हममें से ज्यादातर लोग ऐसी स्थिति से गुजरे होंगे जब फोन की स्क्रीन टूट जाती है, पानी से खराब हो जाता है या अचानक ब्लैंक (काला) पड़ जाता है और फोन रिस्पॉन्ड करना बंद कर देता है। ऐसी स्थिति में सबसे बड़ी चिंता फोन की नहीं, बल्कि उसमें सेव फोटो, कॉन्टैक्ट्स, मैसेज और ऐप डाटा खोने की होती है। अच्छी बात यह है कि अगर फोन का हार्डवेयर पूरी तरह से खराब नहीं हुआ है, तो आपके पास डाटा रिकवर करने के कई तरीके मौजूद होते हैं। इस आर्टिकल में हम आपको बताएंगे कि टूटी स्क्रीन वाले एंड्रॉयड फोन से डाटा निकालने का आसान तरीका क्या है।
अगर डाटा फोन के SD कार्ड में है, तो क्या करें?
अगर आपके फोन में एसडी कार्ड लगा हुआ है, तो डाटा निकालना सबसे आसान है। आपको बस कार्ड निकालकर कंप्यूटर या कार्ड रीडर में लगाना होगा और फाइल्स कॉपी कर लेनी होंगी, लेकिन समस्या यह है कि आजकल ज्यादातर हाई-एंड फोन में एसडी कार्ड स्लॉट मिलना बंद हो गया है। इसके अलावा कॉन्टैक्ट्स, मैसेज, कॉल लॉग, ऐप डेटा, तस्वीरें और ऑडियो फाइल्स अक्सर फोन की इंटरनल मेमोरी में सेव होती हैं, न कि एसडी कार्ड में। ऐसे में स्क्रीन खराब होने पर आपको वैकल्पिक तरीका अपनाना ही पड़ेगा।
- अगर फोन का हार्डवेयर ठीक है और सिर्फ स्क्रीन टूटी है, तो सबसे सुरक्षित तरीका है कि फोन को USB-C to HDMI डोंगल की मदद से किसी बाहरी डिस्प्ले (जैसे मॉनिटर या टीवी) से कनेक्ट करें।
- अगर टचस्क्रीन भी काम नहीं कर रही है, तो आपको साथ में कीबोर्ड और माउस भी जोड़ने की जरूरत होगी।
- अगर फोन पूरी तरह डेड (बंद) है, तो फाइल रिकवर करना संभव नहीं होगा। उस स्थिति में या तो खराब पार्ट्स बदलवाने होंगे या प्रोफेशनल डाटा रिकवरी सर्विस की मदद लेनी पड़ेगी।
USB-C डोंगल और बाहरी डिस्प्ले से डाटा कैसे निकालें
अगर आपका एंड्रॉयड फोन सिर्फ स्क्रीन डैमेज से प्रभावित है, तो आप उसे किसी बाहरी डिस्प्ले (Monitor/TV) से कनेक्ट करके एक्सेस कर सकते हैं। इससे आप फोन की खराब स्क्रीन को पूरी तरह बायपास कर सकते हैं। हालांकि यह तरीका हर फोन में काम नहीं करता है। यह तरीका तभी काम करेगा जब आपका फोन USB-C के जरिए वीडियो आउटपुट सपोर्ट करता हो। ज्यादातर मिड-रेंज और हाई-एंड एंड्रॉयड फोन (जैसे सैमसंग, गूगल, मोटोरोला) ऐसा करते हैं। कुछ फोन डेस्कटॉप मोड भी ऑफर करते हैं, जो बाहरी डिस्प्ले पर फोन का इंटरफेस दिखाता है। अगर आपका फोन USB 2.1 इस्तेमाल करता है, तो यह तरीका काम नहीं करेगा। इसके लिए आपको एक USB-C to HDMI डोंगल/एडॉप्टर, एक HDMI केबल, कीबोर्ड और माउस (जरूरत पड़ने पर) और एक्सटर्नल स्टोरेज या पेन ड्राइव (ऑप्शनल) की जरूरत पड़ सकती है। आइए अब जानते हैं डाटा निकालने में स्टेप-बाय-स्टेप तरीकाः
- स्टेप-1: सबसे पहले USB-C डोंगल को फोन से कनेक्ट करने के लिए डोंगल का USB-C सिरा अपने फोन में लगाएं।
- स्टेप-2: HDMI केबल का एक सिरा डोंगल में और दूसरा सिरा टीवी या मॉनिटर में लगाएं। फोन का इंटरफेस बाहरी डिस्प्ले पर दिखना चाहिए।
- स्टेप-3: अगर टचस्क्रीन काम नहीं कर रही है, तो USB पोर्ट में कीबोर्ड और माउस लगाएं। आप USB फ्लैश ड्राइव भी कनेक्ट कर सकते हैं।
- स्टेप-4: अगर आप सैमसंग फोन इस्तेमाल करते हैं और बाहरी डिस्प्ले पर ग्रे लॉक आइकन दिखता है पिन के लिए कीबोर्ड से स्पेसबार दबाएं, पिन दर्ज करें और एंटर दबाएं। वहीं पैटर्न के लिए फोन का पावर बटन दो बार दबाकर कैमरा ऐप ओपन करें। फिर नोटिफिकेशन शेड खींचकर सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें। अब बाहरी माउस से पैटर्न डालें।
- स्टेप-5: फोन अनलॉक होने के बाद जरूरी फाइल्स को USB फ्लैश ड्राइव में कॉपी कर लें या गूगल ड्राइव जैसी क्लाउड सर्विस पर भी अपलोड कर सकते हैं।
अगर फोन वीडियो आउटपुट सपोर्ट नहीं करता है?
