फोन में कॉल फॉरवर्डिंग (Call forwarding) बेहद उपयोग फीचर है। इसे कॉल डायवर्जन (call diversion) भी कहा जाता है। यह फीचर इनकमिंग कॉल को दूसरे मोबाइल नंबर पर रीडायरेक्ट करने की सुविधा देता है। आप चाहें, तो इस फीचर की मदद से इनकमिंग कॉल को अपने सेकंडरी फोन नंबर या फिर आपातकालीन स्थिति में कॉल को दोस्तों या फैमिली के अन्य लोगों के नंबर पर भी फॉरवर्ड कर सकते हैं। हालांकि इस फीचर के लिए टेलीकॉम कंपनियां फीस भी वसूलती हैं। विस्तार से जानते हैं जिओ, एयरटेल, वोडाफोन-आइडिया और बीएसएनएल पर कॉल फॉरवर्डिंग को एक्टिवेट और डीएक्टिवेट करने का तरीका:
Call Forwarding को एक्टिवेट करने का तरीका
जिओ, एयरटेल, वोडाफोन-आइडिया और बीएसएनएल में कॉल फॉरवर्डिंग को एक्टिवेट यानी चालू करने के लिए फोन में Settings > Call > Advanced settings > Call forwarding में जाना होगा या फिर नीचे दिए गए कोड की मदद से भी कॉल फॉरवर्डिंग कर सकते हैंः
Jio कॉल फॉरवर्डिंग एक्टिवेशन कोड
| कॉल फॉरवर्डिंग रिजल्ट | कॉल फॉरवर्डिंग कोड |
| सभी इनकमिंग कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोड | *401*<10 digit number> |
| non-answerable कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोड | *403*<10 digit number> |
| बिजी कॉल्स के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोड | *405*<10 digit number> |
| अनरीचेबल कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोड | *409*<10 digit number> |
Airtel कॉल फॉरवर्डिंग एक्टिवेशन कोड
- सभी इनकमिंग कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोडः **21*<10 digit number>#
- non-answerable कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोडः **61*<10 digit number>*#
- बिजी कॉल्स के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोडः **67*<10 digit mobile number>*
- अनरीचेबल कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोडः **62*<10 digit number>*
Vodafone idea कॉल फॉरवर्डिंग एक्टिवेशन कोड
| कॉल फॉरवर्डिंग रिजल्ट | कॉल फॉरवर्डिंग कोड |
| सभी इनकमिंग कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोड | **21*<10 digit number> |
| non-answerable कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोड | **61*<10 digit number> |
| बिजी कॉल्स के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोड | **67*<10 digit number> |
| अनरीचेबल कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोड | **62*<10 digit number> |
BSNL कॉल फॉरवर्डिंग एक्टिवेशन कोड
- सभी इनकमिंग कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोडः **21**<10 digit number>#
- non-answerable कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोडः **61*<10 digit number>#
- बिजी कॉल्स के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोडः **67*<desired phone number>#
- अनरीचेबल कॉल के लिए कॉल फॉरवर्डिंग कोडः **62*<10 digit number>#
Call forwarding को डीएक्टिवेट करने का तरीका
अगर आप अपने फोन में जिओ, एयरटेल, वोडाफोन-आइडिया और बीएसएनएल का सिम उपयोग करते हैं, तो फिर निम्न कोड जरिए कॉल फॉरवर्डिंग को हटा सकते हैं:
Jio कॉल फॉरवर्डिंग डीएक्टिवेशन कोड
- सभी इनकमिंग कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः *413
- unconditional कॉल फॉरवर्डिंग के लिए डीएक्टिवट कोडः *402
- बिजी कॉल्स के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः *406
- non-answerable कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः *404
- अनरीचेबल कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः *410
Airtel कॉल फॉरवर्डिंग डिएक्टिवेशन कोड
- सभी इनकमिंग कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##21#
- बिजी कॉल्स के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##67#
- non-answerable कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##61#
- अनरीचेबल कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##62#
Vodafone idea कॉल फॉरवर्डिंग डीएक्टिवेशन कोड
- सभी इनकमिंग कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##002#
- बिजी कॉल्स के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##67#
- non-answerable कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##61#
- अनरीचेबल कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##62#
BSNL कॉल फॉरवर्डिंग के लिए डीएक्टिवेशन कोड
- सभी इनकमिंग कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##21#
- बिजी कॉल्स के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##67#
- non-answerable कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##61#
- अनरीचेबल कॉल के लिए डीएक्टिवेट कॉल फॉरवर्डिंग कोडः ##62#
कॉल फॉरवर्डिंग को डीएक्टिवेट करने के लिए Settings > Call > Advance settings > Call forwarding पर जाना होगा। यहां ध्यान देने वाली बात यह है कि अलग-अलग हैंडसेट पर नेविगेशन अलग-अलग हो सकता है। इसके अलावा, कॉल फॉरवर्डिंग को डीएक्टिवेट करने के लिए ऊपर बताए गए शॉर्ट कोड को भी डायल कर सकते हैं।
सवाल-जवाब (FAQs)
कॉल फारवर्डिंग क्या है?
