Jio, Airtel और Vi के दौर में बीएसएनएल (BSNL) भी खुद को तेजी से बदल रहा है। अब भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) तेजी से अपने नेटवर्क को 4G और 5G में कन्वर्ट कर रहा है। मई 2025 तक बीएसएनएल 1 लाख बेस स्टेशनों के जरिए 4G तकनीक को पूरी तरह लागू कर देगा और जून 2025 तक 5G सेवाएं शुरू कर देगा। केंद्रीय दूरसंचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने कहा कि बीएसएनएल अपना खुद का 4G नेटवर्क शुरू करेगा, जो 2025 तक 5G में बदल जाएगा। यानी आने वाले दिनों में बीएसएनएल नेटवर्क पर भी आपको हाई स्पीड इंटरनेस सर्विस मिलेगी। हाल में निजी टेलीकॉम कंपनियों द्वारा टैरिफ में बढ़ोतरी के कारण यूजर्स BSNL की सस्ती प्रीपेड योजनाओं की तरफ ओर रुख करने लगे हैं। अगर आप भी Jio से BSNL में पोर्ट करने की योजना (jio se bsnl me port kaise kare) बना रहे हैं, तो आइए आपको बताते हैं पोर्टिंग प्रक्रिया की पूरी डिटेलः
जियो से बीएसएनएल में पोर्ट ऐसे करें (2024)
जियो से बीएसएनएल में मोबाइल नंबर को पोर्ट करने का तरीका आसान है। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करना होगाः
स्टेप-1: सबसे पहले Jio से BSNL में पोर्ट करने के लिए आपको यूनिक पोर्टिंग कोड (UPC) की जरूरत पड़ेगी। इसके लिए अपने Jio नंबर से 1900 पर एक SMS भेजना होगा। इसके लिए मैसेज में PORT टाइप करें, फिर <10-अंकों का मोबाइल नंबर> टाइप कर उसे 1900 पर भेज दें।
उदाहरण के लिए यदि आपका नंबर 9999900000 है, तो आपको PORT 9999900000 टाइप कर उसे 1900 पर SMS करना होगा।
स्टेप-2: मैसेज भेजने के बाद UPC प्राप्त होगा। हालांकि आपको यहां ध्यान रखना होगा कि यह अधिकतर क्षेत्रों में 4 दिनों के लिए वैलिड होता है। मगर जम्मू और कश्मीर, असम और उत्तर-पूर्व के राज्यों में यह 30 दिनों के लिए वैलिड होता है। इसलिए आप इस अवधि के भीतर पोर्टिंग प्रक्रिया पूरी कर लें।
स्टेप-3: यूनिक पोर्टिंग कोड (UPC) मिलने के बाद नजदीकी BSNL स्टोर या किसी अधिकृत रिटेलर के पास जाएं। साथ में UPC, पासपोर्ट साइज फोटो और वैध आईडी प्रमाण जैसे कि आधार कार्ड लेकर जाएं। वहां आपको कस्टमर एप्लिकेशन फॉर्म (CAF) भरना होगा और मामूली पोर्टिंग शुल्क का भुगतान करना होगा।
स्टेप-4: इसके बाद आवश्यक डॉक्यूमेंट के साथ भरे हुए CAF को BSNL प्रतिनिधि को जमा करें। वे आपको एक नया BSNL सिम कार्ड देंगे। इस सिम कार्ड को सुरक्षित रखें, जब तक कि पोर्टिंग प्रक्रिया पूरी न हो जाए।
स्टेप-5: Jio और BSNL आपके पोर्टिंग रिक्वेस्ट को प्रोसेस करेंगे। इसमें कुछ दिनों का समय लग सकता है। आपको BSNL से एक SMS मिलेगा, जिसमें बताया जाएगा कि आपका नंबर कब पोर्ट किया जाएगा। निर्धारित तारीख पर आपका Jio सिम काम करना बंद कर देगा, जो पोर्टिंग प्रक्रिया के कंप्लीट होने का संकेत होगा।
स्टेप-5: अब अपना Jio सिम बदलकर नया BSNL सिम कार्ड डालें। यदि आपको किसी भी प्रकार की समस्या का सामना करना पड़ता है, तो सहायता के लिए BSNL कस्टमर केयर से 1800-180-1503 (किसी भी ऑपरेटर से) या 1503 (BSNL से) पर संपर्क कर सकते हैं।
बता दें कि बीएसएनएल ने 2025 के अंत तक कुल मोबाइल ग्राहकों का 25% अपने नेटवर्क पर जोड़ने का लक्ष्य रखा है। बीएसएनएल ओटीए (Over-the-Air) और यूएसआईएम (Universal SIM) प्लेटफॉर्म भी लॉन्च करेगा, जिससे ग्राहक बिना ज्योग्राफिकल रेस्ट्रिक्शन के सिम कार्ड बदल सकेंगे और मोबाइल नंबर चुन सकेंगे।
क्यों कैंसल होता है मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी आवेदन
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (MNP) आवेदन को निन्म परिस्थितियों में कैंसल किया जा सकता हैः
- यदि ग्राहक के पास बकाया राशि है या मोबाइल बिल का भुगतान नहीं किया गया है।
- यदि ग्राहक ने पिछले ऑपरेटर के साथ 90 दिनों की सेवा पूरी नहीं की है।
- यदि मोबाइल नंबर किसी न्यायालय के अधीन है।
- यदि ग्राहक का क्षेत्र, शहर या क्षेत्र उस टेलीकॉम ऑपरेटर के सेवा क्षेत्र में नहीं आता है।
