चाइनीज स्मार्टफोन बनाने वाली कंपनी Xiaomi के स्मार्टफोन्स को लेकर ऐसा खबर सामने आ रही है, जिससे यूजर्स में गुस्से का माहौल है। दरअसल, Mi, Redmi और Poco स्मार्टफोन यूज़र्स को बूटलूप समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जिसकी वजह से उनका स्मार्टफोन बार-बार रीस्टार्ट हो रहा है। वहीं, दूसरी ओर कुछ यूजर्स जो Redmi के फोन के साथ Airtel का सिम यूज कर रहे हैं उनके फोन क्रैश होने की खबर सामने आ रही है। उन्हें भी बूटलूप फेस करना पड़ रहा है और फोन लगातार रीस्टार्ट हो रहे हैं।
कंपनी कर रही है जांच
शाओमी इस समस्या से परेशान यूजर्स को वादा किया है जल्द ही इस समस्या को फिक्स करते हुए अपडेट ज़ारी किया जाएगा, जो कि प्रभावित यूज़र्स तक पहुंचेगा। साथ ही कंपनी ने अपने बयान में कहा है कि ऐप अपडेट के दौरान कोड की कुछ लाइनों में आई बाधा के कारण यह समस्या उत्पन्न हुई है। इसे भी पढ़ें: iPhone 12 Mini की तरह Xiaomi ला सकती है Redmi Mini, जानें क्या होगा खास
एयरटेल ने किया किनारा
एयरटेल ने भी यह साफ कर दिया है कि इस समस्या का समाधान Xiaomi की तरफ से ही किया जाएगा। एयरटेल के मुताबिक ये समस्या एयरटेल की तरफ से नहीं, बल्कि Xiaomi की तरफ से है।
36 घटों में अपडेट जारी करेगी शाओमी
Xiaomi ने एक स्टेटमेंट में ये भी कहा है कि अगले हफ्ते तक इसका समाधान कर दिया जाएगा। लेकिन, इस अपडेट से पहले कुछ समय के लिए 36 घटों के अंदर कंपनी अस्थाई अपडेट जारी करेगी। इसे भी पढ़ें: रिटेलर्स हुए Xiaomi से परेशान, Redmi K20 बना जी का जंजाल
@MiIndiaSupport Hi, I’m using redmi k20 pro recently my phone started crashing showing ‘find device closed unexpectedly’ and started rebooting again and again. Forced to reset and lost all the data.
— A K Varma (@ardanikv) November 16, 2020
@IndiaPOCO Hi Poco Team, Recently I bought poco x3 mobile, yesterday I got new update called MIUI 12.05 stable. After updating it. I’m facing an issue called “Find phone closed unexpectedly”. I can’t able use my mobile it continuously restarting if open the mobile.Please help me pic.twitter.com/9wDAJh1kpt
— Deepak Kumar (@deepakbuzz) November 13, 2020
सोशल मीडिया के माध्यम से कई यूजर्स ने इस बात की जानकारी दी है कि MIUI 12.05 ग्लोबल स्टेबल रोम पर चलने वाले स्मार्टफोन पर इस समस्या को देखा गया है। यूज़र्स अपनी ओर से किसी प्रकार का बदलाव नहीं कर पा रहे हैं क्योंकि फोन बार-बार अपने आप ही रीबूट हो रहा है। कुछ यूज़र्स को इस कारण अपना डाटा भी खोना पड़ा है।