कॉल फारवर्डिंग या कॉल डायवर्जन फीचर इनकमिंग कॉल को दूसरे नंबर पर डायवर्ट करने की सुविधा देता है। जब कोई यूजर अपने फोन पर कॉल फॉरवर्डिंग को एक्टिवेट करता है, तो इसका मतलब है कि वे चाहते हैं कि किसी खास फोन नंबर से आने वाली इनकमिंग कॉल को उनकी पसंद के दूसरे फोन नंबर पर रीडायरेक्ट किया जाए। यह विशेष कर नेटवर्क समस्याओं के मामलों में उपयोगी है।
कितने तरह से हो सकती है कॉल फॉरवर्डिंग?
ऑलवेज फॉरवर्ड : जब भी आप आवश्यक कार्य की वजह से घर से बाहर होते हैं, तो फिर फैमिली से जुड़ा कोई भी महत्वपूर्ण कॉल मिस नहीं करना चाहेंगे। इस फीचर की मदद से अपने सभी इनकमिंग कॉल्स को अपने पसंदीदा नंबर पर फॉरवर्ड कर सकते हैं।
बिजी होने पर कॉल फॉरवर्ड : यह सर्विस उस समय उपयोग हो सकती है, जब आप किसी महत्वपूर्ण कॉल की प्रतीक्षा कर रहे होते हैं,फिर भी आपको अपने फोन का उपयोग करने की जरूरत होती है। अपने फोन नंबर पर बिजी रहने के दौरान यह आपको आने वाली कॉल को एक वैकल्पिक फोन नंबर पर भेजने की सुविधा देता है। इसका मतलब यह है कि इस सेवा को एक्टिव करने के बाद आने वाली कॉल केवल खास नंबर पर फॉरवर्ड होगी, जब आप अपने फोन पर बात करने में व्यस्त होंगे।
जब कॉल का जवाब नहीं दे पाते हैं : जब आप किसी मीटिंग में व्यस्त हों या किन्हीं कारणों से अपने फोन का जवाब देने में असमर्थ हों, तो आपको उस इनकमिंग कॉल को दूसरे फोन नंबर पर रीडायरेक्ट करने की सुविधा मिलती है। इस फीचर को एक्टिवेट करने के बाद केवल उन कॉल को फॉरवर्ड किया जाएगा, जिनका आप जवाब देने में विफल रहते हैं।
अनरीचेबल होने पर कॉल फॉरवर्डिंग : इस फीचर को एक्टिवेट करने के बाद किसी भी कॉल को मिस नहीं करेंगे। खासकर तब भी जब नेटवर्क की दिक्कत रहती है। कवरेज क्षेत्र से बाहर होने या फिर जब आपका फोन बंद रहता है, तो फिर कॉल फॉरवर्डिंग की सुविधा मिलती है।
क्या कॉल करने वाले को पता होता है कि कॉल फॉरवर्ड की जा रही है?
कॉल करने वाला यह देख सकते हैं कि उनकी कॉल फॉरवर्ड की जा रही है। हालांकि यह टेलीकॉम प्रोवाइडर पर भी निर्भर है, क्योंकि वे कॉल करने वाले को यह सूचित करने वाला मैसेज दे सकते हैं कि उनका कॉल दूसरे नंबर पर भेजा जा रहा है।
कॉल फॉरवर्डिंग को कैसे एक्टिवेट किया जा सकता है?
कॉल फॉरवर्डिंग को फोन में एक्टिवेट करने के लिए Settings > Call > Advanced settings > Call forwarding में जाना होगा या फिर कॉल फॉरवर्डिंग कोड की भी मदद ले सकते हैंः
- ‘Always Forward’ के लिए फॉरवर्डिंग कोडः **21*
- ‘Unanswered’के लिए फॉरवर्डिंग कोडः **61*
- ‘Busy’ के लिए फॉरवर्डिंग कोडः : **67*
- ‘Not Reachable’ के लिए फॉरवर्डिंग कोडः **62*
जब आप call forwarding का उपयोग करते हैं, तो क्या होता है?
जब आप अपने फोन पर कॉल फारवर्डिंग फीचर को इनेबल करते हैं, तो कॉल आने पर आपका फोन नहीं बजेगा। कॉल सीधे उस फोन नंबर पर भेजी जाएगी, जिसे आपने कॉल फॉरवर्डिंग के लिए सलेक्ट किया है।
क्या कॉल फॉरवर्डिंग में मिस्ड कॉल दिखता है?
नहीं, यदि आपने कॉल फॉरवर्डिंग सुविधा चालू कर दी है, तो आपको ओरिजिनल नंबर पर कॉल की कोई सूचना नहीं मिलेगी, यहां तक कि मिस्ड कॉल अलर्ट भी नहीं दिखाई देगा।
किसी कॉल को कितनी बार फॉरवर्ड किया जा सकता है?
कॉल फारवर्डिंग की कोई सीमा नहीं है। जब तक आप कॉल फॉरवर्डिंग कोड को डीएक्टिवट नहीं करते हैं, सभी कॉलें उस फोन नंबर पर डायवर्ट कर दी जाएंगी, जो फॉरवर्डेड कॉल प्राप्त करता है।
