अगर आप डी2एच (d2h) यूजर हैं और सेटअप बॉक्स में नए चैलन को जोड़ना या फिर हटाना चाहते हैं, तो यह बड़ा ही आसान है। आप चाहें, तो अपनी सुविधा के हिसाब से किसी भी चैनल को जोड़ और हटा सकते हैं।अगर आप STAR SPORTS 1 HD HINDI चैनल को डी2एच में जोड़ना चाहते हैं, तो फिर यह कार्य एसएमएस (SMS), कॉल, या फिर इनफिनिटी मोबाइल ऐप (Infinity Mobile app) के जरिए भी कर सकते हैं। आइए जानते हैं कैसे डी2एच (d2h) में चैनल को जोड़ और हटा सकते हैं।
| डीटीएच सर्विस प्रोवाइडर | d2h |
| कस्टमर केयर नंबर | 8968 089 680, 1800 212 212 |
| अकाउंट की जानकारी | 97818-97818 |
| व्हाट्सएप नंबर | 8750917917 |
| एक्सक्लूसिव ऑफर | 97818 97818 |
| नया कनेक्शन | 1800 3150 002 |
| एग्जिक्यूटिव नंबर | 91156 91156 |
| वेबसाइट | https://www.d2h.com |
इस लेख में:
d2h में चैनल जोड़ने का तरीका
d2h में आप कई तरीके से चैनल को जोड़ सकते हैं। इसके लिए आप चाहें, तो कॉल, एसएमएस या फिर इनफिनिटी मोबाइल ऐप की मदद भी ले सकते हैंः
Call के जरिए कैसे जोड़ें चैनल
डी2एच में किसी चैनल को जोड़ने के लिए कॉल करना आसान तरीका है। इसके लिए आपको बस d2h कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करना होगा। कॉल के माध्यम में d2h में चैनल को जोड़ने के लिए इन स्टेप को फॉलो करना होगा:
स्टेप #1: चैनल जोड़ने के लिए आपको d2h कस्टमर केयर पर नंबर 8968089680 पर अपने रजिस्टर नंबर से मिस्ड कॉल देना होगा। डी2एच का कस्टमर फिर कस्टमर केयर टीम जल्द ही मदद के लिए आपको कॉल करेगी।
स्टेप #2: अगर आपके पास रजिस्टर्ड नंबर नहीं है, तो d2h में चैनल जोड़ने के लिए 9115691156 नंबर पर कॉल करना होगा। फिर अपने डी2एच सब्सक्रिप्शन में अपनी पसंद का कोई भी चैनल जोड़ सकते हैं।
SMS के जरिए d2h में कैसे जोड़ें चैनल
आप चाहें, तो एसएमएस के जरिए भी चैलन को जोड़ सकते हैं। हालांकि इसके लिए आपको अपने रजिस्टर मोबाइल नंबर से SMS करना होगा। इसके लिए निम्न स्टेप को फॉलो करें :
स्टेप #1: अपने फोन पर मैसेजिंग ऐप को ओपन करें।
स्टेप #2: अब ADD और चैनल कोड टाइप करें। (जैसे STAR SPORTS 1 HD HINDI का चैनल संख्या 606 है)
स्टेप #3: फिर एसएमएस को 566777 या 9212012299 पर भेज दें। इसके बाद चैनल को आपके मौजूदा d2h पैकेज में जोड़ दिया जाएगा।
Infinity Mobile app ऐप के जरिए कैसे जोड़ें चैनल
आप चाहें तो d2h में चैलन जोड़ने के लिए Infinity Mobile app की मदद ले सकते हैं, इसके पहले Videocon d2h के नाम से जाना जाता था। इसके लिए निम्न स्टेप को फॉलो करना होगा…
स्टेप #1: डी2एच की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं या डी2एच इनफिनिटी (d2h Infinity) मोबाइल ऐप को गूगल प्ले स्टोरसे डाउनलोड कर लें।
स्टेप #2: Infinity Mobile app को ओपन करने के बाद आपको अपनी आईडी या रजिस्टर मोबाइल नंबर की मदद से लॉगइन करना होगा।
स्टेप #3: चैनल को जोड़ने के लिए A-la-Carte से चैनल चुनें या फिर रीजनल भाषा की चैनल के लिए ऐड-ऑन-एसडी/एचडी पर क्लिक करें।
स्टेप #4: फिर उस प्लान का चयन करें, जिसकी आप सदस्यता लेना चाहते हैं। फिर पेमेंट के लिए पसंदीदा मोड का चयन कर भुगतान करें।
d2h से चैनल हटाने का तरीका
अगर आप जिस चैनल का उपयोग नहीं कर रहे हैं, उसे हटा भी सकते हैं। डी2एच में चैनल को निम्न तरीके से हटा सकते हैंः
Call के जरिए कैसे हटाएं चैनल
स्टेप #1: फालतू के चैनल्स को हटाने के लिए अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 1800 1370 111 पर मिस्ड कॉल दें। फिर कस्टमर केयर टीम जल्द ही मदद के लिए आपको कॉल करेगी।
स्टेप #2: रजिस्टर्ड नंबर आपके पास नहीं है, तो फिर d2h से चैनल हटाने के लिए 9115691156 पर कॉल करें और अपने डी2एच सब्सक्रिप्शन से अपना मनचाहा चैनल हटा सकते हैं।
SMS के जरिए चैनल को कैसे हटाएं
स्टेप #1: सबसे पहले अपना मैसेजिंग ऐप ओपन करें। फिर DROP टाइप करने के बाद चैनल कोड टाइप करें, जिसे आप हटना चाहते हैं।
स्टेप #2: फिर एसएमएस को 566777 या 9212012299 पर भेज दें। इसके बाद चैनल को आपके मौजूदा d2h पैकेज से हटा दिया जाएगा।
Infinity Mobile app से चैनल को कैसे हटाएं
अगर आप चाहे, तो ऐप के जरिए भी चैलन को अपने पैकेज से हटा सकते हैं। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करना होगाः
स्टेप #1: Infinity Mobile app को डाउनलोड करने के बाद ओपन करें।
स्टेप #2: अब इसे अपने कंज्यूमर आईडी या रजिस्टर मोबाइल नंबर का उपयोग करके लॉगइन कर लें।
स्टेप #3: यहां पर मेन्यू वाले विकल्प में जाना होगा, फिर कंज्यूमर कॉर्नर को चुनें।
स्टेप #4: अब आप create your own pack पर पर क्लिक करें और आपको अपना मौजूदा पैकेज दिखाई देगा।
स्टेप #5: आप जिस चैनल को हटाना चाहते हैं, उसके आगे ‘डिलीट’ बटन पर क्लिक करें। इस तरह चैनल आपके पैक से डीएक्टिवेट यानी हटा दिया जाएगा।
सवाल- जवाब (FAQs)
डी2एच में चैनल को कैसे hide/unhide कर सकते हैं?
