के लिए हम लगातार ग्राहक के संपर्क में हैं।”
गौरतबल है कि इससे पहले भी कई बार शाओमी फोन के ब्लास्ट को लेकर खबरें आती रही हैं। सितंबर 2022 में कंपनी का Redmi 6A मॉडल ब्लास्ट हुआ था जिसमें सोते हुए एक महीला की मौत हो गई थी। इस वक्त काफी हलचल मची थी। वहीं जुलाई 2021 में कंपनी का रेडमी 8 मॉडल ब्लास्ट हुआ था और उस वक्त भी शाओमी काफी चर्चा में आ गया था।