अगर आपका फोन USB-C के जरिए वीडियो आउटपुट सपोर्ट नहीं करता है, तो आपको स्क्रीन ठीक करवानी होगी। यह महंगा हो सकता है, लेकिन डाटा रिकवरी सर्विस से सस्ता है। अगर फोन पूरी तरह से खराब है (पूरी तरह से मृत), तो डाटा निकालना मुश्किल हो सकता है। ऐसी स्थिति में आपको डाटा रिकवरी प्रोफेशनल की मदद लेनी होगी।
ऐसी स्थिति से बचने के लिए हमेशा अपने फोन में ऑटोमेटिक बैकअप (Google Drive, OneDrive या किसी अन्य क्लाउड सर्विस) सेटअप जरूर रखें। इससे स्क्रीन टूटने जैसी आपात स्थिति में भी आपका डाटा सुरक्षित रहेगा।
सवाल-जवाब (FAQs)
क्या टूटी स्क्रीन वाले फोन से डाटा निकालना हमेशा संभव है?
अगर फोन का हार्डवेयर ठीक है और फोन चालू हो रहा है, तो डाटा निकालना संभव हो सकता है। लेकिन अगर फोन पूरी तरह से डेट है, तो आपको डाटा रिकवरी प्रोफेशनल की मदद लेनी होगी।
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा फोन USB-C वीडियो आउटपुट सपोर्ट करता है?
अपने फोन के मॉडल की जानकारी ऑनलाइन चेक करें या निर्माता की वेबसाइट पर देखें। ज्यादातर मिड-रेंज और हाई-एंड फोन, जैसे- सैमसंग, गूगल या मोटोरोला, USB-C के जरिए वीडियो आउटपुट सपोर्ट करते हैं।
अगर मेरे फोन का टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा, तो क्या करूं?
आप USB-C डोंगल के साथ कीबोर्ड और माउस कनेक्ट करके फोन को नियंत्रित कर सकते हैं। अगर टचस्क्रीन और स्क्रीन दोनों खराब हैं, तो बाहरी डिस्प्ले के साथ कीबोर्ड और माउस का उपयोग करना होगा।
क्या मैं बिना स्क्रीन ठीक किए डाटा निकाल सकता हूं?
हां, अगर आपका फोन USB-C वीडियो आउटपुट सपोर्ट करता है, तो आप बाहरी डिस्प्ले का उपयोग करके डाटा निकाल सकते हैं। अगर यह सपोर्ट नहीं करता है, तो स्क्रीन ठीक करवाना जरूरी हो सकता है।
अगर मैं अपना पिन या पैटर्न भूल गया हूं, तो क्या करूं?
अगर आप पासवर्ड या पैटर्न भूल गए हैं, तो डाटा निकालना मुश्किल हो सकता है। आप गूगल के Find Hub फीचर का उपयोग करके फोन को रीसेट कर सकते हैं, लेकिन इससे डाटा डिलीट हो सकता है। बेहतर होगा कि डाटा रिकवरी प्रोफेशनल से संपर्क करें।
क्या डाटा रिकवरी सर्विस महंगी होती है?
हां, डाटा रिकवरी सर्विस महंगी हो सकती है, खासकर अगर फोन पूरी तरह से खराब है। स्क्रीन रिपेयर करवाना आमतौर पर इससे सस्ता होता है।
क्या मैं अपने डाटा का बैकअप पहले से ले सकता हूं?
हां, गूगल ड्राइव, सैमसंग क्लाउड या अन्य क्लाउड सर्विस पर ऑटोमैटिक बैकअप सेट करें। इससे भविष्य में डाटा खोने का खतरा कम हो जाएगा।