- आप डी2एच में चैलन को हाइड या अनहाइड कर सकते हैं।
- इसके लिए सबसे पहले मेन मेन्यू में जाएं।
- फिर सेटअप में जाना होगा।
- यहां पर इंस्टॉलेशन को सलेक्ट करें।
- फिर डिफॉल्ड कोड 1234 को दर्ज करें (For first time users)
- फिर यूजर सेटिंग्स को सलेक्ट करें फिर लॉकिंग को।
- अब आपको चैनल विजिबिलिटी को सलेक्ट करना होगा।
- यहां रिमोट पर दिखाई देने वाले ‘Green’ बटन पर एक बार क्लिक करने पर हाइड हो जाएगा, अगर दो पर प्रेस करते हैं लॉक हो जाएगा। फिर ‘OK’ पर टैप कर कंफर्म करें।
- चैनल को अनलॉक करने के लिए ऊपर पर बताए गए तरीके को रिपीट कर सकते हैं।
नो सिग्नल, टेक्निकल एरर, इनवैलिड चैनल, ब्लैंक स्क्रीन या फिर ऑडियो नहीं आने पर क्या करें?
स्टेप #1: इस तरह की समस्या आने पर सबसे पहले सेटअप बॉक्स को स्विच ऑफ कर दें। फिर उसे स्विच ऑन करें।
स्टेप #2: सेटअप बॉक्स को ऑन करने के बाद चैनल पर 100 चलाएं और 10 मिनट तक वेट करें। सर्विस फिर से शुरू हो जाएगा।
स्टेप #3: अगर समस्या फिर भी रहती है, तो फिर सेटअप बॉक्स को रीसेट करना होगा। इसके लिए मेन्यू में जाने के बाद सेटअप> Factory Reset> OK पर प्रेस करें। या फिर Menu> Setup> installation> Entre code 1234> Reset>OK पर प्रेस करें।
क्या डी2एच और वीडियोकॉन डी2एक एक ही है?
वीडियोकॉन डी2एच लिमिटेड का 22 मार्च, 2018 को डिश टीवी इंडिया लिमिटेड में विलय हो गया था। इस विलय के बाद अब वीडियोकॉन डी2एच लिमिटेड और डिश टीवी इंडिया लिमिटेड एक कंपनी बन गई है।
डी2एच में ‘ऐड ऑन’ क्या है?
डी2एच में ‘ऐड ऑन’ अतिरिक्त चैनल पैक हैं जिन्हें आप अपने मौजूदा डी2एच चैनल पैक में जोड़ सकते हैं। लैंग्वेज, क्षेत्र आदि के आधार पर एड ऑन पैक की कीमत भिन्न होती है।
क्या लॉक इन पीरियड से पहले किसी चैनल को हटाना संभव है?
d2h ने उन लॉक-इन अवधियों को हटा दिया है, जो कभी FTA चैनल्स, चैनल बुके और व्यक्तिगत चैनलों पर लागू थीं। इसका मतलब यह है कि सब्सक्राइबर लॉक-इन अवधि पूरी होने से पहले किसी भी चैनल को हटा सकते हैं। इसके लिए d2h वेबसाइट पर अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉगइन करना होगा।
d2h में किसी चैनल को कैसे ब्लॉक कर सकते हैं?
डी2एच डीटीएच सेवा पर एक चैनल को ब्लॉक करने के लिए मेनू पर क्लिक करें > सेटअप > इंस्टॉलेशन > पिन > 1234 (डिफॉल्ट कोड)> यूजर सेटिंग > चैनल लॉकिंग > लॉक/हाइड/अनलॉक/अनहाइड चैनल > ग्रीन बटन फॉर हाइड > ओके > एग्जिट > यस।
डी2एच पर फेवरेट लिस्ट को कैसे क्रिएट करें?
डी2एच में अपने फेवरेट चैनल का लिस्ट क्रिएट करना आसान है। इसके लिए आपको रिमोट पर ‘ग्रीन’ बटन को प्रेस करना होगा। फिर सलेक्टेड चैनल आपकी पसंदीदा सूची में जोड़ दिया जाएगा। फिर Exit पर प्रेस करें और फिर सलेक्ट किए गए चैनल की पुष्टि करें। फिर चैनलों को पसंदीदा सूची में क्रमबद्ध करने के लिए रिमोट पर ‘Blue’ बटन को दबाएं। चैनलों को क्रमशः ‘ऊपर’ और ‘नीचे’ ले जाने के लिए ‘ग्रीन’ या ‘येलो’ बटन को दबाएं।
