क्या आपने कभी ऐसा एक्सपीरियंस किया है कि जब किसी को कॉल करने जाते हैं, तो मैसेज दिखाई देता है कि आपका सिम लॉक्ड (SIM Locked) हो गया है। बता दें कि सिम कार्ड कई वजह से लॉक हो सकते हैं, जैसे कि आपने कभी वीआई सिम पिन (Vi SIM PIN) कई बार गलत तरीके से दर्ज किया हो या फिर कई बार सिक्योरिटी कारणों से भी मोबाइल कैरियर द्वारा सिम कार्ड को ऑटोमैटिक रूप से लॉक कर दिया जाता है या फिर फोन के चोरी या खो जाने की स्थिति में भी यूजर सिम कार्ड को लॉक करा देते हैं। यदि आपका वोडाफोन आइडिया सिम ( Vi SIM) कार्ड लॉक या ब्लॉक है, तो इसे फिर से अनलॉक करने के लिए आपको Vi PUK code (Personal Unblocking Key) की जरूरत पड़ेगी। इस आर्टिकल में जानते हैं कैसे आप Vi PUK नंबर को निकाल सकते हैं और कैसे पीयूके कोड की मदद से ब्लॉक हुए सिम को अनलॉक कर सकते हैं:
Vi PUK code क्या है? क्यों इसकी जरूर पड़ती है?
PUK को पर्सनल अनब्लॉकिंग कीज भी कहा जाता है। यह आपके सिम कार्ड का 8 डिजिट वाला यूनिक कोड होता है। यदि आप अपना पिन भूल गए हैं, तो इसे अपने सिम को अनलॉक करने की मास्टर कीज समझ सकते हैं। यह आपके सिम कार्ड तक अनधिकृत पहुंच या फिर कह सकते हैं कि इसके दुरुपयोग को रोकता है। यह सिम के लिए सुरक्षा कवच की तरह काम करता है। यदि कोई आपके पिन का अनुमान लगाने की कोशिश करता है, तो PUK कोड आपकी पर्सनल जानकारी और मोबाइल सेवाओं की सुरक्षा के लिए अंतिम बैरियर के तौर पर कार्य करता है।
Vi (Vodafone Idea) PUK नंबर कैसे निकालें
आप चाहें, तो वोडाफोन-आइडिया के पीयूके कोड यानी नंबर को कई तरीके से निकाल सकते हैं। जानते हैं इन तरीकों के बारे में…
कस्टमर केयर से Vi PUK कोड कैसे निकालें
Vi PUK (Personal Unblocking Key) कोड को कस्टमर केयर नंबर की मदद से भी निकाल सकते हैं और वीआई सिम कार्ड को अनलॉक कर सकते हैं। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करना होगा:
स्टेप-1: PUK कोड या नंबर निकालने के लिए 199 पर डायल करना होगा या फिर Vi व्हाट्सऐप नंबर 9654297000 से भी कर सकते हैं। डायल करने के लिए आप किसी अन्य के वीआई नंबर का इस्तेमाल कर सकते हैं। फिर वीआई कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से पीयूके कोड मांग सकते हैं। हालांकि PUK कोड प्राप्त करने के लिए आइडेंटिटी प्रूफ के साथ अन्य मांगी गई डिटेल को वेरिफाई करना होगा।
स्टेप-2: अब सिम को अपने फोन में डालें और प्रॉम्प्ट आने पर PUK नंबर दर्ज करं। आपको अपने फोन का लॉकस्क्रीन पासकोड दर्ज करना पड़ सकता है।
स्टेप-3: PUK कोड के सफल ऑथेंटिकेशन के बाद अपने सिम कार्ड के लिए एक नया पिन दर्ज करें।
स्टेप-4: अब चेंज को सेव करने के लिए मोबाइल फोन को रीस्टार्ट करें। इस तरह आपका सिम अनलॉक हो जाएगा।
Vi सिम कार्ड पैक से कैसे निकालें PUK code
जब आपने पहली बार अपना वीआई सिम कार्ड खरीदा था, तो यह संभवतः स्टार्टर पैक या प्लास्टिक कार्ड के साथ आया होगा। आप यहां पीयूके या पर्सनल अनब्लॉकिंग कीज लेबल वाले सेक्शन को देखें। यहां पर 8 अंकों का कोड प्रिंटेड होगा।
Vi सिम को PUK कोड से अनलॉक कैसे करें ?
एक बार जब आपको अपना PUK कोड मिल जाता है, तो अपनी वीआई सिम को अनब्लॉक करने के लिए इन स्टेप का पालन कर सकते हैंः
स्टेप-1: आपके फोन द्वारा संकेत दिए जाने के बाद PUK कोड दर्ज करें।
स्टेप-2: आपसे आमतौर पर एक नया पिन सेट करने के लिए कहा जाएगा। ऐसा पिन चुनें, जिसे आप आसानी से याद रख सकें।
स्टेप-3: फिर अपने नए पिन की पुष्टि करें।
स्टेप-4: आपका वीआई सिम अब अनब्लॉक हो जाएगा और आप फोन का सामान्य रूप से उपयोग कर पाएंगे।
सवाल-जवाब (FAQs)
यदि मैं अपना पीयूके कोड कई बार गलत तरीके से दर्ज करूं तो क्या होगा?
यदि आप अपना पीयूके कोड कई बार गलत तरीके से दर्ज करते हैं, तो आपका वीआई सिम कार्ड स्थायी रूप से ब्लॉक कर दिया जाएगा। इसका मतलब है कि आपको Vi से एक रिप्लेसमेंट सिम कार्ड लेना होगा।
क्या मैं बेहतर सुरक्षा के लिए अपना PUK कोड बदल सकता हूं?
नहीं, PUK कोड स्थायी रूप से आपके सिम कार्ड पर होता है। इसे बदला नहीं जा सकता। इसे एक यूनिक और सुरक्षा उपाय के लिहाज से डिजाइन किया गया है।
क्या मेरा PUK कोड मेरे सिम पिन के समान है?
नहीं, ये अलग हैं। आपका सिम पिन 4-डिजिट कोड है, जिसे आप अपने सिम तक पहुंच की सुरक्षा के लिए सेट करते हैं। PUK कोड 8-डिजिट कोड है जिसका उपयोग आपके सिम को अनलॉक करने के लिए किया जाता है, यदि आप अपना पिन भूल जाते हैं या इसे कई बार गलत तरीके से दर्ज करते हैं।
यदि सिम का PUK कोड नहीं मिल रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आप हर उपलब्ध तरीके को आजमाने के बावजूद अपने वीआई सिम का पीयूके कोड नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो आपको सिम को अनब्लॉक करने के लिए वीआई की ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा या किसी वीआई स्टोर पर विजिट करना होगा।
क्या मैं अपने Vi सिम को ब्लॉक करने के बाद अनब्लॉक कर सकता हूं?
आपके मोबाइल नंबर से जुड़े PUK कोड को दर्ज करके एक ब्लॉक वीआई सिम को अनब्लॉक किया जा सकता है। यह आठ अंकों का कोड है, जो आमतौर पर सिम कार्ड पर प्रिंटेड होता है जो आपको नया नंबर खरीदते समय मिलता है। वैसेस PUK कोड को Vi ग्राहक सेवा से संपर्क करके या किसी अन्य Vi मोबाइल नंबर के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।