- यदि ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया UPC मान्य नहीं है या मेल नहीं खाता है।
- यदि मोबाइल नंबर के अनुबंध या अन्य शर्तें लंबित हैं।
MNP आवेदन को कैसे कैंसल कर सकते हैं
ग्राहक अपने पोर्टिंग रिक्वेस्ट को आवेदन जमा करने के 24 घंटे के भीतर SMS भेजकर वापस ले सकते हैं। SMS में ‘CANCEL’ लिखकर एक स्पेस देना होगा। फिर उस मोबाइल नंबर को लिखें जिसके लिए पोर्टिंग अनुरोध कैंसल करना चाहते हैं।
उदाहरण: CANCEL 9999900000 टाइप करने के बाद 1900 पर एसएमएस कर दें। ध्यान दें कि एक बार UPC जमा हो जाने के बाद इसे वापस लेना संभव नहीं है और पोर्टिंग शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
Jio से BSNL में पोर्ट करने के दौरान ध्यान रखें
- यदि आप पोस्टपेड मोबाइल कनेक्शन यूजर हैं, तो मौजूदा ऑपरेटर से सभी बकाया राशि का भुगतान कर दें।
- यदि आप उसी टेलीकॉम सर्कल के भीतर पोर्ट कर रहे हैं, तो नंबर वेरिफिकेशन के बाद 3 कार्यदिवस में एक्टिवेट हो जाएगा।
- अन्य टेलीकॉम सर्कल में पोर्टिंग करने पर इसमें 5 कार्यदिवस का समय लग सकता है। इस अवधि के दौरान आपकी सेवाएं रुकेगी नहीं।
- ध्यान रखें कि ऑपरेटर और सर्कल के आधार पर समय भिन्न हो सकती है, लेकिन आपकी सेवाएं पोर्टिंग प्रक्रिया के दौरान प्रभावित नहीं होंगी।
- प्रीपेड ग्राहकों के लिए पोर्टिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद शेष टॉकटाइम, SMS पैक, डाटा लाभ और अन्य प्रोमोशनल ऑफर नए ऑपरेटर को ट्रांसफर नहीं किए जाएंगे और ये समाप्त हो जाएंगे।
- वर्तमान बैलेंस और वैधता अवधि भी नए ऑपरेटर को ट्रांसफर नहीं की जाएगी। आपको नए ऑपरेटर के प्लान और बैलेंस के साथ शुरुआत करनी होगी।
- पोस्टपेड यूजर हैं, तो पोर्टिंग अनुरोध स्वीकार होने के बाद आपको वर्तमान ऑपरेटर से एक अंतिम बिल प्राप्त होगा, जिसे आपको पोर्टिंग प्रक्रिया पूरी करने के लिए भुगतान करना होगा।
यदि आप Jio से BSNL में स्विच करना चाहते हैं, तो यह प्रक्रिया सरल है। UPC प्राप्त करने के बाद BSNL स्टोर पर जाएं और आवश्यक दस्तावेज जमा करके आप आसानी से BSNL के नेटवर्क पर स्विच कर सकते हैं। पोर्टिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद BSNL की बेहतर कनेक्टिविटी और सेवाओं का आनंद ले सकते हैं।
सवाल- जवाब
यूनिक पोर्टिंग कोड (UPC) क्या है?
UPC एक यूनिक कोड है, जिसकी आवश्यकता आपको Jio से BSNL में पोर्टिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए होती है।
MNP UPC कितने समय तक वैध है?
अधिकांश क्षेत्रों में UPC 4 दिनों के लिए वैध होता है, जबकि जम्मू और कश्मीर, असम और उत्तर-पूर्व क्षेत्रों में यह 30 दिनों के लिए वैध रहता है।
पोर्टिंग प्रक्रिया में कितना समय लगता है?
इसी टेलीकॉम सर्कल में पोर्टिंग प्रक्रिया सत्यापन के बाद 3 कार्यदिवसों में पूरी हो जाती है, जबकि दूसरे टेलीकॉम सर्कल में इसमें 5 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (MNP) क्या है?
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी एक सुविधा है जो यूजर्स को एक ऑपरेटर से दूसरे ऑपरेटर में ट्रांसफर होने की अनुमति देता है, चाहे उनका एरिया कोई भी हो। यदि कोई ग्राहक अपने मौजूदा ऑपरेटर की सेवाओं से संतुष्ट नहीं है, तो वह अपना मोबाइल नंबर को किसी अन्य टेलीकॉम ऑपरेटर में पोर्ट कर सकता है।
मोबाइल नंबर पोर्ट करने के लिए कितने शुल्क का भुगतान करना होता है?
प्रति पोर्ट ट्रांजैक्शन चार्ज की अधिकतम सीमा ₹6.46 है, जो कि प्राप्तकर्ता ऑपरेटर द्वारा प्रति पोर्टिंग अनुरोध पर लागू की जा सकती है।
क्या ग्राहक को पोर्टिंग प्रक्रिया के बारे में सूचित किया जाता है?
हां, ग्राहक को एसएमएस के माध्यम से पोर्टिंग के हर चरण की जानकारी दी जाता है, जैसे कि पोर्टिंग अनुरोध का सबमिशन, पोर्ट वापसी (यदि कोई हो), पोर्टिंग शेड्यूल, डोनर ऑपरेटर द्वारा डिएक्टिवेशन का समय और नए ऑपरेटर द्वारा सिम का एक्टिवेशन।
