WhatsApp Privacy Policy बीते महीनों में इंडिया में एक बड़ा मुद्दा रही है। इस मसले को लेकर भारत सरकार और व्हाट्सऐप के स्वामित्व वाली अमेरिकी कंपनी Facebook के बीच काफी तनातनी रही है। दोनों पक्षों ने आपसी सलाह मशवरा कर मामले को सुलझा तो लिया था लेकिन व्हाट्सऐप की इस नहीं पॉलिसी का असर अब सामने आना शुरू हो गया है। फेसबुक ने बताया है कि जून और जुलाई महीने के बीच इंडिया में 30 लाख से भी अधिक व्हाट्सऐप अकाउंट्स को बैन किया गया है।
WhatsApp ने बताया है कि यूजर्स के ऑनलाईन हितों को मद्देनज़र रखते हुए कंपनी ने यह कड़ा कदम उठाया है। व्हाट्सऐप ने 16 जून से लेकर 31 जुलाई के बीच 30,27,000 अकाउंट्स को ब्लॉक किया है। सिर्फ 46 दिनों में इतने ज्यादा अकाउंट बैन करना व्हाट्सऐप की सबसे बड़ी कार्रवाई में से एक गिना जा रहा है। ये अकाउंट ऐप का गलत उपयोग करने, स्पैम मैसेज भेजने तथा गलत व्यवहार किए जाने के चलते बंद किए गए हैं। बता दें कि इससे पहले भी 15 मई से 15 जून के बीच तकरीबन 20 लाख इंडियन अकाउंट को व्हाट्सऐप द्वारा बैन किया जा चुका है।
भारत सरकार की मुहिम आई काम
याद दिला दें कि व्हाट्सऐप और भारत सरकार के बीच जो विवाद सबसे बड़ा था, वह था इंडिया में शिकायत अधिकारी नियुक्त किया जाना। व्हाट्सऐप द्वारा Paresh B Lal को भारत का Grievance officer बनाए जाने के बाद मिड जून व जुलाई महीने में 594 शिकायते दर्ज की गई हैं जिनमें सबसे ज्यादा Ban appeal शामिल थी। Account support, Safety, Product support और Other support को मिलकर शिकायत अधिकारी ने कुल 74 अकाउंट्स के बैन किया है।
ऐसे करें व्हाट्सऐप से जुड़ी शिकायत
अगर आप भी व्हाट्सऐप पर मिलने किसी मैसेज, मीडिया या व्यक्ति से परेशान हैं जो WhatsApp Grievance officer यानि इस ऐप के शिकायत अधिकारी को सूचित कर सकते हैं। व्हाट्सऐप से जुड़ी शिकायतों को grievance_officer_wa@support.whatsapp.com पर Email किया जा सकता है तथा इनका आधिकारिक फोन नंबर 1800-212-8552 है। वहीं साथ ही Post Box No. 56. Road No. 1, Banjara Hills. Hyderabad – 500 034. Telangana, India पर डाक भी भेजी जा सकती है। इसके अलावा सबसे पहला स्टेप आप व्हाट्सऐप पर ही उस कॉन्टेक्ट को ब्लॉक व रिपोर्ट करने खुद को सुरक्षित कर सकते हैं।
