फ्लिपकार्ट से मंगाया था 51,000 रुपये का Apple iPhone 12, बॉक्स में निकला ‘निरमा साबुन’
ऐसे किस्से अक्सर सुनने को मिलते रहते हैं कि शॉपिंग साइट से मंगाया कुछ और सामान जाता है और डिलीवर कुछ और ही आईटम हो जाता है। ऐसे मामलों में ई-कॉमर्स साइट्स पर की पॉलिसी पर तो सवाल उठते ही हैं तथा साथ ही ऑनलाइन शॉपिंग को लेकर भी आम आदमी के मन में डर बैठ जाता है। ऐसा ही एक किस्सा फिर से सामने आया है जहां पर एक व्यक्ति ने Flipkart की Big Billion Days Sale में Apple iPhone 12 ऑर्डर किया था लेकिन बदले में उसे मिली Nirma साबुन की टिकिया।
iPhone 12 की जगह डिलीवर हुआ निरमा साबुन
पूरा वाक्या कुछ ऐसा है कि सिमरनपाल सिंह नाम के एक व्यक्ति ने शॉपिंग साइट फ्लिपकार्ट पर आयोजित हुई ‘बिग बिलियन डेज़ सेल’ में अपने लिए एक नया मोबाइल फोन Apple iPhone 12 ऑर्डर किया था। सिमरनपाल ने यह फोन गत 3 अक्टूबर को ऑर्डर किया था। यह प्रीपेड ऑर्डर था यानी फोन बुक करते वक्त ही इसके लिए पैसे चुका दिए गए थे। तय तारीख पर ऑर्डर डिलीवरी कर दी गई लेकिन जब फ्लिपकार्ट की ओर से भेजा गया बॉक्स खोलकर देखा गया था तो उसमें आईफोन 12 नहीं बल्कि दो निरमा साबुन मौजूद थे। यह भी पढ़ें : Sonu Sood ने ट्वीट किया Free 10G Network! निकले Jio और Airtel से भी आगे
बॉक्स खोलते वक्त बना ली वीडियो
सिमरनपाल सिंह इस तरह के फ्रॉड्स के भलिभांति परिचित थे, इसलिए उन्होंने फ्लिपकार्ट की ओपन बॉक्स डिलीवरी को चुना था। बता दें कि ओपन बॉक्स डिलीवरी के तहत कंपनी की डिलीवरी बॉय अपने सामने ही यह बॉक्स खोलकर दिखाता है ताकि सामान की असलियत देखी जा सके। सिमरनपाल सिंह की इस समझदारी के चलते डिलीवरी बॉक्स सामान लेकर आए लड़के द्वारा ही खोला गया है और इसके चलते डिलीवरी बॉय ने भी यह साफ देख लिया कि उस बॉक्स के अंदर नहीं iPhone 12 बल्कि निरमा साुबन है।
सिर्फ इतना ही नहीं जब डिलीवरी बॉय बॉक्स को खोल रहा था उस वक्त फोन मंगवाने वाला व्यक्ति उसकी सभी गतिविधियों को फोन में रिकॉर्ड भी कर रहा था। फ्लिपकार्ट के डिब्बे को खोलने के लिए लेकर उसमें मिलने वाले साबुन तक, सभी तरह की चीजे सिमरनपाल ने वीडियो में रिकॉर्ड कर ली थी और इस वजह से शख्स के पास सॉलिड प्रूफ जमा हो गए थे कि यह गलती और जालसाज़ी कंपनी की ओर से की गई है और सामान मंगवाने वाले व्यक्ति को ठगा गया है।
Flipkart मामला सुलझाया
Apple iPhone 12 की जगह निरमा साबुन मिलने की पूरी बात सिमरनपाल सिंह ने फ्लिपकार्ट पर कॉल करके बता दी। हालांकि शख्स के अनुसार उसे शुरूआत में तसल्ल बक्श जवाब और समाधान नहीं मिला था लेकिन फिर भी कुछ कॉल और माथापच्ची के बाद सिमरनपाल की बात को सही मानते हुए फ्लिपकार्ट ने उस ऑर्डर को कैंसिल कर दिया। थोड़े ही दिन बाद आईफोन मंगाने वाले व्यक्ति को उसका पैसा वापिस प्राप्त हो गया है। बहरहाल इस पूरे किस्से ने एक बार फिर से ऑनलाईन शॉपिंग पर सवाल तो खड़े किए ही हैं वहीं साथ ही कस्टमर्स को भी यह सिखाया है कि किस तरह से अपने आप को इन फ्रॉड्स के बचाया जा सकता है।