वनप्लस का लेटेस्ट प्रीमियम मिड रेंज OnePlus Nord 2 स्मार्टफोन एक बार फिर से सुर्खियों में है। ट्वीटर पर गौरव गुलाटी नाम के एक यूज़र ने दावा किया है कि उनका OnePlus Nord 2 स्मार्टफोन में उस वक़्त धमाका हो गया जब वह रखा हुआ था। OnePlus Nord 2 स्मार्टफोन में धमाके की यह दूसरी घटना है। गौरव गुलाटी ने OnePlus Nord 2 स्मार्टफोन की फ़ोटो शेयर की है जिसमें फ़ोन का फ़्रंट और बैक क्षतिग्रस्त हो गया है। गौरव गुलाटी ने MySmartPrice को बताया कि यह घटना तब की है जब वे अपने एयर कंडीशन्ड चैंबर में बैठे थे। अचानक उन्हें चोले (वकीलों की ड्रेस) जेब में कुछ गर्म महसूस हुआ देखा तो उनके फोन से धुआं उठ रहा था, जिसके बाद उन्होंने चोला समेत फ़ोन को फेंक दिया।
गौरव गुलाटी ने बताया जब फ़ोन में विस्फोट हुआ उस समय चार्ज में नहीं था। इसके साथ ही उन्होंने बताया कि उनके फ़ोन में क़रीब 90 प्रतिशत बैटरी बची हुई थी। इस घटना के बाद वनप्लस ने गौरव गुलाटी से संपर्क किया और उन्हें डिवाइस सब्मिट करने को कहा, लेकिन गौरव गुलाटी ने कहा कि वे क़ानूनी कार्रवाई करेंगे। उनका कहना था कि वे फ़ोन को पुलिस के पास जमा कर वनप्लस इंडिया के ख़िलाफ़ शिकायत दर्ज करवाएंगे।
इसके साथ ही दिल्ली के रहने वाले वकील गौरव गुलाटी ने बताया कि वे कंज्यूमर कोर्ट में शिकायत दर्ज करवाएंगे। इसके साथ ही देश में इस स्मार्टफ़ोन बिक्री रुकवाने की अपील करेंगे। MySmartPrice का कहना है कि फोन में हुए धमाके के चलते उनके पेट में कुछ इंजरी भी आई हैं।
इस मामले में OnePlus ने क्या कहा?
गौरव गुलाटी के ट्वीटर पर इमेज शेयर कर वनप्लस ने उनसे संपर्क किया। वनप्लस ने उन्हें न सिर्फ़ सहायता का आश्वासन दिया बल्कि मुआवज़े की भी पेश की है। हालांकि, गौरव गुलाटी ने मुआवज़ा लेने से इंकार कर दिया। माइस्मार्टप्राइस से बात करते हुए गौरव गुलाटी का कहना था कि किसी व्यक्ति के जीवन का क्या मूल्य है यदि वह अपने ऊपर निर्भर लोगों को छोड़कर मर जाए। यह बेकार है। हमने कंपनी के खिलाफ हर्जाना दायर करने का फैसला किया है। यदि वे क्षतिपूर्ति के लिए तैयार हैं, तो सार्वजनिक डोमेन में एक लिखित समझौता करेंगे या फिर हम कानून के अनुसार आगे बढ़ेंगे। इसके साथ ही हम कंपनी को OnePlus Nord 2 को तत्काल प्रभाव से डिस्कॉन्टीन्यू करने के लिए कहेंगे।
गौरव गुलाटी का यह भी कहना है कि OnePlus अपनी जिम्मेदारियों से भाग रहा है। इसके साथ ही अपनी गलतियों पर पर्दा डालने की कोशिश कर रहा है। गौरव का कहना है कि वनप्लस को तुरंत Nord 2 स्मार्टफोन की सेल बंद करते हुए। बेचे हुए यूनिट्स को जांच के लिए वापस बुलाना चाहिए।
इस घटना पर वनप्लस का कहना है कि गौरव ने हमें वह डिवाइस सौंपने से इनकार कर दिया जिसमें विस्फोट हुआ है। कल शाम, एक व्यक्ति ने हमें ट्विटर पर वनप्लस नॉर्ड 2 के लिए एक कथित विस्फोट मामले के बारे में सूचित किया, और हमारी टीम तुरंत उस व्यक्ति तक पहुँचने का प्रयास किया। वनप्लस का कहना है कि हम यूज़र्स की सुरक्षा के हर दावे को गंभीरता से लेते हैं। उन्होंने अब तक हमें डिवाइस का विश्लेषण करने की अनुमति नहीं दी है। ऐसे में हमारे लिए इस दावे की पुष्टी करना और उनके मुआवज़े की मांग को पूरा करना असंभव है। यह भी पढ़ें : Infinix कर रहा धमाके की तैयारी, कम कीमत में लॉन्च करेगा 108MP और 5x जूम वाला स्मार्टफोन
OnePlus Nord 2 स्मार्टफोन में आग लगने की इससे पहले दो घटनाएं सामने आ चुकी है। हालांकि दूसरी घटना फर्जी निकली थी। वनप्लस ने एक बयान जारी कर कहा था कि वनप्लस के डिवाइस में आग लगने की यह खबर गलत थी। वहीं Nord 2 स्मार्टफोन में धमाके की पहली खबर पर वनप्लस का कहना था कि बाहरी कारणों के चलते OnePlus Nord 2 में आग लगी थी। इसके साथ ही वनप्लस का यह भी कहना था कि मार्केट में आने से पहले उसके स्मार्टफ़ोन कई सारे क्वालिटी और सेफ़्टी टेस्ट से होकर गुजरते हैं। यह भी पढ़ें : Vivo X70, Vivo X70 Pro, Vivo X70 Pro Plus स्मार्टफोन हुए लॉन्च, जानें कीमत और खूबियां
