कई बार ऐसा होता है कि आप फोन में कुछ जरूरी काम करने जाते हैं और उस वक्त पता चलता है कि फोन में इंटरनेट ही काम नहीं कर रहा है। नेटवर्क फुल दिखा रहा होता है लेकिन इंटरनेट चलने में समस्या होती है। ऐसे में आप बार-बार ब्राउजर को बंद करते हैं स्टार्ट करते हैं लेकिन इससे आपको फायदा नहीं होता। उस वक्त आप नेटवर्क आॅपरेटर को या फिर अपने हैंडसेट को कोसते हुए उसे रख लेते हैं। परंतु आपको बता दूं कि यदि यह समस्या कभी-कभी हो रही है तो ठीक है लेकिन बार—बार हो रही है तो समझें कि अब कुछ करने की जरूरत है नहीं तो समस्या बढ़ती ही जाएगी। तो चलिए बताते हैं इंटरनेट की समस्या होने पर आप कैसे उसका समाधान कर सकते हैं।
समाधान 1
बार—बार कोशिशों के बावजूद यदि आपके फोन में इंटरनेट नहीं चल रहा तो सबसे पहले फोन की सेटिंग में जाकर वायरलेस एंड नेटवर्क में जाए। वहां से आप पहले चेक करें कि मोबाइल डाटा आॅन है या नहीं। यदि आॅफ है तो आॅन करने के साथ ऐसे ही चलने लगेगा। यदि आॅन है तो उसे आॅफ कर दें। कुछ सेकेंड आॅफ रखने के बाद उसे आॅन करें। इससे समस्या का समाधान हो जाएगा।
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समाधान 2
डाटा टाइप चेक करें। कुछ लोग अपने फोन को ओनली 3जी या 4जी कर के छोड़ देते हैं। ऐसे में नेटवर्क में 3जी या 4जी नेटवर्क में समस्या होते ही इंटरनेट चलना बंद हो जाता है। ऐसे में आप अपने फोन को हमेशा आॅटो 2जी, 3जी या 4जी पर रखें। इससे समस्या का समाधान हो जाएगा।
समाधान 3
कई बार हम वाईफाई आॅन करके छोड़ देते हैं और वाईफाई में समस्या होते ही इंटरनेट बंद हो जाता है। वहीं उस वक्त सेल्यूलर डाटा भी कार्य नहीं करता। यदि आपके साथ भी ऐसा ही कुछ हो रहा है तो सबसे पहले वाईफाई डाटा को आॅफ करें। अब एक बार मोबाइल डाटा को आॅफ कर आॅन करें फोन में इंटरनेट चल जाएगा।
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समाधान 4
उपर दिए गए समाधान के बावजूद भी इंटरनेट परेशान कर रहा है तो सबसे पहले फोन की सेटिंग में जाएं। वहां डाटा कनेक्शन को चेक करें कि आॅन है या नहीं। इसके साथ ही डाटा आॅन रोमिंग को भी आॅन कर दें। कभी-कभी इस वजह से भी नेटवर्क में परेशानी हो जाती है। इसके साथ ही आपके फोन का इंटरनेट चलने लगेगा।
समाधान 5
इंटरनेट न चलने का कारण कभी-कभी इंटरनेट सेटिंग में समस्या भी हो सकती है। ऐसे में यदि उपर दिए गए सभी उपाय आपने कर लिए हैं तो फोन की सेटिंग में जाएं। वहां से मोबाइल नेटवर्क का चुनाव करें और फिर ऐक्सेस प्वाइंट नेम पर जाएं। यहां आपको रिसेट डीफॉल्ट का आॅप्शन मिलेगा। आपको एपीएन को रिसेट डॉल्ट कर देना है। इससे फोन में इंटरनेट चलने लगेगा।
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समाधान 6
यदि आपने उपर दिए गए सेटिंग में बदलाव कर लिया है और फिर भी परेशानी हो रही है तो एक बार फोन को रीस्टार्ट कर लें। इससे समस्या का समाधान हो जाएगा।
समाधान 7
सभी तरीके आजमाने के बाद भी यदि इंटरनेट में समस्या हो रही है तो आप एक बार अपने फोन का फैक्ट्री डाटा रिसेट कर लें। इससे सभी समस्याओं का समाधान हो जाएगा। हां याद रहे कि फैक्ट्री डाटा रिसेट से पहले फोन का डाटा बैकअप जरूर ले लें।
समाधान 1
यह समस्या पुरानी सिम के साथ ज्यादा होती है। यदि आपकी सिम पुरानी है तो स्टोर पर जाकर बदलवा लें। क्योंकि पुरानी सिम पुरानी तकनीक पर आधारित है जबकि नई सिम नए मानकोंं पर आधारित है और नई नेटवर्क तकनीक के साथ वह बेहतर तरीके से कार्य करेगी। नई सिम में कई नये फंक्शानालिटी जोड़ दिए गए हैं। वहीं वह पहले से ज्यादा सुरक्षित भी है। इससे इंटरनेट की समस्या का समाधान हो सकता है।
समाधान 2
वहीं यदि आपने बहुत दिनों तक सिम को अपने फोन में लगाकर छोड़ दिया है तो एक बार फोन से सिम को निकाल लें और उसे अच्छी तरह से पेट्रॉल या टूथपेस्ट से साफ करके सुखा कर उसे फोन में लगाएं। कई बार सिम में ब्लैक स्पॉट हो जाते हैं जो परेशानी खड़ी करते हैं। इससे भी इंटरनेट की समस्या का समाधान हो सकता है।
